Ako ste donirali putem jedne od automatskih metoda na platformi – karticom, PayPalom, ApplePayom, GooglePayom ili Revolutom (i došli ste do stranice s potvrdom o uspješnoj donaciji), a Vaša donacija nije vidljiva u odjeljku Donatori, to znači da ste greškom cijeli iznos usmjerili platformi umjesto kampanji. Administrator platforme prati ovakve slučajeve i ručno ispravlja donacije preusmjeravanjem cjelokupnog iznosa prema krajnjem korisniku.
U slučaju da ste donirali putem IBAN-a, donacija će se automatski evidentirati u trenutku kada sredstva budu primljena na račun Zaklade. U odjeljku „Donatori“ moći ćete pronaći svoje ime i iznos koji ste donirali.