Donorer
Donorer
Det tilgængelige beløb og den samlede donation til kampagnen mindskedes. Hvad er årsagen?
Jeg foretog en donation via bankoverførsel, men glemte at skrive beneficiærens navn i referencefeltet
Jeg vil opstille en donationsboks til en kampagne på platformen. Jeg ønsker mere information.
Jeg har foretaget en donation og ønsker en bekræftelse fra platformen
Jeg foretog en donation via bankoverførsel, men glemte at skrive beneficiærens navne i referencefeltet. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har begået en fejl og doneret hele beløbet til platformen. Hvordan retter jeg min donation?
Hvad sker der med de donerede og ubrugte midler ved en beneficiærs død?
Er der et minimums- eller maksimumsbeløb for donationer?
Hvad sker der, hvis det nødvendige beløb ikke bliver indsamlet?
Hvad er og hvordan fungerer overførslen af midler?
Jeg har foretaget en donation, men jeg kan ikke se den under Donorer.
Vi er en virksomhed, der ønsker at foretage en donation. Hvordan får vi de nødvendige dokumenter?
Hvilke gebyrer gælder ved donationer?
Jeg er en privatperson, der ønsker et dokument for min donation
Hvilke betalingsmetoder kan bruges til donationer, og hvordan fungerer de?
Jeg har foretaget en donation og ønsker en bekræftelse fra platformen
De metoder, du kan bruge til at foretage en donation på platformen, er betalingskort, PayPal, ApplePay, GooglePay, Revolut samt bankoverførsel via IBAN.
I de tilfælde, hvor du har doneret med kort, PayPal, ApplePay, GooglePay eller Revolut, sender vores system automatisk en bekræftelsesmail til dig. Det er muligt, at du ikke har modtaget den, hvis din mailserver har returneret en fejl om, at adressen ikke findes (for eksempel på grund af en stavefejl eller lignende). I sådanne tilfælde bedes du sende en e-mail til [email protected], hvor du angiver: dit fulde navn, som det blev indtastet ved donationen, den formodede e-mailadresse, hvilken kampagne donationen vedrører, samt det omtrentlige tidspunkt for donationen, så vi kan finde transaktionen og bekræfte den for dig.
Hvis du har doneret via bankoverførsel (IBAN), bedes du sende en e-mail til [email protected]
med et billede af betalingskvitteringen, hvor følgende tydeligt fremgår: dine navne, kontonummer, beløb, samt platformens kontonummer, hvortil overførslen er foretaget. Skriv venligst i emnefeltet: "Bekræft modtaget donation.”
En administrator vil hurtigst muligt sende dig en bekræftelsesmail.
Donorer
Det tilgængelige beløb og den samlede donation til kampagnen mindskedes. Hvad er årsagen?
Jeg foretog en donation via bankoverførsel, men glemte at skrive beneficiærens navn i referencefeltet
Jeg vil opstille en donationsboks til en kampagne på platformen. Jeg ønsker mere information.
Jeg har foretaget en donation og ønsker en bekræftelse fra platformen
Jeg foretog en donation via bankoverførsel, men glemte at skrive beneficiærens navne i referencefeltet. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har begået en fejl og doneret hele beløbet til platformen. Hvordan retter jeg min donation?
Hvad sker der med de donerede og ubrugte midler ved en beneficiærs død?
Er der et minimums- eller maksimumsbeløb for donationer?
Hvad sker der, hvis det nødvendige beløb ikke bliver indsamlet?
Hvad er og hvordan fungerer overførslen af midler?
Jeg har foretaget en donation, men jeg kan ikke se den under Donorer.
Vi er en virksomhed, der ønsker at foretage en donation. Hvordan får vi de nødvendige dokumenter?
Hvilke gebyrer gælder ved donationer?
Jeg er en privatperson, der ønsker et dokument for min donation
Hvilke betalingsmetoder kan bruges til donationer, og hvordan fungerer de?
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
