Дарители

Доступная сумма и общая сумма пожертвований на кампанию уменьшились. Какова причина?

Я сделал пожертвование на счёт, но забыл в «основании» написать имя получателя.

Я хочу поставить ящик для пожертвований для кампании на платформе, которую поддерживаю. Мне нужна дополнительная информация.

Я сделал пожертвование и хочу получить подтверждение с платформы.

Я сделал пожертвование на счёт IBAN, но забыл в «основании» написать имена получателя. Что делать?

Я совершил ошибку и пожертвовал всю сумму на платформу. Как мне скорректировать моё пожертвование?

Что произойдет с пожертвованной и неизрасходованной суммой в случае смерти получателя?

Есть ли минимальное и максимальное пожертвование, которое я могу сделать?

Что произойдёт, если необходимая сумма не будет собрана? Что представляет собой перевод средств и как он работает?

Я сделал пожертвование, но не вижу его в разделе Дарители?

Мы компания, желающая сделать пожертвование. Как мы можем получить необходимые документы?

Каков комиссионный сбор за пожертвование?

Я физическое лицо, желающее получить документ о своём пожертвовании.

Какие способы оплаты пожертвований существуют и как они работают?

Что представляет собой перевод средств и как он работает?

Каждый инициатор кампании на платформе имеет возможность перевести сумму из своей кампании в другую кампанию или в Фонд лечения детей за рубежом. Этот вариант используется в следующих случаях:

в случае успешно реализованной кампании, когда имеется остаточная неизрасходованная сумма, которая не нужна
в случае смерти бенефициара

Как происходит перевод средств (показано на примере)?

Каждый пользователь платформы может видеть в кампании две суммы:

общая сумма, пожертвованная на кампанию (пример: пожертвовано 100 EUR из необходимых 300 EUR ) - это общая сумма пожертвований на кампанию
доступная сумма (пример: 70 EUR ) - это сумма, которая доступна в кампании и не израсходована.

В случае, если инициатор кампании желает пожертвовать 20 EUR на другую кампанию, эти 20 EUR появятся со знаком минус (-) в разделе дарителей и:

общая сумма пожертвований на кампанию становится - из "пожертвовано 100 EUR из необходимых 300 EUR" в "пожертвовано 80 EUR из необходимых 300 EUR"
доступная сумма становится - из "70 EUR" на "50 EUR"
в кампании, в которую были переведены эти 20 EUR, они будут доступны в разделе Дарители как пожертвование, в общей сумме пожертвований и в доступной сумме.