Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok?

Ukoliko dođe do smanjenja dostupnih i neutrošenih sredstva na platformi, kao i ukupnog doniranog iznosa, to znači da je neko od donatora podneo zahtev za povrat uplaćenog iznosa. Primer: Ukupno donirani iznos u okviru kampanje: 10,000 evra Dostupna i neutrošena sredstva u okviru kampanje: 3,000 evra Donator podnosi zahtev za povrat donacije u iznosu od 1,000 evra Novi iznosi su sledeći: Ukupno donirani iznos u okviru kampanje: 9,000 evra Dostupna i neutrošena sredstva u okviru kampanje: 2,000 evra

Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate.

Kada je za određenu kampanju omogućena uplata donacije putem IBAN računa Fondacije, važno je znati da je taj račun isključivo vezan za tu kampanju. Ukoliko ste donirali novac na račun koji je objavljen unutar kampanje korisnika na platformi (a ne na društvenim mrežama ili internet portalima!) i niste uneli njegovo ime u svrhu uplate, ne brinite, donacija će ipak biti dodeljena tom korisniku. Međutim, ako ste sredstva uplatili na račun koji nije zvanično naveden u kampanji i pri tome niste uneli svrhu uplate, novac će biti pridružen vlasniku računa u trenutku transakcije. Ukoliko imate bilo kakvu dilemu, slobodno kontaktirajte ekipu platforme putem e-maila kako bismo obavili dodatnu proveru. Pošaljite nam fotografiju ili screenshot uplatnice (sa svim vidljivim podacima) na e-mail office@pavelandreev.org, a mi ćemo Vam se ubrzo javiti sa povratnim informacijama.

Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije.

Platforma PavelAndreev.ORG ne preuzima nikakvu odgovornost za postavljanje, nadzor ili vođenje evidencije humanitarnih kutija. Takođe, platforma Vam ne može dati odobrenje niti vam uskratiti mogućnost da to učinite. Ukoliko odlučite da postavite humanitarnu kutiju, punu odgovornost za prikupljanje sredstava, vođenje evidencije i uplatu donacija na račun kampanje snosite isključivo Vi.

Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok?

Ukoliko dođe do smanjenja dostupnih i neutrošenih sredstva na platformi, kao i ukupnog doniranog iznosa, to znači da je neko od donatora podneo zahtev za povrat uplaćenog iznosa. Primer: Ukupno donirani iznos u okviru kampanje: 10,000 evra Dostupna i neutrošena sredstva u okviru kampanje: 3,000 evra Donator podnosi zahtev za povrat donacije u iznosu od 1,000 evra Novi iznosi su sledeći: Ukupno donirani iznos u okviru kampanje: 9,000 evra Dostupna i neutrošena sredstva u okviru kampanje: 2,000 evra

Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći?

U slučaju smrti korisnika, i preostalih, ali neiskorišćenih sredstava, pokretač kampanje dužan je preneti novac u drugu kampanju (ili više njih) na platformi ili uplatiti sredstva u Fond, u skladu sa rokovima definisanim u Opštim uslovima.

Koje kampanje mogu da se pokrenu na platformi?

Na platformi možete pokrenuti humanitarne kampanje za prikupljanje sredstava u sledećim kategorijama: Lečenje, troškovi lečenja i rehabilitacija deca i mladi umetnost, kultura i društvo životinje gradsko okruženje i izgradnja porodica praznici i dešavanja izbeglice i migranti sport

Kako funkcioniše Fond za lečenje dece u inostranstvu?

Fond za lečenje dece u inostranstvu zasniva se na mesečnoj donaciji putem kartice ili PayPala. Pretplatom na Fond dozvoljavate platformi da skida određeni iznos sa Vašeg računa. Svakog prvog u mesecu, na e-mail adresu dobićete svoj izveštaj o kampanjama koje su prethodnog meseca dobile podršku. Ukoliko ne dobijete e-mail, to znači da u tom periodu nije bilo podržanih kampanja. Izveštaj se šalje na e-mail adresu koju ste koristili prilikom prijave za pretplatu. U slučaju donacije putem IBAN računa, podržavate Fond jednokratno i nećete dobijati izveštaj o podržanim kampanjama, već hronologiju možete pratiti direktno na stranici Fonda.

Kako mogu da upravljam svojom pretplatom? (promena i/ili prekid)

Na e-mail koji ste uneli prilikom donacije dobićete lozinku. Sa e-mailom i lozinkom u svakom trenutku možete upravljati svojom pretplatom sa korisničkog profila na platformi – možete je prekinuti i promeniti. Da biste izmenili ili prekinuli pretplatu, pratite sledeće korake: 1. Prijavite se na svoj korisnički profil OVDE koristeći e-mail koji ste uneli prilikom donacije i lozinku koju smo Vam poslali na taj e-mail. 2. Iz korisničkog menija izaberite "Mesečno doniranje" -> "Lista pretplata" 3. Pomoću dugmeta "Promeni" izmeniti svoju mesečnu pretplatu. Promena iznosa pretplate biće izmenjena pri sledećoj automatskoj mesečnoj donaciji. 4. Pomoću dugmeta "Prekini" možete prekinuti svoju mesečnu pretplatu. Na dan dospeća sledećeg meseca neće Vam biti povučena sredstva.

Kako da saznam koje kampanje su podržane iz Fonda?

Na sajtu Fonda postoji sekcija "Hronologija", gde možete videti sve kampanje koje su dobile podršku, kao i precizne iznose uplaćenih sredstava. Takođe, svakog prvog u mesecu, na e-mail adresu sa kojom ste se registrovali za Fond, dobićete detaljan izveštaj sa spiskom podržanih kampanja i iznosima donacija koji su za njih uplaćeni.

Izaberite državu

Na osnovu izabrane države, platforma će Vam prioritetno prikazivati kampanje pokrenute u toj zemlji.

Izaberite jezik

Promenite jezik platforme.

Centar za pomoć

Donatori

Pronađite odgovore na pitanja koja Donatori najčešće postavljaju.

Pokretači/korisnici kampanja

Često postavljana pitanja pokretača/korisnika kampanja i uputstva korak po korak.

Fond za lečenje dece u inostranstvu

Kako funkcioniše Fond i uputstvo korak po korak.

PavelAndreev.ORG je međunarodna platforma za organizovanje kampanja prikupljanja sredstava, kojom upravlja Fondacija „Pavel Andreev“. Sedište i adresa uprave: Bugarska, gr. Varna, Bulevar Generala Koleva br. 113, zgrada „Nikulicel“, MB: 206678629. Sva sredstva donirana putem Platforme prikupljaju se i administriraju u Bugarskoj od strane ekipe Fondacije. Kampanjama takođe upravlja centralna ekipa u Bugarskoj. Organizacija trenutno nije registrovana kao lokalna struktura u drugim zemljama.