Initiativtagere/beneficiærer af kampagner
Initiativtagere/beneficiærer af kampagner
Det tilgængelige beløb og den samlede donation til kampagnen mindskedes. Hvad er årsagen?
Hvad sker der med de donerede og ubrugte midler ved en beneficiærs død?
Hvilke typer kampagner kan oprettes på platformen?
Hvad er betingelserne for at starte en kampagne?
De mest almindelige årsager til afvisning af en kampagne på platformen
Hvad er behandlingstiden for gennemgang og godkendelse af en kampagne?
Hvor lang tid tager det, før midlerne udbetales og modtages på kontoen?
Der er gået flere end 7 arbejdsdage. Jeg har vist betalings-/SWIFT-dokumentet, men modtageren hævder, at midlerne ikke er modtaget. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har anmodet om SWIFT – hvornår modtager jeg det?
Kan jeg starte flere end én kampagne på platformen?
Hvad sker der, hvis det nødvendige beløb ikke bliver indsamlet?
Hvad er og hvordan fungerer overførslen af midler?
Hvad er betingelserne for udbetaling af midler?
Hvordan anmoder jeg om en udbetaling?
Jeg har haft en kampagne på platformen, men jeg har brug for at genåbne den. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har glemt at forlænge min kampagnes varighed, og den er blevet lukket. Hvad skal jeg gøre?
Hospitalet beder mig betale behandlingen på stedet. Hvad skal jeg gøre?
Hvad sker der med pengene fra min kampagne, når dens varighed udløber?
Hvordan overfører jeg midler fra min kampagne til en anden kampagne eller til Fonden?
Hvordan starter jeg en kampagne?
Start af en kampagne som juridisk enhed
Hvilke betalingsmetoder kan bruges til donationer, og hvordan fungerer de?
Hvordan redigerer jeg teksten af min kampagne?“
Hvordan redigerer jeg varigheden af min kampagne?“
Hvordan redigerer jeg min kampagne?
Hvordan ændrer jeg målbeløbet for min kampagne?
Hvordan tilføjer jeg billeder til min kampagne?
Min kampagne er afsluttet, og jeg har ikke længere brug for donationer. Hvad skal jeg gøre?
Hvordan ændrer jeg slutdatoen for min kampagne?
Hvordan tilføjer jeg en Nyhed til min kampagne?
Hvordan anmoder jeg om en udbetaling?
For at anmode om en udbetaling for din kampagne på platformen skal du følge disse trin:
1. Log ind på din brugerprofil via loginsiden. Hvis du allerede er logget ind, skal du vælge den grønne knap i menuen.
2. I brugermenuen vælg „Kampagner“ → „Anmod om udbetaling“, eller hvis du befinder dig på siden „Se kampagner“, vælg den sorte knap „Administrer kampagne“ → „Anmod om udbetaling“.
3A. For ikke-medicinske kampagner: indtast modtagerens navn, IBAN, Beløb og Beskrivelse. I beskrivelsen skal du udførligt forklare alle nyheder om din kampagne. Beskrivelsen bliver synlig under Nyheder i din kampagne, som dine donorer følger.
3B. For medicinske kampagner: vælg en af de tre udbetalingsmetoder – donationskonto (kun tilgængelig for kampagner i Bulgarien), proformafaktura eller privat konto. For hver af de tre betalingsmetoder gælder de regler, du har accepteret, da du startede din kampagne.
Under Modtagerens navn skal du skrive navnet på modtageren. Hvis du foretager betaling efter en proformafaktura, fremgår modtagerens navn dér. (kan være angivet som account name eller acc. name).
Under IBAN skal du indtaste kontonummeret, som donationen skal sendes til. (i nogle proformafakturaer kaldes kontoen account number, acc. №, acc. num, account name eller IBAN).
Under Beløb og valuta skal du indtaste beløbet og vælge den ønskede valuta. Hvis du ændrer valuta, beregner platformen automatisk din saldo i den valgte valuta. Hvis den ønskede valuta ikke findes i systemet, kan du anmode om udbetalingen ved at omregne beløbet efter den aktuelle dagskurs, som du finder online.
Markér feltet SWIFT, hvis du ønsker at få sendt SWIFT-kvitteringen til den e-mail, du er registreret med.
I beskrivelsesfeltet skal du detaljeret redegøre for alle nyheder i din kampagne. Dette fungerer som din rapport til donorerne – vær så præcis og omfattende som muligt.
Hvis din kampagne er af medicinsk karakter, skal du nøje overholde de udbetalingsregler, der er markeret med rødt. Hold øje med din e-mail – du vil modtage en notifikation, når udbetalingen er blevet godkendt.
Initiativtagere/beneficiærer af kampagner
Det tilgængelige beløb og den samlede donation til kampagnen mindskedes. Hvad er årsagen?
Hvad sker der med de donerede og ubrugte midler ved en beneficiærs død?
Hvilke typer kampagner kan oprettes på platformen?
Hvad er betingelserne for at starte en kampagne?
De mest almindelige årsager til afvisning af en kampagne på platformen
Hvad er behandlingstiden for gennemgang og godkendelse af en kampagne?
Hvor lang tid tager det, før midlerne udbetales og modtages på kontoen?
Der er gået flere end 7 arbejdsdage. Jeg har vist betalings-/SWIFT-dokumentet, men modtageren hævder, at midlerne ikke er modtaget. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har anmodet om SWIFT – hvornår modtager jeg det?
Kan jeg starte flere end én kampagne på platformen?
Hvad sker der, hvis det nødvendige beløb ikke bliver indsamlet?
Hvad er og hvordan fungerer overførslen af midler?
Hvad er betingelserne for udbetaling af midler?
Hvordan anmoder jeg om en udbetaling?
Jeg har haft en kampagne på platformen, men jeg har brug for at genåbne den. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har glemt at forlænge min kampagnes varighed, og den er blevet lukket. Hvad skal jeg gøre?
Hospitalet beder mig betale behandlingen på stedet. Hvad skal jeg gøre?
Hvad sker der med pengene fra min kampagne, når dens varighed udløber?
Hvordan overfører jeg midler fra min kampagne til en anden kampagne eller til Fonden?
Hvordan starter jeg en kampagne?
Start af en kampagne som juridisk enhed
Hvilke betalingsmetoder kan bruges til donationer, og hvordan fungerer de?
Hvordan redigerer jeg teksten af min kampagne?“
Hvordan redigerer jeg varigheden af min kampagne?“
Hvordan redigerer jeg min kampagne?
Hvordan ændrer jeg målbeløbet for min kampagne?
Hvordan tilføjer jeg billeder til min kampagne?
Min kampagne er afsluttet, og jeg har ikke længere brug for donationer. Hvad skal jeg gøre?
Hvordan ændrer jeg slutdatoen for min kampagne?
Hvordan tilføjer jeg en Nyhed til min kampagne?
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
