В случай, че сте изискали коректно плащане и е съгласно правилата на платформата, то изплащането на средствата става в рамките на до 72 часа.
След като средствата се изплатят от платформата и получите имейл за одобрено плащане, то ориентировъчния срок, в който ще постъпят по сметката, в която сте ги превели е:
ВАЖНО: по-горе цитираните срокове са ориентировъчни и зависят изцяло от банковите институции. След като средствата са преведени от платформата и сте получили имейл за одобрено плащане, платформата НЕ МОЖЕ да ускори този процес.
ВАЖНО: В случай, че има забавяне на превода, то банката уведомява платформата и ние предприемаме незабавни мерки и ви уведомяваме своевременно на имейла и/или телефона, с който сте регистрирани в платформата. В случай, че не сме го направили и превода все още не е постъпил, то трябва да изчакате. Сроковете не зависят от платформата, а от банковите институции.
ВАЖНО: В случай, че получателя на сумата твърди, че не е получена (и е минал срок от поне 7 работни дни) е важно да се търси превод на сумата от Фондация "Павел Андреев", а не от Вас като физическо лице.