Spender:innen

Ich habe eine Spende an eine IBAN-Nummer der Stiftung gemacht, aber ich habe vergessen, den Namen des Benefizienten als Grund für die Überweisung einzugeben.

Wenn es für die jeweilige Kampagne möglich ist, die Spende an eine IBAN-Nummer der Stiftung zu machen, so sollten Sie bedenken, dass dies eine individuelle IBAN-Nummer für die bestimmte Kampagne ist. Falls Sie Ihre Spende an die IBAN-Nummer gemacht haben, die innerhalb der Kampagne auf der Plattform (und nicht außerhalb ihr in sozialen Medien oder Nachrichtenwebseiten!) zu finden ist und dabei vergessen haben, als Grund für die Überweisung die Namen des Benefizienten einzugeben, so könnten Sie damit rechnen, dass die Spende an ihn gerichtet wird.

Im Falle, dass Sie die Summe an eine IBAN-Nummer gerichtet haben, welche sich von derjenigen unterscheidet, welche innerhalb der Kampagne bekanntgegebenen ist und keinen Grund für die Überweisung eingegeben haben, so wird die Summe an die Person gerichtet, die derzeit als Kontoinhaber:in gilt.

Falls Sie um Ihre Spende besorgt sind, können Sie das Team der Plattform per E-Mail kontaktieren, damit sie die Spende überprüfen. Schicken Sie uns bitte dabei ein Foto oder ein Screenshot des Zahlungsauftrags (wo alle Details sichtbar sind) an [email protected] und Sie werden eine Rückmeldung von uns erhalten.