Donorer

Jeg har begået en fejl og doneret hele beløbet til platformen. Hvordan retter jeg min donation?

Jeg har modtaget en automatisk e-mail, der viser, at jeg har doneret hele beløbet til platformen og 0 (nul) euro til kampagnen. Hvad skal jeg gøre?

Platformen har et internt system, der automatisk opdager og retter denne type fejl. En administrator flytter manuelt hele beløbet til fordel for kampagnen. Du vil ikke modtage en ny e-mail med den korrigerede donation, men hvis din donation ikke var anonym, kan du se den i sektionen Donorer på kampagnesiden.