Početna

Početna Kampanje

Fond za lečenje dece u inostranstvu

Fond je namenjen donatorima koji ne mogu da odaberu konkretnu kampanju za donaciju. Omogućava ponavljajuće donacije putem kartice, PayPala ili jednokratnu uplatu putem IBAN-a. Sredstva iz Fonda koriste se za lečenje osoba mlađih od 18 godina koje boluju od malignih oboljenja ili im je potrebna transplantacija bubrega, jetre ili srca.

Mesečno doniranje

Kontakt Kutak za medije

Prijava Pokreni kampanju

Izaberite državu

Na osnovu izabrane države, platforma će Vam prioritetno prikazivati kampanje pokrenute u toj zemlji.

Izaberite jezik

Promenite jezik platforme.

Donatori

Q: Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok?

Ukoliko dođe do smanjenja dostupnih i neutrošenih sredstva na platformi, kao i ukupnog doniranog iznosa, to znači da je neko od donatora podneo zahtev za povrat uplaćenog iznosa. Primer: Ukupno donirani iznos u okviru kampanje: 10,000 evra Dostupna i neutrošena sredstva u okviru kampanje: 3,000 evra Donator podnosi zahtev za povrat donacije u iznosu od 1,000 evra Novi iznosi su sledeći: Ukupno donirani iznos u okviru kampanje: 9,000 evra Dostupna i neutrošena sredstva u okviru kampanje: 2,000 evra

Q: Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate.

Kada je za određenu kampanju omogućena uplata donacije putem IBAN računa Fondacije, važno je znati da je taj račun isključivo vezan za tu kampanju. Ukoliko ste donirali novac na račun koji je objavljen unutar kampanje korisnika na platformi (a ne na društvenim mrežama ili internet portalima!) i niste uneli njegovo ime u svrhu uplate, ne brinite, donacija će ipak biti dodeljena tom korisniku. Međutim, ako ste sredstva uplatili na račun koji nije zvanično naveden u kampanji i pri tome niste uneli svrhu uplate, novac će biti pridružen vlasniku računa u trenutku transakcije. Ukoliko imate bilo kakvu dilemu, slobodno kontaktirajte ekipu platforme putem e-maila kako bismo obavili dodatnu proveru. Pošaljite nam fotografiju ili screenshot uplatnice (sa svim vidljivim podacima) na e-mail office@pavelandreev.org, a mi ćemo Vam se ubrzo javiti sa povratnim informacijama.

Q: Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije.

Platforma PavelAndreev.ORG ne preuzima nikakvu odgovornost za postavljanje, nadzor ili vođenje evidencije humanitarnih kutija. Takođe, platforma Vam ne može dati odobrenje niti vam uskratiti mogućnost da to učinite. Ukoliko odlučite da postavite humanitarnu kutiju, punu odgovornost za prikupljanje sredstava, vođenje evidencije i uplatu donacija na račun kampanje snosite isključivo Vi.

Q: Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme.

Na platformi možete donirati putem platne kartice, PayPal-a, ApplePay-a, GooglePay-a, Revolut-a ili uplatom na IBAN račun. Ukoliko ste donaciju izvršili karticom, PayPal-om, ApplePay-om, GooglePay-om ili Revolut-om naš sistem automatski šalje potvrdu na Vašu e-mail adresu Ako niste primili potvrdu, mogući razlog je da je Vaš e-mail server odbacio poruku jer adresa ne postoji (na primer, ukoliko ste napravili slovnu grešku ili slično). U takvim situacijama, pošaljite nam e-mail na office@pavelandreev.org sa sledećim podacima: ime i prezime koje ste uneli prilikom uplate, tačna ili pretpostavljena e-mail adresa, naziv kampanje i približno vreme donacije, kako bismo mogli pronaći Vašu uplatu i potvrditi je. Ukoliko ste donaciju izvršili uplatom na IBAN račun, neophodno je da nam na e-mail office@pavelandreev.org pošaljete fotografiju uplatnice na kojoj su jasno vidljivi Vaše ime i prezime, broj računa, iznos uplate i IBAN račun platforme na koji ste izvršili donaciju. Obvezno u naslov e-maila upišite: "Potvrdite primljenu donaciju." Administrator će Vam vratiti e-mail sa potvrdom što je pre moguće.

Q: Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju?

Na platformi PavelAndreev.ORG imate mogućnost da donirate koristeći neku od sledećih opcija - platnu karticu, PayPal, ApplePay, GooglePay, Revolut ili uplatu na IBAN račun. Ukoliko donaciju izvršite putem kartice, PayPal-a, ApplePay-a, GooglePay-a ili Revolut-a , nakon uspešne transakcije sistem će Vas automatski preusmeriti na stranicu sa potvrdom o uspešnom doniranju. Na toj stranici možete zatražiti svoju potvrdu o donaciji. Pažljivo unesite svoje podatke, jer naknadne izmene nisu moguće! Čim unesete podatke, potvrda će Vam automatski biti poslata na e-mail adresu koju ste naveli prilikom donacije. Ukoliko Vaš knjigovođa zahteva ugovor o donaciji, potrebno je da odštampate Opšte uslove korišćenja platforme . Oni predstavljaju ugovor između Vas i platforme. Ako želite da donaciju izvršite uplatom na IBAN račun platforme i pritom dobijete ugovor i potvrdu, procedura je kako sledi: izvršite uplatu pošaljite nam e-mail na office@pavelandreev.org, priložite fotografiju uplatnice, podatke iz lične karte, kao i adresu i broj telefona u slučaju da je potreban fizički potpis ugovora administrator platforme će pripremiti neophodnu dokumentaciju i proslediti vam je

Q: Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije?

Platforma PavelAndreev.ORG dostupna je potpuno besplatno svima koji žele pokrenuti humanitarnu kampanju. Pokretači kampanja nisu u obavezi da plaćaju bilo kakvu naknadu organizaciji. Na raspolaganju je šest različitih načina za uplatu donacija. Ukoliko se donacija izvrši putem platne kartice, PayPal-a, Apple Pay-a, Google Pay-a i Revolut-a, naplaćuje se samo naknada za transakciju. Svako ko donira može, ako želi, dodatnim iznosom podržati rad platforme. Ukoliko je donacija izvršena uplatom na IBAN račun, 5% doniranog iznosa odbija se u korist platforme. Visinu okvirne naknade za transakciju za Vašu donaciju možete unapred izračunati na stranici – Troškovi . Kako bi omogućila uplatu donacija iz celog sveta, platforma koristi usluge Stripe-a i PayPal-a. Troškovi transakcija prilikom uplate sredstava na platformu regulisani su opštim uslovima Stripe-a i PayPal-a, a možete ih pogledati ovde: Opšti uslovi i naknade Stripe <a href="https://www.paypal.com/bg/webapps/mpp/ua/useragreement-full?v=1&utm_source=unp&utm_medium=email&utm_campaign=RT000788&utm_unptid=ce5bef2e-a038-11ec-a4b2-3cfdfeef7718&ppid=RT000788&cnac=BG&rsta=en_US%28en-BG%29&cust=&unptid=ce5bef2e-a038-11ec-a4b2-3cfdfeef7718&calc=52b9902b-8e6c-418f-bc79-e24774ac4a82&unp_tpcid=null&page=main%3Aemail%3ART000788&pgrp=main%3Aemail&e=cl&mchn=em&s=ci&mail=sys&appVersion=1.78.0&xt=104038">Opšti uslovi i naknade PayPal

Q: Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim?

Svaka IBAN uplatnica dodeljena je isključivo jednoj kampanji. Ukoliko ste izvršili donaciju na IBAN koji je zvanično naveden na platformi (a ne na društvenim mrežama, informativnom veb-sajtu ili drugim izvorima), Vaša uplata će biti pravilno evidentirana za odgovarajuću kampanju. Unošenje svrhe uplate prilikom donacije putem IBAN računa je obavezno i ne sme biti izostavljeno.

Q: Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora?

Ukoliko ste donirali koristeći neku od automatskih opcija na platformi – platnu karticu, PayPal, ApplePay, GooglePay ili Revolut ( i prikazala Vam se stranica sa potvrdom o uspešnoj uplati ), a Vaša donacija nije evidentirana u spisku donatora, to znači da ste greškom celokupan iznos preusmerili platformi umesto za kampanju. Administrator platforme prati ovakve greške i ručno ih ispravlja, preusmeravajući pun iznos u korist korisnika kome je donacija namenjena. Ako ste donirali direktno na IBAN račun Fondacije, donacije se evidentiraju dva puta nedeljno od strane administratora platforme, a u okviru kampanje biće prikazane uz opis svrhe uplate „Donacija putem IBAN-a za period ХХ.ХХ-УУ.УУ".

Q: Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu?

Dobio/la sam automatski e-mail da je celokupna donacija preusmerena platformi, a 0 (nula) evra kampanji. Šta da radim? Platforma poseduje specijalno razvijen interni sistem koji detektuje ovakve situacije i administratori automatski preusmeravaju sredstva na kampanju. Nećete dobiti novi e-mail sa ispravljenim iznosom, ali ako uplata nije bila anonimna, možete je pronaći u odeljku Donatori u okviru kampanje.

Q: Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu?

Na platformi PavelAndreev.ORG možete izvršiti donaciju putem sledećih modaliteta: platna kartica paypal applepay googlepay revolut (izaberite donaciju sa applepay/googlepay i iznos će biti skinut sa Vašeg revolut računa) IBAN Ukoliko želite da izračunate svoju transakcionu naknadu pre nego što izvršite donaciju, pogledajte stranicu - Naknade .

Donatori Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Uplatio/la sam donaciju na račun, ali sam zaboravio/la da upišem ime korisnika u svrhu uplate. Želim da postavim humanitarnu kutiju za kampanju na platformi koju podržavam. Želim dodatne informacije. Uplatio/la sam donaciju i želim potvrdu od platforme. Naša firma želi da uplati donaciju. Kako možemo dobiti potrebnu dokumentaciju? Kolika naknada se plaća prilikom uplate donacije? Uplatio/la sam donaciju na IBAN, ali sam propustio/la da unesem podatke o primaocu u svrhu uplate. Šta da radim? Uplatio/la sam donaciju, ali je nema na spisku donatora? Pogrešno sam uneo/la iznos i celokupna donacija je otišla platformi. Kako da ispravim uplatu? Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Da li postoji najmanji ili najveći iznos donacije koji mogu da uplatim? Ja sam fizičko lice i želim da dobijem potvrdu o donaciji Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše?

U sekciji Donatori, u okviru Centra za pomoć platforme PavelAndreev.ORG možete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja, sa detaljnim i sveobuhvatnim odgovorima.