Pokretači/korisnici kampanja

Pokretači/korisnici kampanja Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Kako da zatražim isplatu? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše? Koji su uslovi za isplatu sredstava? Propustio/la sam da produžim trajanje kampanje i ona se zatvorila. Šta da radim? Bolnica traži da platim lečenje na licu mesta. Šta da radim? Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta se dešava sa novcem iz kampanje nakon što istekne njeno trajanje? Da li mogu da pokrenem više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga dobiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam potvrdu o uplati/swift, ali primalac tvrdi da sredstva nije dobio. Što da radim? U kojem roku se isplaćuju sredstava i koliko vremena je potrebno da novac legne na račun? Kako da izvršim transfer sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako da pokrenem kampanju? Pokretanje kampanje kao pravno lice Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Koliko traje proces pregleda i odobrenja kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako da uredim tekst svoje kampanje? Kako da uredim trajanje svoje kampanje? Kako da uredim svoju kampanju? Kako da promenim ciljani iznos kampanje? Kako da dodam fotografije u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i nije mi potrebno više sredstva Što da radim? Kako da promenim datum završetka kampanje? Kako da dodam vest u svoju kampanju? Koji su uslovi za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu da se pokrenu na platformi? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Već sam imao/la kampanju na platformi, ali moram da je ponovo pokrenem. Šta da radim?

Kako da zatražim isplatu?

Kako biste zatražili isplatu sredstava iz kampanje na platformi, pratite sledeće korake:

1. Prijavite se na svoj nalog preko stranice za Prijavu. Ukoliko ste već ulogovani na svoj nalog, - kliknite na zeleno dugme u meniju.

2. U meniju korisničkog naloga odaberite "Kampanje" -> "Zatraži isplatu" ili, ako ste u meniju "Pregled kampanja" kliknite na crno dugme "Upravljaj kampanjom" -> "Zatraži isplatu“

3A. Za nemedicinske kampanje Unesite Ime primaoca, broj računa (IBAN), Iznos i Opis. U delu za opis detaljno navedite sve važne informacije i novosti o kampanji. Ovaj izveštaj će biti prikazan u sekciji "Vesti", gde donatori prate ažuriranja.

3B. Za medicinske kampanje Odaberite jedan od tri načina prenosa sredstava – namenski donatorski račun (dostupan samo za kampanje u Bugarskoj), plaćanje po predračunu ili isplatu na lični račun. Pravila za svaku od ovih opcija navedena su prilikom pokretanja kampanje i Vi ste ih prihvatili.

Na mestu ime primaoca unesite ime i prezime primaoca. Ako vršite uplatu donacije po predračunu, ime primaoca biće vidljivo na predračunu  (može biti označeno kao account name, acc name)

Na mestu IBAN unesite broj računa na koji treba izvršiti uplatu. (u nekim predračunima račun može biti označen kao account number, acc №, acc num, account name, IBAN)

Iznos i valuta - unesite iznos i odaberite valutu u kojoj želite da sredstva budu prebačena. Platforma automatski preračunava stanje u izabranu valutu. Ukoliko ne pronalazite željenu valutu, izvršite konverziju po dnevnom kursu koji možete pronaći na internetu pre nego što podnesete zahtev za isplatu.

Ukoliko želite da vam bude poslata SWIFT potvrda, označite ovu opciju kako biste ga primili na e-mail adresu povezanu sa Vašim nalogom.

U delu za opis detaljno navedite sve važne informacije i novosti o kampanji. Ovaj deo predstavlja izveštaj donatorima - budite što detaljniji.

Ako je Vaša kampanja medicinske prirode, morate se striktno pridržavati pravila za isplatu sredstava, koja su označena crvenom bojom. Proveravajte svoj e-mail - kada Vaš zahtev za isplatu bude odobren, dobićete obaveštenje putem e-maila.

Pokretači/korisnici kampanja Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Kako da zatražim isplatu? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše? Koji su uslovi za isplatu sredstava? Propustio/la sam da produžim trajanje kampanje i ona se zatvorila. Šta da radim? Bolnica traži da platim lečenje na licu mesta. Šta da radim? Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta se dešava sa novcem iz kampanje nakon što istekne njeno trajanje? Da li mogu da pokrenem više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga dobiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam potvrdu o uplati/swift, ali primalac tvrdi da sredstva nije dobio. Što da radim? U kojem roku se isplaćuju sredstava i koliko vremena je potrebno da novac legne na račun? Kako da izvršim transfer sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako da pokrenem kampanju? Pokretanje kampanje kao pravno lice Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Koliko traje proces pregleda i odobrenja kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako da uredim tekst svoje kampanje? Kako da uredim trajanje svoje kampanje? Kako da uredim svoju kampanju? Kako da promenim ciljani iznos kampanje? Kako da dodam fotografije u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i nije mi potrebno više sredstva Što da radim? Kako da promenim datum završetka kampanje? Kako da dodam vest u svoju kampanju? Koji su uslovi za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu da se pokrenu na platformi? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Već sam imao/la kampanju na platformi, ali moram da je ponovo pokrenem. Šta da radim?