Inicijatori/korisnici kampanja

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Kako zatražiti isplatu? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako pokrenuti kampanju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako urediti tekst svoje kampanje? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako dodati slike u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Kako dodati vijest u svoju kampanju? Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti?

Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun?

Ako ste pravilno zatražili isplatu sredstava u skladu s pravilima platforme, sredstva će biti isplaćena u roku od 72 sata.

Nakon što platforma izvrši isplatu i primite e-mail s potvrdom, okvirni rok za prijenos sredstava na račun na koji su prebačena je sljedeći:

  • za prijenose na račune u državama Europske unije – sljedeći radni dan
  • za prijenose na račune u državama izvan Europske unije – do 7 radnih dana

VAŽNO: navedeni rokovi su okvirni i u potpunosti ovise o bankovnim institucijama. Nakon što platforma izvrši prijenos sredstava i primite e-poruku o potvrdi isplate, platforma NEMA MOGUĆNOST ubrzati taj proces.

VAŽNO: Ako dođe do kašnjenja prijenosa, banka će o tome obavijestiti platformu, a mi ćemo odmah poduzeti potrebne korake i pravovremeno Vas obavijestiti putem e-maila i/ili telefona koji ste naveli prilikom registracije na platformi. Ako nismo poslali obavijest i sredstva se još uvijek nisu pojavila na računu, potrebno je pričekati. Rokovi ovise o bankovnim institucijama, a ne o platformi.

VAŽNO: Ako primatelj sredstava tvrdi da novac nije primljen (i prošlo je najmanje 7 radnih dana), potrebno je tražiti informacije o uplati pod nazivom zaklade "Pavel Andreev", a ne pod Vašim imenom kao fizičke osobe.

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Kako zatražiti isplatu? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako pokrenuti kampanju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako urediti tekst svoje kampanje? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako dodati slike u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Kako dodati vijest u svoju kampanju? Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti?