En el caso de que Ud. haya solicitado un pago correcto y sea según las reglas de la plataforma, el pago de los fondos se efectúa en un plazo máximo de 72 horas.
Una vez que la plataforma haya pagado los fondos y Ud. haya recibido un correo electrónico de pago aprobado, entonces el plazo aproximado en el que llegarán a la cuenta a la que los transfirió es:
IMPORTANTE: los plazos citados anteriormente son orientativos y dependen enteramente de las entidades bancarias. Una vez que la plataforma haya transferido los fondos y Ud. haya recibido un correo electrónico de pago aprobado, la plataforma NO PUEDE acelerar este proceso.
IMPORTANTE: En caso de que haya un retraso en la transferencia, la Entidad Bancaria notifica a la plataforma y nosotros adoptamos medidas inmediatas y le notificamos con el tiempo debido al correo electrónico y/o número de teléfono con el que está registrado en la plataforma. En el caso de que no lo hayamos hecho y aún no haya llegado la transferencia, Ud. deberá esperar. Los plazos no dependen de la plataforma, sino de las entidades bancarias.
IMPORTANTE: En el caso de que el destinatario de la cantidad afirme que no la ha percibido (y haya transcurrido un plazo de al menos 7 días hábiles), es importante buscar transferencia de la cantidad a la Fundación “Pavel Andreev”, y no de Ud. como persona física.
PavelAndreev.ORG es una plataforma internacional para orgsanizar campañas de recaudación de fondos gestionada por la Fundación de "Pavel Andreev". Sede y domicilio social: Bulgaria, ciudad de Varna, Avda. "General Kolev" n° 113, Edificio "Nikulitsel", CIF: 206678629. Todas las donaciones realizadas a través de la plataforma son recaudadas y administradas en Bulgaria por el equipo de la Fundación. Las campañas también son gestionadas por el equipo central en Bulgaria. Actualmente la organización no está inscrita como entidad residente en otros países.