キャンペーンの主催者・受益者

利用可能な金額とキャンペーンへの寄付総額が減少しました。その理由は何ですか？

受益者が死亡した場合、寄付され未使用の金額はどうなりますか？

プラットフォームではどんなキャンペーンを開始できますか？

キャンペーンを開始するための条件は何ですか？

プラットフォームでキャンペーンが拒否される最も一般的な理由

キャンペーンの審査と承認にはどのくらいの期間がかかりますか？

資金はどのくらいの期間で支払われ、口座に入金されるまでにどのくらいの時間がかかりますか？

7営業日以上経過し、Swiftも提示しましたが、受取人は資金が到着していないと主張しています。どうすればいいでしょうか？

SWIFTを依頼しました。いつ届きますか？

プラットフォームで複数のキャンペーンを開始することは可能ですか？

必要な金額が集まらなかった場合はどうなりますか？資金移動とは何ですか？その仕組みについて教えてください。

資金の支払い条件は？

支払いを請求するにはどうすればいいですか？

プラットフォームでキャンペーンを行っていましたが、再び再開する必要があります。どうすればいいですか？

キャンペーン期間を延長するのを忘れてしまい、終了してしまいました。どうすればいいですか？

病院は現地での治療費の支払いを求めています。どうすればいいですか？

キャンペーン期間が終了した後、キャンペーン資金はどうなりますか？

キャンペーンから別のキャンペーンや基金に資金を移すにはどうすればいいですか？

キャンペーンを開始するにはどうすればいいですか？

法人としてキャンペーンを開始する

寄付の支払い方法と仕組みは？

キャンペーンの文章を編集するには？

キャンペーンの期間を編集するには？

キャンペーンを編集するには？

目標金額を変更するには？

キャンペーンに写真を追加する方法は？

キャンペーンは終了し、これ以上資金は必要ありません。どうすればいいですか？

キャンペーンの終了日を変更するにはどうすればいいですか？

キャンペーンにニュースを追加する方法は？

資金移動とは何ですか？その仕組みについて教えてください。

プラットフォームでキャンペーンを始動した人は誰でも、自分のキャンペーンから別のキャンペーンや海外での子供治療基金に金額を振り替えることができます。この方法は、次の場合に使われます：

キャンペーンが成功裏に実施され、未使用の残額があり、それが必要ない場合
受益者の死亡の場合

資金移動はどのように行われますか？

プラットフォームのすべてのユーザーは、キャンペーンで2つの金額を確認できます：

キャンペーンへの総寄付額（例：必要な300ユーロのうち100ユーロが寄付された）。これはキャンペーンへの総寄付額となります。
利用可能額（例：70ユーロ）。これはキャンペーンで利用可能で、まだ使われていない金額のことです。

キャンペーンの主催者が別のキャンペーンに20ユーロを寄付したい場合、その20ユーロは寄付者セクションにマイナスの記号付きで表示され、以下のようになります：

キャンペーンへの総寄付額は、「必要な300ユーロのうち100ユーロが寄付された」から「必要な300ユーロのうち80ユーロが寄付された」になる予定です。
利用可能額は「70ユーロ」から「50ユーロ」に減少します。
20ユーロが振り込まれたキャンペーンは、寄付者セクションで寄付金として、総寄付額および利用可能額として表示されます。