Во случај ако сте донирале преку некој од автоматските начини на платформата – со картичка, преку PayPal, ApplePay, GooglePay или Revolut (а сте стигнале до страницата за Успешна Донација) и вашата донација не е евидентирана во секцијата донатори, тоа значи дека погрешно сте ја донирале целата сума во корист на платформата, а не за каузата. Администратор на платформата следи за такви грешки и рачно ја корегира оваа донација со префрлање на износот за да биде целосно во корист на корисникот.
Во случај ако сте донирале на IBAN сметката на Фондацијата - донациите се евидентираат 2 пати во неделата од страна на администратор на платформата во кампањата, со наведен основ „Донација на IBAN за период ХХ.ХХ-УУ.УУ".