Donateurs

Donateurs Que se passe-t-il si le montant nécessaire n’est pas collecté? J’ai fait un don sur un compte mais j’ai oublié d’indiquer le prénom et le nom du bénéficiaire dans la description. Je souhaite placer une boîte de dons pour une campagne sur la plate-forme que je soutiens. Je veux obtenir plus d’informations. J’ai fait un don et je veux une confirmation de la part de la plate-forme. Nous sommes une entreprise qui souhaite faire un don. Comment pouvons-nous obtenir les documents nécessaires? Quels sont les frais liés aux dons? J’ai fait un don par IBAN mais j’ai oublié d’écrire le prénom et le nom du bénéficiaire dans la description. Que dois-je faire? J’ai fait un don mais je ne le vois pas dans la section Donateurs? Qu’est-ce qu’un transfert de fonds et comment fonctionne-t-il? J’ai fait une erreur et j’ai donné la totalité du montant à faveur de la plate-forme. Comment puis-je corriger mon don? Quels sont les modes de paiement des dons et comment fonctionnent-ils? Que se passe -t-il du montant donné et non dépensé en cas de décès du bénéficiaire? Y a-t-il un minimum et un maximum de dons que je peux faire? Je suis une personne physique qui souhaite recevoir un document de mon don. Le montant disponible et le total des dons à la campagne ont diminué. Quelle en est la raison?

Qu’est-ce qu’un transfert de fonds et comment fonctionne-t-il?

Chaque initiateur de campagne sur la plate-forme a la possibilité de transférer un montant de sa campagne vers une autre campagne ou vers le Fonds pour le traitement des enfants à l’étranger. Cette option est utilisée dans les cas suivants:

  • dans le cas d’une campagne réussie, lorsqu’il reste un montant résiduel non dépensé qui n’est pas nécessaire
  • en cas de décès d’un bénéficiaire

Comment fonctionne le transfert de fonds (illustré par un exemple)?

Chaque utilisateur de la plate-forme peut voir deux montants dans la campagne:

  • montant total donné à la campagne (exemple: 100 EUR donnés sur les 300 EUR nécessaires) - c’est le montant total donné à la campagne
  • montant disponible (exemple: 70 EUR ) - c’est le montant disponible dans la campagne et non dépensé

Si l’initiateur de la campagne souhaite faire don de 20 EUR à une autre campagne, ces 20 EUR apparaîtront avec un signe moins (-) dans la section des donateurs et:

  • le montant total des dons à la campagne passera de "100 EUR donnés sur 300 EUR nécessaires" à "80 EUR donnés sur 300 EUR nécessaires"
  • Le montant disponible passera de "70 EUR" à "50 EUR".
  • dans la campagne à laquelle les 20 EUR sont transférés, ceux-ci seront disponibles dans la section des donateurs en tant que don, dans le montant total du don et dans le montant disponible
Donateurs Que se passe-t-il si le montant nécessaire n’est pas collecté? J’ai fait un don sur un compte mais j’ai oublié d’indiquer le prénom et le nom du bénéficiaire dans la description. Je souhaite placer une boîte de dons pour une campagne sur la plate-forme que je soutiens. Je veux obtenir plus d’informations. J’ai fait un don et je veux une confirmation de la part de la plate-forme. Nous sommes une entreprise qui souhaite faire un don. Comment pouvons-nous obtenir les documents nécessaires? Quels sont les frais liés aux dons? J’ai fait un don par IBAN mais j’ai oublié d’écrire le prénom et le nom du bénéficiaire dans la description. Que dois-je faire? J’ai fait un don mais je ne le vois pas dans la section Donateurs? Qu’est-ce qu’un transfert de fonds et comment fonctionne-t-il? J’ai fait une erreur et j’ai donné la totalité du montant à faveur de la plate-forme. Comment puis-je corriger mon don? Quels sont les modes de paiement des dons et comment fonctionnent-ils? Que se passe -t-il du montant donné et non dépensé en cas de décès du bénéficiaire? Y a-t-il un minimum et un maximum de dons que je peux faire? Je suis une personne physique qui souhaite recevoir un document de mon don. Le montant disponible et le total des dons à la campagne ont diminué. Quelle en est la raison?