Donatori

Donatori Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate. Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije. Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju? Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije? Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim? Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora? Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu? Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Da li postoji najmanji ili najveći iznos donacije koji mogu da uplatim? Ja sam fizičko lice i želim da dobijem potvrdu o donaciji Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?

Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme.

Na platformi možete donirati putem platne kartice, PayPal-a, ApplePay-a, GooglePay-a, Revolut-a ili uplatom na IBAN račun.

Ukoliko ste donaciju izvršili karticom, PayPal-om, ApplePay-om, GooglePay-om ili Revolut-om naš sistem automatski šalje potvrdu na Vašu e-mail adresu Ako niste primili potvrdu, mogući razlog je da je Vaš e-mail server odbacio poruku jer adresa ne postoji (na primer, ukoliko ste napravili slovnu grešku ili slično). U takvim situacijama, pošaljite nam e-mail na [email protected] sa sledećim podacima: ime i prezime koje ste uneli prilikom uplate, tačna ili pretpostavljena e-mail adresa, naziv kampanje i približno vreme donacije, kako bismo mogli pronaći Vašu uplatu i potvrditi je.

Ukoliko ste donaciju izvršili uplatom na IBAN račun, neophodno je da nam na e-mail [email protected] pošaljete fotografiju uplatnice na kojoj su jasno vidljivi Vaše ime i prezime, broj računa, iznos uplate i IBAN račun platforme na koji ste izvršili donaciju. Obvezno u naslov e-maila upišite: "Potvrdite primljenu donaciju."

Administrator će Vam vratiti e-mail sa potvrdom što je pre moguće.

Donatori Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate. Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije. Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju? Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije? Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim? Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora? Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu? Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Da li postoji najmanji ili najveći iznos donacije koji mogu da uplatim? Ja sam fizičko lice i želim da dobijem potvrdu o donaciji Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?