Initiateurs/bénéficiaires des campagnes

Initiateurs/bénéficiaires des campagnes Que se passe-t-il si le montant nécessaire n’est pas collecté? Lancement d’une campagne en tant qu’entité juridique L’hôpital me demande de payer mon traitement sur place. Que dois-je faire? Que se passe-t-il de mes fonds de campagne une fois que son délai a expiré? Puis-je lancer plus d’une campagne sur la plate-forme? J’ai demandé le code SWIFT - quand l’obtiendrai-je? Plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés, j’ai également montré l’ordre de paiement/le code Swift, mais le bénéficiaire prétend que les fonds n’ont pas été reçus. Que dois-je faire? J’ai eu une campagne sur la plate-forme, mais j’ai besoin de la relancer. Que dois-je faire? Combien de temps faut-il pour que les fonds soient versés et combien de temps faut-il pour qu’ils soient crédités sur le compte? Comment transférer des fonds de ma campagne à une autre campagne ou au Fonds? Quelles sont les conditions de versement des fonds? Le montant disponible et le total des dons à la campagne ont diminué. Quelle en est la raison? Comment lancer une campagne? Comment demander un paiement? Quel est le délai de révision et d’approbation d’une campagne? Qu’est-ce qu’un transfert de fonds et comment fonctionne-t-il? Les raisons les plus courantes du rejet d’une campagne sur la plate-forme Comment puis-je modifier le texte de ma campagne? Comment modifier le délai de ma campagne? Comment puis-je modifier ma campagne? Comment modifier le montant cible de ma campagne? Comment ajouter des photos à ma campagne? Ma campagne est terminée et je n’ai plus besoin de fonds. Que dois-je faire? Comment modifier la date de fin de ma campagne? Comment ajouter une nouvelle à ma campagne? Quelles sont les conditions pour lancer une campagne? Quelles campagnes peuvent être lancées sur la plate-forme? Que se passe -t-il du montant donné et non dépensé en cas de décès du bénéficiaire? Quels sont les modes de paiement des dons et comment fonctionnent-ils? J’ai manqué la prolongation du délai de ma campagne et celle-ci est fermée. Que dois-je faire?

Combien de temps faut-il pour que les fonds soient versés et combien de temps faut-il pour qu’ils soient crédités sur le compte?

Si vous avez demandé un paiement correct et qu’il est conforme aux règles de la plate-forme, le paiement des fonds est effectué dans les 72 heures.

Une fois que les fonds ont été versés par la plate-forme et que vous avez reçu un e-mail concernant l’approbation du paiement, le délai approximatif dans lequel les fonds seront crédités sur le compte sur lequel vous les avez transférés est le suivant:

  • pour les virements vers des comptes situés dans des pays de l’Union européenne - le jour ouvrable suivant
  • pour les virements vers des comptes situés dans des pays hors de l’Union européenne - jusqu’à 7 jours ouvrables

IMPORTANT : Les délais mentionnés ci-dessus sont indicatifs et dépendent entièrement des institutions bancaires. Une fois que les fonds ont été transférés par la plate-forme et que vous avez reçu un e-mail d’approbation du paiement, la plate-forme NE PEUT PAS accélérer le processus.

IMPORTANT : En cas de retard dans le transfert, la banque informera la plate-forme et nous prendrons des mesures immédiates pour vous informer rapidement à l’e-mail et/ou au numéro de téléphone avec lequel vous êtes inscrit sur la plate-forme. Si nous ne l’avons pas fait et que le transfert n’a pas encore été reçu, vous devez attendre. Les délais ne dépendent pas de la plate-forme, mais des institutions bancaires.

IMPORTANT : Si le destinataire du montant affirme ne pas l’avoir reçu (et qu’une période d’au moins 7 jours ouvrables s’est écoulée), il est important de demander le transfert du montant à la Fondation "Pavel Andreev", et non à vous en tant que personne physique.

Initiateurs/bénéficiaires des campagnes Que se passe-t-il si le montant nécessaire n’est pas collecté? Lancement d’une campagne en tant qu’entité juridique L’hôpital me demande de payer mon traitement sur place. Que dois-je faire? Que se passe-t-il de mes fonds de campagne une fois que son délai a expiré? Puis-je lancer plus d’une campagne sur la plate-forme? J’ai demandé le code SWIFT - quand l’obtiendrai-je? Plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés, j’ai également montré l’ordre de paiement/le code Swift, mais le bénéficiaire prétend que les fonds n’ont pas été reçus. Que dois-je faire? J’ai eu une campagne sur la plate-forme, mais j’ai besoin de la relancer. Que dois-je faire? Combien de temps faut-il pour que les fonds soient versés et combien de temps faut-il pour qu’ils soient crédités sur le compte? Comment transférer des fonds de ma campagne à une autre campagne ou au Fonds? Quelles sont les conditions de versement des fonds? Le montant disponible et le total des dons à la campagne ont diminué. Quelle en est la raison? Comment lancer une campagne? Comment demander un paiement? Quel est le délai de révision et d’approbation d’une campagne? Qu’est-ce qu’un transfert de fonds et comment fonctionne-t-il? Les raisons les plus courantes du rejet d’une campagne sur la plate-forme Comment puis-je modifier le texte de ma campagne? Comment modifier le délai de ma campagne? Comment puis-je modifier ma campagne? Comment modifier le montant cible de ma campagne? Comment ajouter des photos à ma campagne? Ma campagne est terminée et je n’ai plus besoin de fonds. Que dois-je faire? Comment modifier la date de fin de ma campagne? Comment ajouter une nouvelle à ma campagne? Quelles sont les conditions pour lancer une campagne? Quelles campagnes peuvent être lancées sur la plate-forme? Que se passe -t-il du montant donné et non dépensé en cas de décès du bénéficiaire? Quels sont les modes de paiement des dons et comment fonctionnent-ils? J’ai manqué la prolongation du délai de ma campagne et celle-ci est fermée. Que dois-je faire?