Centru de Suport

În centrul de suport al platformei veți găsi răspunsurile la toate întrebările pe care le aveți. Utilizați motorul de căutare sau răsfoiți categoriile.

Donatori

Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente ale Donatorilor.

Care sunt metodele de plată pentru donații și cum funcționează acestea? Ce se întâmplă dacă nu se strânge suma necesară? Suma disponibilă și suma totală donată pentru campanie au scăzut. Care este motivul? Care sunt taxele pentru donații? Suntem o companie care dorește să facă o donație. Cum putem obține documentele necesare?
Inițiatori/beneficiari ai campaniei

Întrebări frecvente din partea inițiatorilor/beneficiarilor și instrucțiuni pas cu pas.

Cum pot solicita finanțare? Care sunt metodele de plată pentru donații și cum funcționează acestea? Care sunt condițiile de efectuare a plăților? Cum pot adăuga noutăți la campania mea? Ce se întâmplă dacă nu se strânge suma necesară?
Fond pentru tratarea copiilor în străinătate

Cum funcționează Fondul și instrucțiuni pas cu pas.

Cum pot să-mi gestionez abonamentul (să-l modific și/sau să-l anulez) Cum operează Fondul pentru tratamentul copiilor în străinătate? Cardul meu expiră/a expirat. Ce trebuie să fac? Cum pot să aflu ce campanii sunt sprijinite de Fond?