Donatori

Donatori Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate. Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije. Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju? Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije? Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim? Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora? Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu? Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Da li postoji najmanji ili najveći iznos donacije koji mogu da uplatim? Ja sam fizičko lice i želim da dobijem potvrdu o donaciji Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?

Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora?

Ukoliko ste donirali koristeći neku od automatskih opcija na platformi – platnu karticu, PayPal, ApplePay, GooglePay ili Revolut (i prikazala Vam se stranica sa potvrdom o uspešnoj uplati), a Vaša donacija nije evidentirana u spisku donatora, to znači da ste greškom celokupan iznos preusmerili platformi umesto za kampanju. Administrator platforme prati ovakve greške i ručno ih ispravlja, preusmeravajući pun iznos u korist korisnika kome je donacija namenjena.

Ako ste donirali direktno na IBAN račun Fondacije, donacije se evidentiraju dva puta nedeljno od strane administratora platforme, a u okviru kampanje biće prikazane uz opis svrhe uplate „Donacija putem IBAN-a za period ХХ.ХХ-УУ.УУ".

Donatori Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate. Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije. Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju? Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije? Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim? Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora? Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu? Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Da li postoji najmanji ili najveći iznos donacije koji mogu da uplatim? Ja sam fizičko lice i želim da dobijem potvrdu o donaciji Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?