2. I brugermenuen vælg „Kampagner“ → „Anmod om udbetaling“, eller hvis du befinder dig på siden „Se kampagner“, vælg den sorte knap „Administrer kampagne“ → „Anmod om udbetaling“.

3A. For ikke-medicinske kampagner: indtast modtagerens navn, IBAN, Beløb og Beskrivelse. I beskrivelsen skal du udførligt forklare alle nyheder om din kampagne. Beskrivelsen bliver synlig under Nyheder i din kampagne, som dine donorer følger.

3B. For medicinske kampagner: vælg en af de tre udbetalingsmetoder – donationskonto (kun tilgængelig for kampagner i Bulgarien), proformafaktura eller privat konto. For hver af de tre betalingsmetoder gælder de regler, du har accepteret, da du startede din kampagne.

Under Modtagerens navn skal du skrive navnet på modtageren. Hvis du foretager betaling efter en proformafaktura, fremgår modtagerens navn dér. (kan være angivet som account name eller acc. name).

Under IBAN skal du indtaste kontonummeret, som donationen skal sendes til. (i nogle proformafakturaer kaldes kontoen account number, acc. №, acc. num, account name eller IBAN).

Under Beløb og valuta skal du indtaste beløbet og vælge den ønskede valuta. Hvis du ændrer valuta, beregner platformen automatisk din saldo i den valgte valuta. Hvis den ønskede valuta ikke findes i systemet, kan du anmode om udbetalingen ved at omregne beløbet efter den aktuelle dagskurs, som du finder online.

Markér feltet SWIFT, hvis du ønsker at få sendt SWIFT-kvitteringen til den e-mail, du er registreret med.

I beskrivelsesfeltet skal du detaljeret redegøre for alle nyheder i din kampagne. Dette fungerer som din rapport til donorerne – vær så præcis og omfattende som muligt.

Hvis din kampagne er af medicinsk karakter, skal du nøje overholde de udbetalingsregler, der er markeret med rødt. Hold øje med din e-mail – du vil modtage en notifikation, når udbetalingen er blevet godkendt.

Initiativtagere/beneficiærer af kampagner

Det tilgængelige beløb og den samlede donation til kampagnen mindskedes. Hvad er årsagen?

Hospitalet beder mig betale behandlingen på stedet. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan ændrer jeg slutdatoen for min kampagne?

Min kampagne er afsluttet, og jeg har ikke længere brug for donationer. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan tilføjer jeg billeder til min kampagne?

Hvordan ændrer jeg målbeløbet for min kampagne?

Hvordan redigerer jeg min kampagne?

Hvordan redigerer jeg varigheden af min kampagne?“

Hvordan redigerer jeg teksten af min kampagne?“

Hvilke betalingsmetoder kan bruges til donationer, og hvordan fungerer de?

Start af en kampagne som juridisk enhed

Hvordan starter jeg en kampagne?

Hvordan overfører jeg midler fra min kampagne til en anden kampagne eller til Fonden?

Hvad sker der med pengene fra min kampagne, når dens varighed udløber?

Jeg har glemt at forlænge min kampagnes varighed, og den er blevet lukket. Hvad skal jeg gøre?

Hvad sker der med de donerede og ubrugte midler ved en beneficiærs død?

Jeg har haft en kampagne på platformen, men jeg har brug for at genåbne den. Hvad skal jeg gøre? Hvordan anmoder jeg om en udbetaling?

Hvad er betingelserne for udbetaling af midler?

Hvad er og hvordan fungerer overførslen af midler?

Hvad sker der, hvis det nødvendige beløb ikke bliver indsamlet?

Kan jeg starte flere end én kampagne på platformen?

Jeg har anmodet om SWIFT – hvornår modtager jeg det?

Der er gået flere end 7 arbejdsdage. Jeg har vist betalings-/SWIFT-dokumentet, men modtageren hævder, at midlerne ikke er modtaget. Hvad skal jeg gøre?

Hvor lang tid tager det, før midlerne udbetales og modtages på kontoen?

Hvad er behandlingstiden for gennemgang og godkendelse af en kampagne?

De mest almindelige årsager til afvisning af en kampagne på platformen

Hvad er betingelserne for at starte en kampagne?

Hvilke typer kampagner kan oprettes på platformen?

Hvordan tilføjer jeg en Nyhed til min kampagne?

PavelAndreev.ORG er en international platform til organisering af indsamlingskampagner, administreret af Fonden “Pavel Andreev”. Sæde og administrationsadresse: Bulgarien, Varna, General Kolev 113, bygning Nikulitsel, organisationsnummer 206678629. Alle donationer, der foretages via platformen, indsamles og administreres i Bulgarien af Fondens team. Kampagnerne forvaltes ligeledes af det centrale team i Bulgarien. Organisationen er på nuværende tidspunkt ikke registreret som en lokal enhed i andre lande.