Pokretači/korisnici kampanja

Pokretači/korisnici kampanja Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Kako da zatražim isplatu? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše? Koji su uslovi za isplatu sredstava? Propustio/la sam da produžim trajanje kampanje i ona se zatvorila. Šta da radim? Bolnica traži da platim lečenje na licu mesta. Šta da radim? Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta se dešava sa novcem iz kampanje nakon što istekne njeno trajanje? Da li mogu da pokrenem više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga dobiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam potvrdu o uplati/swift, ali primalac tvrdi da sredstva nije dobio. Što da radim? U kojem roku se isplaćuju sredstava i koliko vremena je potrebno da novac legne na račun? Kako da izvršim transfer sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako da pokrenem kampanju? Pokretanje kampanje kao pravno lice Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Koliko traje proces pregleda i odobrenja kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako da uredim tekst svoje kampanje? Kako da uredim trajanje svoje kampanje? Kako da uredim svoju kampanju? Kako da promenim ciljani iznos kampanje? Kako da dodam fotografije u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i nije mi potrebno više sredstva Što da radim? Kako da promenim datum završetka kampanje? Kako da dodam vest u svoju kampanju? Koji su uslovi za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu da se pokrenu na platformi? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Već sam imao/la kampanju na platformi, ali moram da je ponovo pokrenem. Šta da radim?

U kojem roku se isplaćuju sredstava i koliko vremena je potrebno da novac legne na račun?

Ukoliko ste pravilno podneli zahtev za isplatu u skladu sa pravilima platforme, sredstva će biti uplaćena najkasnije u roku od 72 sata.

Nakon što platforma izvrši isplatu i dobijete e-mail sa potvrdom, okvirni rok u kojem će sredstva biti prebačena na Vaš račun je kako sledi:

  • za transfere na račune u zemljama Evropske unije - prvi naredni radni dan
  • za transfere na račune u zemljama van Evropske unije - do 7 radnih dana

VAŽNO: gore navedeni rokovi su okvirni i u potpunosti zavise od banaka. Kada platforma obavi uplatu i dobijete e-mail sa potvrdom transakcije, platforma NEMA MOGUĆNOST da ubrza ovaj proces.

VAŽNO: Ukoliko dođe do kašnjenja u transferu sredstava, banka će o tome obavestiti platformu, a mi ćemo odmah preduzeti neophodne mere i blagovremeno Vas obavestiti putem e-maila i/ili telefona koji ste uneli prilikom registracije na platformi. Ukoliko nismo poslali obaveštenje i sredstva još nisu legla na račun, potrebno je da sačekate. Rokovi ne zavise od platforme, već isključivo od banaka.

VAŽNO: Ukoliko primalac tvrdi da uplata nije primljena (a prošlo je najmanje 7 radnih dana), potrebno je da potražite uplatu od strane Fondacije "Pavel Andreev", a ne od Vas kao fizičkog lica.

Pokretači/korisnici kampanja Dostupna sredstva i ukupno donirana sredstva u kampanji su smanjena. Šta je uzrok? Kako da zatražim isplatu? Šta je transfer sredstava i kako funkcioniše? Koji su uslovi za isplatu sredstava? Propustio/la sam da produžim trajanje kampanje i ona se zatvorila. Šta da radim? Bolnica traži da platim lečenje na licu mesta. Šta da radim? Šta se dešava ako ne bude skupljen potreban iznos? Šta se dešava sa novcem iz kampanje nakon što istekne njeno trajanje? Da li mogu da pokrenem više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga dobiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam potvrdu o uplati/swift, ali primalac tvrdi da sredstva nije dobio. Što da radim? U kojem roku se isplaćuju sredstava i koliko vremena je potrebno da novac legne na račun? Kako da izvršim transfer sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Kako da pokrenem kampanju? Pokretanje kampanje kao pravno lice Koji su metodi plaćanja za donacije i kako funkcionišu? Koliko traje proces pregleda i odobrenja kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Kako da uredim tekst svoje kampanje? Kako da uredim trajanje svoje kampanje? Kako da uredim svoju kampanju? Kako da promenim ciljani iznos kampanje? Kako da dodam fotografije u svoju kampanju? Moja kampanja je završena i nije mi potrebno više sredstva Što da radim? Kako da promenim datum završetka kampanje? Kako da dodam vest u svoju kampanju? Koji su uslovi za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu da se pokrenu na platformi? Šta se dešava sa doniranim, a neutrošenim sredstvima u slučaju smrti primaoca pomoći? Već sam imao/la kampanju na platformi, ali moram da je ponovo pokrenem. Šta da radim?