Donatori

Donatori Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Izvršio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la upisati ime primatelja u opis plaćanja. Želim postaviti kutiju za donacije za kampanju na platformi koju podržavam. Želim više informacija. Dao/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Mi smo tvrtka koja želi donirati. Kako možemo dobiti potrebne dokumente? Kolike su naknade za donacije? Izvršio/la sam donaciju putem IBAN-a, ali sam zaboravio/la upisati ime i prezime primatelja u opis plaćanja. Što učiniti? Napravio/la sam donaciju, ali je ne vidim u odjeljku Donatori? Napravio/la sam grešku i donirao/la cijeli iznos platformi. Kako mogu ispraviti svoju donaciju? Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Postoji li minimalni ili maksimalni iznos donacije koji mogu uplatiti? Ja sam fizička osoba koja želi dobiti potvrdu o donaciji Što ako se ne prikupi potreban iznos? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava?

Izvršio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la upisati ime primatelja u opis plaćanja.

Ako određena kampanja omogućuje donaciju putem IBAN računa Zaklade, imajte na umu da je taj račun dodijeljen isključivo za tu konkretnu kampanju. U slučaju da ste donaciju uplatili na račun naveden u kampanji primatelja na platformi (a ne izvan nje, primjerice na društvenim mrežama ili portalima!) ali ste propustili upisati njegovo ime i prezime u opis plaćanja, Vaša će donacija ipak biti pridružena toj osobi.

Međutim, ako ste sredstva uplatili na račun koji nije naveden u kampanji korisnika te niste naveli opis plaćanja, tada će iznos biti dodijeljen vlasniku tog računa u trenutku uplate.

Ako imate bilo kakve nedoumice, možete se obratiti našem timu putem e-maila kako bismo izvršili provjeru. Pošaljite nam sliku ili snimku zaslona uplatnice (s jasno vidljivim svim podacima) na e-mail [email protected], a mi ćemo Vam dostaviti povratne informacije.

Donatori Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Izvršio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la upisati ime primatelja u opis plaćanja. Želim postaviti kutiju za donacije za kampanju na platformi koju podržavam. Želim više informacija. Dao/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Mi smo tvrtka koja želi donirati. Kako možemo dobiti potrebne dokumente? Kolike su naknade za donacije? Izvršio/la sam donaciju putem IBAN-a, ali sam zaboravio/la upisati ime i prezime primatelja u opis plaćanja. Što učiniti? Napravio/la sam donaciju, ali je ne vidim u odjeljku Donatori? Napravio/la sam grešku i donirao/la cijeli iznos platformi. Kako mogu ispraviti svoju donaciju? Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Postoji li minimalni ili maksimalni iznos donacije koji mogu uplatiti? Ja sam fizička osoba koja želi dobiti potvrdu o donaciji Što ako se ne prikupi potreban iznos? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava?