Da biste zatražili isplatu sredstava iz kampanje na platformi, slijedite ove korake:
1. Prijavite se u svoj korisnički profil na stranici za Prijavu. Ako ste već prijavljeni u svoj korisnički profil, - odaberite zeleni gumb iz izbornika.
2. U korisničkom izborniku odaberite "Kampanje" -> "Zatraži isplatu" ili, ako ste u izborniku "Pregled kampanja" odaberite crni gumb "Upravljaj kampanjom" -> "Zatraži isplatu“
3A. Za nemedicinske kampanje unesite Ime primatelja, IBAN, Iznos i Opis. U opisu detaljno navedite sve novosti vezane uz Vašu kampanju. Opis će biti prikazan u odjeljku Vijesti kampanje koji donatori redovito prate.
3B. Za medicinske kampanje odaberite jedan od tri načina isplate – donatorski račun (dostupan samo za kampanje u Bugarskoj), plaćanje po proforma fakturi ili isplatu na osobni račun. Za svaku od ovih opcija vrijede pravila s kojima ste se suglasili pri pokretanju kampanje.
Na mjestu ime primatelja unesite ime i prezime primatelja. Ako vršite uplatu po proforma fakturi, primatelj će biti naveden u proforma fakturi. (može biti označen kao account name, acc name)
Na mjestu IBAN unesite broj računa na koji se sredstva trebaju uplatiti. (u nekim proforma fakturama račun može biti označen kao account number, acc №, acc num, account name, IBAN)
Iznos i valuta - unesite željeni iznos i odaberite valutu u kojoj želite izvršiti prijenos. Platforma automatski preračunava stanje u odabranu valutu. Ako tražena valuta nije dostupna, konvertirajte sredstva po važećem tečaju koji ćete pronaći na internetu prije podnošenja zahtjeva za isplatu.
Ako želite primiti SWIFT potvrdu, označite tu opciju kako biste je primili na e-mail adresu kojom ste registrirani.
U opisu detaljno navedite sve novosti vezane uz Vašu kampanju. Ovaj opis služi kao izvještaj donatorima - budite što precizniji i transparentniji.
Ako Vaša kampanja ima medicinski karakter, striktno se pridržavajte pravila isplate sredstava koja su označena crvenom bojom. Obavijest putem e-maila - nakon odobrenja isplate, primit ćete obavijest na svoju e-mail adresu.