キャンペーンの主催者・受益者

利用可能な金額とキャンペーンへの寄付総額が減少しました。その理由は何ですか？

受益者が死亡した場合、寄付され未使用の金額はどうなりますか？

プラットフォームではどんなキャンペーンを開始できますか？

キャンペーンを開始するための条件は何ですか？

プラットフォームでキャンペーンが拒否される最も一般的な理由

キャンペーンの審査と承認にはどのくらいの期間がかかりますか？

資金はどのくらいの期間で支払われ、口座に入金されるまでにどのくらいの時間がかかりますか？

7営業日以上経過し、Swiftも提示しましたが、受取人は資金が到着していないと主張しています。どうすればいいでしょうか？

SWIFTを依頼しました。いつ届きますか？

プラットフォームで複数のキャンペーンを開始することは可能ですか？

必要な金額が集まらなかった場合はどうなりますか？

資金移動とは何ですか？その仕組みについて教えてください。

資金の支払い条件は？支払いを請求するにはどうすればいいですか？

プラットフォームでキャンペーンを行っていましたが、再び再開する必要があります。どうすればいいですか？

キャンペーン期間を延長するのを忘れてしまい、終了してしまいました。どうすればいいですか？

病院は現地での治療費の支払いを求めています。どうすればいいですか？

キャンペーン期間が終了した後、キャンペーン資金はどうなりますか？

キャンペーンから別のキャンペーンや基金に資金を移すにはどうすればいいですか？

キャンペーンを開始するにはどうすればいいですか？

法人としてキャンペーンを開始する

寄付の支払い方法と仕組みは？

キャンペーンの文章を編集するには？

キャンペーンの期間を編集するには？

キャンペーンを編集するには？

目標金額を変更するには？

キャンペーンに写真を追加する方法は？

キャンペーンは終了し、これ以上資金は必要ありません。どうすればいいですか？

キャンペーンの終了日を変更するにはどうすればいいですか？

キャンペーンにニュースを追加する方法は？

支払いを請求するにはどうすればいいですか？

プラットフォームでキャンペーンの支払いを請求するには、以下の手順に従ってください。

1. ログインページからユーザーアカウントにログインしてください。ユーザーアカウントにログインしている場合は、メニューから緑色のボタンを選択してください。

2. ユーザープロフィールのメニューから「キャンペーン」→「支払いを請求する」を選択するか、「キャンペーンを表示する」ページで黒いボタン「キャンペーンを管理する」→「支払いを請求する」を選択してください。

・医療以外のキャンペーンでは、受取人名、IBAN、金額、概要を記入してください。概要には、キャンペーンに関する最新情報を詳しく記載してください。概要はキャンペーンの「ニュース」セクションに表示され、寄付者が閲覧できます。

・医療キャンペーンでは、3つの支払い方法：寄付口座（ブルガリアでのキャンペーンのみ利用可能）、プロフォーマ、個人口座のいずれかを選択してください。3つの支払い方法それぞれについて、キャンペーン開始時に同意した規則が記載されています。

受取人名には、受取人の名前を入力してください。プロフォーマで寄付を行う場合、受取人はプロフォーマに記載されています（Account Name、Acc Name と記載されている場合があります）。

IBANには、寄付を行う口座を入力してください。（一部のプロフォーマでは、口座はAccount Number、Acc No.、Acc Num、Account Name、IBANと呼ばれる場合があります。）

金額と通貨：金額を入力し、送金したい通貨を選択してください。通貨を変更すると、プラットフォームが自動的にその通貨での残高を計算します。送金したい通貨が見つからない場合は、インターネットで確認できるその日の最新レートで換算して支払いを依頼してください。

登録メールアドレスに送金依頼書を送ってほしい場合は、Swift チェックボックスを選択してください。

概要には、キャンペーンに関するすべての最新情報を詳しく記入してください。これは寄付者への報告となりますので、できるだけ詳しく記入してください。

キャンペーンが医療関連の場合は、赤文字で表示されている資金支払いのルールを厳守してください。メールをチェックして、支払いが承認された通知を確かめてください。