Donatori

Am făcut o donație și vreau o confirmare din partea platformei.

Metodele pe care le puteți folosi pentru a face o donație pe platformă sunt: card, PayPal, ApplePay, GooglePay, Revolut și donație în cont IBAN.

În cazul în care ați donat cu cardul, PayPal, ApplePay, GooglePay sau Revolut, sistemul nostru vă trimite automat un e-mail de confirmare. Este posibil să nu-l fi primit dacă serverul dvs. de e-mail ne-a transmis că nu există un astfel de e-mail (de exemplu, ați făcut o greșeală de ortografie etc.). În astfel de cazuri, trimiteți-ne un e-mail la [email protected] numele pe care l-ați introdus atunci când ați făcut donația, e-mailul respectiv campania și ora cu aproximație a donației pentru a-l putea găsi și a vă confirma.

În cazurile în care ați donat într-un cont IBAN de pe platformă trimiteți-ne un e-mail la [email protected] o copie a ordinului de plată în care să apară numele dvs., contul, suma și contul de pe platformă pe care s-a realizat transferul. Nu uitați să puneți la subiectul e-mailului „Confirmare donație primită”.

Un administrator vă va returna un e-mail de confirmare în cel mai scurt timp posibil.