Inicijatori/korisnici kampanja

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako dodati slike u svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti tekst svoje kampanje? Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Kako pokrenuti kampanju? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti? Kako zatražiti isplatu? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Kako dodati vijest u svoju kampanju?

Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun?

Ako ste pravilno zatražili isplatu sredstava u skladu s pravilima platforme, sredstva će biti isplaćena u roku od 72 sata.

Nakon što platforma izvrši isplatu i primite e-mail s potvrdom, okvirni rok za prijenos sredstava na račun na koji su prebačena je sljedeći:

  • za prijenose na račune u državama Europske unije – sljedeći radni dan
  • za prijenose na račune u državama izvan Europske unije – do 7 radnih dana

VAŽNO: navedeni rokovi su okvirni i u potpunosti ovise o bankovnim institucijama. Nakon što platforma izvrši prijenos sredstava i primite e-poruku o potvrdi isplate, platforma NEMA MOGUĆNOST ubrzati taj proces.

VAŽNO: Ako dođe do kašnjenja prijenosa, banka će o tome obavijestiti platformu, a mi ćemo odmah poduzeti potrebne korake i pravovremeno Vas obavijestiti putem e-maila i/ili telefona koji ste naveli prilikom registracije na platformi. Ako nismo poslali obavijest i sredstva se još uvijek nisu pojavila na računu, potrebno je pričekati. Rokovi ovise o bankovnim institucijama, a ne o platformi.

VAŽNO: Ako primatelj sredstava tvrdi da novac nije primljen (i prošlo je najmanje 7 radnih dana), potrebno je tražiti informacije o uplati pod nazivom zaklade "Pavel Andreev", a ne pod Vašim imenom kao fizičke osobe.

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako dodati slike u svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti tekst svoje kampanje? Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Kako pokrenuti kampanju? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti? Kako zatražiti isplatu? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Kako dodati vijest u svoju kampanju?