Inicijatori/korisnici kampanja

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Kako zatražiti isplatu? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako pokrenuti kampanju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako urediti tekst svoje kampanje? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako dodati slike u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Kako dodati vijest u svoju kampanju? Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti?

Kako zatražiti isplatu?

Da biste zatražili isplatu sredstava iz kampanje na platformi, slijedite ove korake:

1. Prijavite se u svoj korisnički profil na stranici za Prijavu. Ako ste već prijavljeni u svoj korisnički profil, - odaberite zeleni gumb iz izbornika.

2. U korisničkom izborniku odaberite "Kampanje" -> "Zatraži isplatu" ili, ako ste u izborniku "Pregled kampanja" odaberite crni gumb "Upravljaj kampanjom" -> "Zatraži isplatu“

3A. Za nemedicinske kampanje unesite Ime primatelja, IBAN, Iznos i Opis. U opisu detaljno navedite sve novosti vezane uz Vašu kampanju. Opis će biti prikazan u odjeljku Vijesti kampanje koji donatori redovito prate.

3B. Za medicinske kampanje odaberite jedan od tri načina isplate – donatorski račun (dostupan samo za kampanje u Bugarskoj), plaćanje po proforma fakturi ili isplatu na osobni račun. Za svaku od ovih opcija vrijede pravila s kojima ste se suglasili pri pokretanju kampanje.

Na mjestu ime primatelja unesite ime i prezime primatelja. Ako vršite uplatu po proforma fakturi, primatelj će biti naveden u proforma fakturi. (može biti označen kao account name, acc name)

Na mjestu IBAN unesite broj računa na koji se sredstva trebaju uplatiti. (u nekim proforma fakturama račun može biti označen kao account number, acc №, acc num, account name, IBAN)

Iznos i valuta - unesite željeni iznos i odaberite valutu u kojoj želite izvršiti prijenos. Platforma automatski preračunava stanje u odabranu valutu. Ako tražena valuta nije dostupna, konvertirajte sredstva po važećem tečaju koji ćete pronaći na internetu prije podnošenja zahtjeva za isplatu.

Ako želite primiti SWIFT potvrdu, označite tu opciju kako biste je primili na e-mail adresu kojom ste registrirani.

U opisu detaljno navedite sve novosti vezane uz Vašu kampanju. Ovaj opis služi kao izvještaj donatorima - budite što precizniji i transparentniji.

Ako Vaša kampanja ima medicinski karakter, striktno se pridržavajte pravila isplate sredstava koja su označena crvenom bojom. Obavijest putem e-maila - nakon odobrenja isplate, primit ćete obavijest na svoju e-mail adresu.

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Kako zatražiti isplatu? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako pokrenuti kampanju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako urediti tekst svoje kampanje? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako dodati slike u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Kako dodati vijest u svoju kampanju? Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti?