Donatori

Ho fatto una donazione su un conto, ma ho dimenticato di indicare nella causale il nome del beneficiario.

Quando per una data campagna è possibile donare su un conto IBAN della Fondazione, è da tenere presente il fatto che questo conto è individuale per la specifica campagna. Se hai fatto una donazione sul conto indicato nella campagna del beneficiario sulla piattaforma (e non al di fuori di essa, sui social o su siti di notizie!) e hai dimenticato di indicare nella causale il suo nome, sappi che la donazione sarà ricevuta da lui.

Se hai fatto il bonifico su un conto diverso da quello annunciato nella campagna della persona e non hai compilato la causale, l'importo sarà ricevuto dalla persona a cui è intestato il rispettivo conto in quel momento.

Se hai dei dubbi, puoi contattare via e-mail il team della piattaforma con la richiesta di effettuare una verifica. Inviaci una foto o uno screenshot dell'ordine di pagamento (con tutti i requisiti ben visibili) all'indirizzo e-mail [email protected] e ti daremo una rispostaа.