Donatori

Napravio/la sam donaciju, ali je ne vidim u odjeljku Donatori?

Ako ste donirali putem jedne od automatskih metoda na platformi – karticom, PayPalom, ApplePayom, GooglePayom ili Revolutom (i došli ste do stranice s potvrdom o uspješnoj donaciji), a Vaša donacija nije vidljiva u odjeljku Donatori, to znači da ste greškom cijeli iznos usmjerili platformi umjesto kampanji. Administrator platforme prati ovakve slučajeve i ručno ispravlja donacije preusmjeravanjem cjelokupnog iznosa prema krajnjem korisniku.

Ako ste donirali putem IBAN računa Zaklade, donacije se evidentiraju dva puta tjedno od strane administratora platforme, a u kampanji se bilježe pod opisom "Donacija putem IBAN-a za razdoblje ХХ.ХХ-УУ.УУ".