Condiciones generales de uso de la plataforma PavelAndreev.ORG

Estos Términos y Condiciones Generales regulan la relación entre la Fundación “Pavel Andreev”, a través de la Página Web https://pavelandreev.org/, en adelante “la Plataforma”, “nosotros”, “de nosotros” o “la Fundación” y sus Usuarios, referidos en adelante como los “Beneficiarios”, “Donantes”, “Usted”, “de Usted” o “Iniciadores”, en relación con las oportunidades que brindamos para uso de la Plataforma para recaudación de fondos para campañas benéficas.

Por favor, lea atentamente las condiciones de uso de la página web de la Plataforma porque constituyen un contrato entre Usted y la Plataforma y Usted, como parte, las acepta al utilizar dicha Plataforma. Usted, como donante, receptor de donaciones o usuario de la Plataforma en cualquier forma, acepta las condiciones que se describen a continuación. Si no está de acuerdo con las condiciones, por favor, no utilice la Plataforma.

1. Definiciones

  • Usuario - es cualquier persona física o entidad jurídica que utilice la Plataforma. El Usuario puede ser Donante, Beneficiario de la donación o Iniciador de la campaña/causa.
  • Donante - es cualquier persona física o entidad jurídica que realice una donación financiera a través de la Plataforma. El donante puede donar a través de la plataforma un número ilimitado de veces y fondos y compartir y distribuir las campañas.
  • Donación - es un bien monetario que se entrega al Beneficiario o al Iniciador de la campaña, a través de la Plataforma, de acuerdo con sus reglas.
  • Beneficiario de la donación - es el destinatario de la donación. El beneficiario de la donación puede ser una persona física o entidad jurídica. Si el beneficiario es también el iniciador de la campaña/causa, puede actualizar y parar la campaña en cualquier momento, así como solicitar pagos del monto ya recaudado.
  • Iniciador de la campaña/causa - es una persona física o entidad jurídica que inició la campaña/campañas. El Iniciador puede iniciar una campaña financiera en la Plataforma. El iniciador puede corregir, parar la campaña en cualquier momento, así como solicitar pagos del importe ya recaudado. La aprobación por parte del Beneficiario del Iniciador para iniciar una campaña para él es responsabilidad entera del Iniciador y la Plataforma no se responsabiliza.
  • Campaña - es un proyecto o causa creado  en la Plataforma, con el objetivo de recaudar una donación financiera.
  • Plataforma - es la página web https://pavelandreev.org/. En relación con ello, se pueden desarrollar y gestionar aplicaciones móviles y redes sociales.

2. Información relativa a la plataforma

  • La Fundación “Pavel Andreev” es una entidad jurídica sin ánimo de lucro destinada a desarrollar su actividad de beneficio público, con los siguientes datos: CIF 206678629, con sede y domicilio social: ciudad de Varna, c/ General Kolev, 113;
  • La plataforma sirve para recaudación de fondos de campañas benéficas financieras creadas por Iniciadores y Beneficiarios.
  • Al crear campañas en la Plataforma, los Iniciadores y Beneficiarios cargan contenidos - textos, fotografías, documentos, información y materiales de video, de cuya credibilidad, titularidad y autoría la Fundación no es responsable, así como de la existencia o violación de derechos de terceros. La responsabilidad es enteramente de los Iniciadores y Beneficiarios.

3. Condiciones de uso de la Plataforma

  • La plataforma sólo puede ser utilizada por personas mayores de 18 años, y si es necesario tenemos derecho a solicitarle a Ud. un documento que lo acredite.
  • Actuando en su calidad de Iniciador o Beneficiario, Ud. podrá utilizar la Plataforma sólo después de registrarse. Al registrarse, será necesario que proporcione su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto. La Plataforma podrá utilizar estos y/u otros datos personales proporcionados por Ud. sólo si los ha proporcionado voluntariamente y de acuerdo con la Política de Privacidad.
    Por favor, tenga en cuenta que:
  1. Sólo debe proporcionar documentos con datos de carácter personal cancelados, aceptando nosotros al utilizar la Plataforma que Ud. declara su consentimiento en presencia de datos personales que no deberán publicarse, que la Plataforma los cancele antes de publicación.
  2. Usted es responsable de los datos de carácter personal del Beneficiario proporcionados (en caso de que la persona que organiza una campaña no sea el Beneficiario real).
  3. Al utilizar la Plataforma, Ud. declara y se responsabiliza de que:

- la causa/campaña que desea iniciar es real, con sólo documentos, fotografías y otro material probatorio verídicos que certifiquen la credibilidad y la necesidad de organizar, crear y difundir una causa/campaña;

- Tiene claro que en caso de declaración falsa y/o intento de abuso de la confianza de los donantes y de la Plataforma, así como de abuso de los fondos monetarios recaudados en relación con la campaña, Ud. será penalmente responsable y la Plataforma tiene derecho a avisar a las autoridades competentes;

- Entiende que la Plataforma debe verificar la autenticidad de la campaña, con el fin de evitar el abuso de fondos monetarios y de otro tipo, así como para cumplir con sus intereses legítimos, de acuerdo con la legislación nacional y supranacional.

- Conoce la finalidad de la Plataforma, así como que su actividad de la misma está orientada a y relacionada únicamente con la beneficencia y la ayuda a personas/animales en situación grave/desfavorecida.

4. La Plataforma acepta que los datos proporcionados por Ud. se proporcionan sobre la base de su consentimiento expreso, voluntario e informado y podrán ser publicados en la Plataforma así como en las redes sociales, con los fines de divulgación, publicidad y realización del objetivo final de la campaña. En caso de que no desee dar su consentimiento expreso, voluntario e informado mencionado en la frase anterior, rogamos no utilice la Plataforma, teniendo en cuenta que la Denegación y Retiro del consentimiento otorgado bajo la frase anterior resultará en la terminación de la campaña, ya que será imposible que la Plataforma la organice sin esta condición. Esta última es la razón por la que aceptamos su registro y actividad en la Plataforma como un consentimiento voluntario e informado otorgado de manera concluyente en el sentido de este punto y de la Política de Privacidad.
5. En relación con la actividad principal de la Plataforma, es decir, ayudar a terceros en su calidad de beneficiarios, es de excepcional importancia que la Plataforma publique pruebas resultantes de los tratamientos realizados, la recaudación de fondos y otros para estimular a los donantes, así como que haya una transparencia completa y clara sobre el gasto de los fondos recaudados. Creemos que al presentar pruebas de los resultados, las campañas en la Plataforma adquirirán más publicidad, lo que a su vez ayudará a más personas necesitadas, por lo tanto, con su registro y consentimiento dado a las Condiciones y a la Política de Privacidad, aceptamos que Ud. da su consentimiento expreso, voluntario e informado, después del final de la campaña, debido a los fondos recaudados y/u otro evento ocurrido que requiera la terminación de la campaña, para que la Plataforma publique pruebas de su realización y fondos gastados.
6. Aceptamos que al enviar cualquier material fotográfico a la Plataforma, Ud. da su consentimiento expreso, voluntario e informado a que las fotografías proporcionadas por Ud. sean publicadas en la Plataforma, así como en las redes sociales, con fines de divulgación, publicidad y realización del objetivo final de la campaña. Por favor, infórmenos expresamente del material fotográfico que no deba ser publicado.

  • En su calidad de Donante, Ud. podrá utilizar la Plataforma con o sin registro - totalmente a su discreción, siendo la única información obligatoria a indicar su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Cada Donante durante la donación, introduciendo su dirección de correo electrónico, acepta recibir en dicho correo electrónico:
  1. un recibo por la donación realizada
  2. información periódica relativa a la campaña para la que ha donado y ha marcado explícitamente para recibir novedades, así como la newsletter de la plataforma por correo electrónico. Ud. puede darse de baja en cualquier momento.
  • Para iniciar sesión en la Plataforma de usuarios registrados, deberá introducir un correo electrónico y una contraseña.
  • En el caso de que un Usuario publique datos falsos o inexactos o realice acciones contrarias a las reglas de la Plataforma, ésta se reserva el derecho de limitar los derechos de dicho usuario o parar su acceso a la Plataforma.
  • Como usuario de la Plataforma, Ud. se compromete a: utilizarla para el fin previsto, de conformidad con la legislación vigente de la República de Bulgaria y la legislación extranjera aplicable; utilizarla de acuerdo con las condiciones del sistema de pago elegido (Stripe; PayPal; GooglePay; ApplePay y las condiciones de la Entidad Bancaria Allianz Bank Bulgaria AD);
  • La plataforma sirve de conexión entre los Usuarios, no teniendo control ni responsabilizándose de la credibilidad del contenido que estos últimos cargan. En este sentido, ella (la Plataforma) no será interviniente en litigios entre Usuarios. Los usuarios utilizan la Plataforma bajo responsabilidad de ellos y aceptan que la Plataforma no es responsable de los daños y de beneficios faltados que surjan de su utilización.
  • La plataforma se reserva el derecho, en caso de necesidad (avería, actualización, mantenimiento, etc.), de suspender temporalmente parcial o totalmente la prestación del acceso a la misma. La Plataforma no tiene obligación de mantener, cambiar o agregar funcionalidades específicas solicitadas por un Usuario.
  • En caso de que la Plataforma no esté disponible en un momento determinado, debido a cualquiera de los eventos anteriormente indicados, no se hace responsable por daños materiales o no materiales, así como por los beneficios faltados de los Iniciadores o Beneficiarios.
  • La Plataforma se reserva el derecho, a su criterio, de denegar el acceso a su uso a un Usuario, sin tener el deber de explicar los motivos de ello.

4. Derechos y deberes de la Plataforma:

  • La plataforma tiene derecho a:
  • Verificar Ud. y los datos que ha declarado como usuario de la Plataforma, en base a la legislación aplicable;
  • Limitar los derechos o el acceso de un Usuario que publique datos falsos o no verídicos o realice acciones contrarias a las reglas de la Plataforma;
  • Denegar el acceso temporal o permanente a su uso por parte de un determinado Usuario, en caso de que: 1. exista sospecha de mala fe o violación de las presentes condiciones; 2. Se intenta utilizar la Plataforma para ofrecer, vender o distribuir sustancias no controladas (incluidas drogas, productos de tabaco, medicamentos y otros similares), artículos médicos o productos o servicios que representen un riesgo para la salud; 3. Utilice elementos ofensivos, amenazantes, obscenos, que fomenten el odio o pornográficos, material de orientación sexual y otros similares; 4. Promueve la participación, el fomento, la asistencia, la facilitación, la orientación y el comprometerse en actividades que contradicen las leyes de la República de Bulgaria, la legislación extranjera aplicable y las buenas costumbres.
  • Cancelar Campañas cuyo contenido sea contrario a la moral y las buenas costumbres; que es contra la ley; que sea ofensivo o afecte la dignidad de un tercero;
  • La Plataforma no tiene ningún compromiso respecto de los aspectos fiscales y su monto relacionados con las donaciones de y hacia los Usuarios. La información sobre este asunto corre enteramente a cargo de los Usuarios. Es responsabilidad de cada Usuario individual comprobar si los impuestos son aplicables a su caso específico y qué impuestos lo son, luego contabilizar y remitir el impuesto devengado de acuerdo con la legislación pertinente.
  • La Plataforma no tiene obligación de comprobar la existencia de derechos de autor sobre la información que publican los Usuarios. La responsabilidad de esto es enteramente de ellos, respectivamente, las reclamaciones de terceros únicamente pueden dirigirse al creador de la publicación respectiva. La Plataforma, en cada caso individual de su notificación, decidirá las medidas necesarias a adoptar en relación con un Usuario para el que se afirma que ha violado derechos de terceros;
  • Los Iniciadores/Beneficiarios entienden y aceptan que al cargar la información sobre su causa a la Plataforma, entonces todos los materiales relacionados con la misma - textos, fotos, videos, etc. se vuelven públicos. En este sentido, esta información podría ser divulgada por terceros en todas las formas posibles, con el fin de promocionar la campaña;
  • La plataforma no se responsabiliza en caso de falta de acceso a la misma y trabajos relacionados con la misma, por causas ajenas a ella y circunstancias fuera de su control. Estos son casos de fuerza mayor, problemas de Internet, fuerza insuperable y otros similares;
  • La Plataforma no se responsabiliza de la conectividad a Internet de los Usuarios y de los posibles problemas derivados de dicha conectividad;
  • La Plataforma se reserva el derecho, en caso de sospecha de abuso/falsedad de una campaña publicada, de cerrar esta campaña en cualquier momento devolviendo los fondos recaudados a los Donantes, de acuerdo con las Condiciones de Stripe y PayPal, u otros sistemas de pago, o de redirigirlos a otra campaña cumpliendo el siguiente procedimiento: 1. Dado que en la mayoría de los casos la Plataforma no dispone de datos sobre los donantes, en un plazo razonable tras enterarse de cualquiera de las circunstancias anteriormente indicadas, la información de la que se enteró se publica como noticia en la campaña correspondiente; 2. La plataforma espera por un plazo de 5 (cinco) días, contados a partir de la fecha de publicación de la información, el contacto del Donante para reembolsar su donación; 3. En caso de que no se reciban mensajes de los Donantes dentro del período de 5 días especificado, el monto se redirige a una campaña elegida por la Plataforma o al Fondo. La Plataforma, en caso de devolución, devuelve los fondos donados a las cuentas de los Donantes con la tarifa de transacción deducida, de acuerdo con las Condiciones Generales de Stripe y PayPal, u otros sistemas de pago.
  • La plataforma tiene el deber de:
  • Proporcionar asistencia a los Usuarios para su uso;
  • Ayudar a los Beneficiarios/Iniciadores a crear campañas asesorándoles sobre su contenido. Para que el contenido sea más claro y comprensible, la Plataforma puede proporcionarle instrucciones relativas a correcciones.
  • Pagar correctamente las donaciones recaudadas a los Beneficiarios/Iniciadores de cada campaña específica. La plataforma no se responsabiliza si, después del pago por parte de ella, los Beneficiarios/Iniciadores muestran deslealtad o abuso de los fondos. 
  • Cuando el Iniciador/Beneficiario no busque los fondos recaudados por la campaña creada por él dentro de los 30 días, contados a partir del monto recibido, la Plataforma se reserva el derecho de redirigirlos a una campaña de su elección. Antes de redirigir los fondos, la Plataforma se comunicará con el Iniciador/Beneficiario por correo electrónico (que se introdujo durante el registro) para invitarlo a usar los fondos, y la Plataforma tiene el derecho de redirigirlos cuando no reciba respuesta dentro de los 5 días posteriores al momento de enviar el correo electrónico.
  • En caso de fallecimiento de un Beneficiario, la Plataforma deberá ser notificada por el Iniciador correspondiente o por sus familiares directos en los casos en que el Iniciador también sea Beneficiario dentro de las 24 horas siguientes a la ocurrencia de dicho evento, y en estos casos:
    1. Ud. tiene derecho a utilizar los fondos restantes para pagar deudas residuales a la Clínica, pagar los gastos del entierro y el transporte de restos mortales. En caso de fallecimiento, los fondos de la cuenta de donación no se pagan. (Para las campañas en Bulgaria).
    2. El iniciador o familiares directos del beneficiario en los casos en que el beneficiario también sea el iniciador de la campaña tendrá el deber de transferir los fondos restantes dentro de los 30 días siguientes al fallecimiento - a campañas en la plataforma.   En el caso de que se desee redirigir los fondos a una campaña que no esté en la Plataforma, entonces el destinatario respectivo debe crear una tal campaña en la Plataforma para que dicha redirección sea posible. La Plataforma no redirige fondos a campañas ubicadas fuera de la página de la Plataforma.
    3. En caso de que la plataforma no haya sido notificada dentro del plazo de 24 horas del fallecimiento del beneficiario y se haya enterado del evento por otra fuente, la plataforma se reserva el derecho de dirigir los fondos a su discreción a otras campañas o al Fondo sin buscar al iniciador o familiares.

5. Derechos y deberes de los Donantes

  • Por cada donación realizada en la Plataforma, el Donante recibe un recibo del pago, así como la oportunidad de solicitar un Certificado por la donación realizada, a la dirección de correo electrónico que indicó. La plataforma realiza una validación automática sobre si el correo electrónico introducido durante la donación existe y es real. Dicha verificación depende del servidor del servicio de correo electrónico que Ud. esté utilizando. La Plataforma no se responsabiliza si se le informa que dicho correo electrónico no existe y respectivamente Ud. no reciba su recibo. Ud. tiene derecho a solicitárnoslo a través de la página de contacto.
  • Los donantes tienen derecho a realizar una donación de forma formal o anónima. Con la donación oficial en la columna “Donantes” de la respectiva campaña serán escritos su nombre y apellidos, así como un texto, en caso de que el donante quiera dejar uno. En el caso de una donación anónima, en la columna “Donantes” de la campaña correspondiente aparecerá respectivamente la escritura “Donante anónimo”.
  • El anonimato no se aplica a la Plataforma, ya que ésta (la Plataforma) siempre debe poder establecer el origen de cada donación. En caso de inspección por parte de las instituciones estatales, la Plataforma deberá poder proporcionar acceso a una lista de donantes para una campaña respectiva. En todos los demás casos, el anonimato está garantizado.
  • Los donantes aceptan que en caso de que una campaña no se lleve a cabo por motivos razonables (por ejemplo, fallecimiento), los fondos recaudados para ella se distribuirán a otras campañas en la Plataforma indicadas dichas campañas por el Iniciador/Beneficiario o si existe una imposibilidad objetiva de hacerlo (campaña sin Iniciador, sólo con Beneficiario, y en caso de fallecimiento del propio Beneficiario) - a campaña a discreción de la Plataforma. En estos casos, los montos donados no serán devueltos a los Donantes.
  • Los donantes aceptan que en caso de que el Iniciador/Beneficiario no busque los fondos recaudados en el marco de la campaña creada por él o en caso de fallecimiento del Beneficiario, la Plataforma se reserva el derecho de redirigirlos a una campaña de su elección. Antes de redirigir los fondos, la Plataforma se pondrá en contacto con el Iniciador/Beneficiario por correo electrónico (que se introdujo durante el registro) para invitarlo a utilizar los fondos, y tiene derecho a redirigirlos cuando no reciba respuesta dentro de los 5 días siguientes al momento del envío del correo electrónico cuando se trate de una cantidad recibida, y cuando se trate de un evento de fallecimiento según el orden mencionado en el apartado anterior de estas Condiciones Generales.
  • En cualquier caso de donación a una determinada campaña, el Donante podrá solicitar la devolución de la donación como máximo en un plazo de 30 días naturales considerado desde el momento de la orden de pago del importe. Esta última regla no será válida en los casos expresamente descritos en estas Condiciones Generales, incluso cuando el monto fue transferido a otra campaña distinta a aquella a la que estaba destinado.   Tampoco será válido en los casos en que el pago de la donación y la solicitud de devolución o de cualquier corrección de la donación sean en dos años naturales diferentes. Además, la donación no es reembolsable en caso de que se haya pagado la totalidad del importe disponible de la campaña.

6. Administración de campañas

  • La creación de campañas en la Plataforma es completamente gratuita para los Iniciadores/Beneficiarios.
  • Para crear una campaña, Ud. debe registrarse en la Plataforma.
  • El registro únicamente es posible tras conocer y el cumplir con estas Condiciones generales. Un Usuario que no esté de acuerdo con las presentes Condiciones Generales puede optar por no participar en el proceso de registro, en relación con lo cual no podrá utilizar la Plataforma como Iniciador/Beneficiario. Al registrarse, los Usuarios confirman que conocen las presentes Condiciones Generales, las acepta y se comprometen a cumplirlas.
  • Para iniciar una campaña, la Plataforma requiere que Ud. cargue información completa sobre el caso y el beneficiario de las donaciones. Esta información debe ser completa, precisa, no engañosa e inequívoca. Si la Plataforma solicita documentos adicionales, Ud. tendrá el deber de proporcionarlos para confirmar la campaña y evitar abusos. La responsabilidad de la información y los documentos proporcionados la tiene totalmente el Beneficiario/Iniciador. La campaña debe ser clara - deben ser detallados todos los documentos acompañantes necesarios. Se debe denominar un importe objetivo exacto, que se pueda acreditar con un documento adecuado - una oferta o algo similar, según el caso. Si no es posible acreditar el importe objetivo con un documento (por ejemplo, en el caso de tratamientos intermedios o variables, como son las enfermedades oncológicas), el Iniciador/Beneficiario tendrá el deber de proporcionar una aclaración al respecto. La forma oficial de comunicación entre el Equipo de la Plataforma y el Iniciador/Beneficiario es la dirección de correo electrónico introducida durante el registro.
  • Cada campaña creada será revisada por el equipo de la Plataforma y, en caso de ser necesario, se requerirán más documentos, parte en forma de texto u otro tipo de aclaraciones adicionales antes de su publicación.
  • Como Iniciador/Beneficiario, Ud. tendrá el deber de informar a la Plataforma y a los Donantes con su tiempo debido sobre nuevas circunstancias que se produjeron relacionadas con la campaña que ha creado a través de la sección “Noticias” en el Panel de Administración.
  • Con respecto a una campaña iniciada, Ud. tendrá derecho a agregar y modificar la información en caso de errores técnicos o a su criterio, estando sujetas algunas adiciones a una nueva revisión por parte de la Plataforma. La información nueva introducida o corregida debe ser completa, exacta, no engañosa e inequívoca. Si la Plataforma solicita documentos adicionales, Ud. deberá proporcionarlos para confirmar la campaña y evitar abusos. El Beneficiario/Iniciador es totalmente responsable de la información y los documentos proporcionados.

7. Rendición de cuentas

  • Todas las donaciones ingresan en la cuenta bancaria de la Fundación. Ésta, a su vez, tiene el compromiso de pagar los importes correspondientes en el marco de las campañas a los Beneficiarios/Iniciadores, previa deducción de las comisiones bancarias y de transacción.

8. Pago y tarifas

  • La plataforma utiliza las siguientes formas de pago: tarjetas de débito/crédito; PayPal; GooglePay; ApplePay, Revolut o por IBAN.
  • La plataforma no retiene a su favor ninguna tarifa obligatoria ni un porcentaje obligatorio de las donaciones recibidas a través del sistema, a través de las donaciones realizadas con tarjetas de débito/crédito; PayPal; GooglePay; Apple Pay; Revolut. Cada uno de los donantes considera si dejar algo y qué a favor de la Plataforma. Este acto no es obligatorio y cualquier donante puede aportar el 0% (cero por ciento) de los fondos donados. En este caso, los fondos donados se contabilizarán y pagarán al beneficiario en su totalidad. Las únicas tarifas que se pagan con los fondos donados al beneficiario son las tarifas de Stripe (el terminal POS virtual). Son según las condiciones de la plataforma Stripe, para pagos con Paypal las tarifas son según las condiciones de uso de PayPal y la Entidad Bancaria Allianz Bank.
  • En caso de que los Donantes quieran dejar un monto para la Plataforma, puede ser un porcentaje de la donación realizada en el marco de la campaña o una cantidad concreta especificada por el Donante usando el control deslizante en el terminal POS o el botón “Ingresar monto exacto”.
  • Para donaciones que se realizan fuera de los sistemas automáticos de la plataforma (tarjetas de débito/crédito; PayPal; GooglePay; ApplePay, Revolut) - por IBAN de la Plataforma, se deduce el 5% de las donaciones recibidas en la plataforma. 
  • Los Iniciadores/Beneficiarios pueden utilizar el monto recaudado de su campaña en partes, solicitando el monto deseado con una explicación exhaustiva y un documento adjunto (por ejemplo, factura) de en qué se gastará. La Plataforma se reserva el derecho de confirmar, denegar o aprobar parcialmente el gasto.
  • En caso de que no se consiga el objetivo de la campaña o que la cantidad recaudada supere la cantidad objetivo preespecificada, los fondos recaudados se distribuirán a las campañas especificadas por el Iniciador/Beneficiario, que forman parte de la plataforma.
  • Al pagar el monto recaudado de una campaña, la tarifa de transacción corre a cargo del Iniciador/Beneficiario y se deduce del monto total de la campaña.
    Para donaciones superiores a 30.000 BGN, la Plataforma requiere documentos adicionales de acuerdo con sus Normas Internas en virtud de lo dispuesto en la Ley de Medidas contra el Blanqueo de Capitales (LMCBC).
  • El pago de los fondos recaudados en la Plataforma se efectúa dentro de las 72 horas posteriores a la presentación de un pedido en el Panel de administración y se puede realizar de varias maneras:

Para campañas de la categoría “Tratamiento, Medicina y Rehabilitación”:

  • en la cuenta de donación del Beneficiario (el método sólo está disponible para campañas en Bulgaria), después de proporcionar un contrato para apertura de una cuenta de donación. Deberá ser visible la cuenta, el nombre y los apellidos del titular, firmas y sellos en el documento. La vigencia del contrato no deberá estar caducada. En caso de que esté caducada agregar un Anexo emitido por la Entidad Bancaria;
  • en una factura proforma a un tercero, donde se describe claramente lo que se está pagando. Usted acepta que se podrán pagar los siguientes tipos de gastos: tratamiento y rehabilitación, exploraciones y medicamentos, transporte desde el lugar de residencia a la ciudad donde se realiza el tratamiento - billetes de autobús o pasajes de avión para el beneficiario y un acompañante o ambulancia, hotel para el beneficiario y un acompañante, servicios de traducción.
  • Condiciones para el pago de gastos en una cuenta personal:
    - Estos gastos no se han podido pagar en una factura pro forma emitida previamente a un tercero (su tratamiento y exploraciones hospitalarias son un gasto que se puede pagar con forma pro forma) y Ud. ya los ha pagado.
    - Estos gastos se generaron después de que Ud. ya ha tenido una campaña aprobada en la plataforma. Los gastos incurridos antes del inicio de una campaña no están sujetos a pago.
    - Los gastos que no han podido ser prepagados con proforma son: hotel o alojamiento, gastos de viaje para transporte desde el lugar de residencia del beneficiario hasta la ciudad donde se realizará el tratamiento (autobús, pasaje de avión o ambulancia), visados, medicamentos, prótesis, ortesis, equipamiento hospitalario.
    - Los gastos en cuenta personal se pagan únicamente para el Beneficiario y un acompañante.
    - Los gastos a cuenta personal se reembolsan únicamente a cuenta del Iniciador de la campaña o del Beneficiario. 
  • Para campañas de todas las demás categorías - a cuenta del iniciador de la campaña

9. Generalidades

  • Al utilizar la Plataforma, los Usuarios confirman que conocen y aceptan las presentes Condiciones Generales y su contenido en su totalidad. El registro en la Plataforma es imposible sin que los usuarios conozcan y cumplan estas Condiciones Generales.
  • La Plataforma se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento y un número ilimitado de veces, con lo cual los Usuarios están de acuerdo. En caso de desacuerdo con las Condiciones Generales modificadas, los usuarios tienen 15 días a partir de la publicación de las actuales Condiciones Generales en la Plataforma para aprovechar las condiciones de la versión anterior. Se consideran válidas las publicadas más recientemente.
  • Los Usuarios se comprometen a informarse y vigilar para cambios en las Condiciones Generales. En caso de desacuerdo con las nuevas Condiciones Generales, los Usuarios podrán en cualquier momento dejar de utilizar la Plataforma.
  • La nulidad de cualquier punto de estas Condiciones Generales no implica la nulidad de otro punto o de las Condiciones Generales, en su conjunto.
  • Para todos los asuntos y casos no mencionados en las presentes Condiciones Generales, se deberá aplicar la legislación vigente en vigor.
  • En caso de que surjan conflictos sobre los cuales sea imposible llegar a un consenso entre las partes interesadas en el espíritu del buen tono, se aplicará la legislación vigente respectiva y el conflicto se remitirá al juzgado competente.
  • La Plataforma tendrá derecho a una indemnización por todos los daños, gastos y reclamaciones de Usuarios, Beneficiarios o terceros que sean consecuencia de una violación de estas Condiciones Generales, uso no regulado de la Plataforma y/o mal uso de Campañas y gasto inapropiado de los fondos monetarios donados al respecto.

10. Condiciones generales relativas al “Fondo para el tratamiento de niños en el extranjero”

  • El Fondo es una donación financiera automática de carácter mensual realizada mediante tarjeta o paypal. Al suscribirte al Fondo, Ud. permite que la plataforma retire la cantidad donada por Ud.
  • Al momento de donar, Ud. selecciona un monto para el Fondo y un monto para la Plataforma. La tarifa de transacción de stripe o paypal se deduce del monto del Fondo.
  • Al correo electrónico que Ud. introdujo durante la donación, recibirá tu contraseña para entrada a la plataforma. Su nombre de usuario es el correo electrónico que introdujo. A través de su perfil de usuario, Ud. puede gestionar su suscripción, puede cambiarla o pararla en cualquier momento.
  • Una vez al mes, el primer día del mes, recibirá un informe sobre en qué campañas se transfirieron los fondos del Fondo al correo electrónico que introdujo durante la suscripción. La plataforma realiza una validación automática sobre si el correo electrónico introducido durante la donación existe y es real. Esta verificación depende del servidor del servicio de correo electrónico que esté utilizando. La Plataforma no se responsabiliza si se le informa que dicho correo electrónico no existe y Ud. no recibe su recibo correspondiente. Tiene derecho a solicitárnoslo a nuestro correo electrónico oficial.
  • Las reglas para el pago de los fondos del Fondo son: haber dado prueba el beneficiario con documentación médica la enfermedad oncológica o la necesidad de un trasplante de órgano y que se haya iniciado una campaña en la plataforma para apoyarlo. La persona no debe haber cumplido 18 años de edad al momento del pago de los fondos del Fondo a su campaña. Los fondos se pagan por orden de presentación de candidatura.
  • Los fondos del Fondo sólo se pueden utilizar para tratamientos y gastos acompañantes.

Fecha de última modificación: 03/04/2024