Donatori

Donatori Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate. Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije. Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju? Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije? Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim? Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora? Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu? Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Da li postoji najmanji ili najveći iznos donacije koji mogu da uplatim? Ja sam fizičko lice i želim da dobijem potvrdu o donaciji Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?

Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?

Svaki pokretač kampanje na platformi ima mogućnost da sredstva iz svoje kampanje preusmeri u drugu kampanju ili u Fond za lečenje dece u inostranstvu. Ova opcija se koristi u sledećim slučajevima:

  • ako je kampanja uspešno završena, a preostala sredstva nisu potrebna 
  • u slučaju smrti korisnika

Na koji način funkcioniše transfer sredstava (objašnjeno primerom)?

Svaki korisnik platforme može da vidi dva iznosa u kampanji:

  • ukupno prikupljeni iznos za kampanju (primer: donirano 100 evra od potrebnih 300 evra) - ovo je ukupan iznos koji je prikupljen za kampanju
  • raspoloživi iznos (primer: 70 evra) - to je iznos koji je još uvek dostupan u kampanji i nije potrošen

Ukoliko pokretač kampanje odluči da preusmeri 20 evra u drugu kampanju, taj iznos će biti prikazan sa negativnim predznakom (-) u sekciji donatora i:

  • ukupno prikupljeni iznos za kampanju promeniće se - sa "donirano 100 evra od potrebnih 300 evra“ na "donirano 80 evra od potrebnih 300 evra“
  • raspoloživi iznos promniće se - sa  "70 evra" na "50 evra"
  • u kampanji u koju su sredstva preusmerena, iznos od 20 evra biće prikazan u sekciji donatora, kao i u ukupno prikupljenom i raspoloživom iznosu
Donatori Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate. Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije. Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju? Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije? Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim? Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora? Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu? Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Da li postoji najmanji ili najveći iznos donacije koji mogu da uplatim? Ja sam fizičko lice i želim da dobijem potvrdu o donaciji Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?