La plate-forme divise les campagnes en deux types: les campagnes médicales et les campagnes non médicales. Pour ces deux types de campagnes, vous devrez fournir des photos et une description détaillée de votre campagne.
Lors du lancement d'une campagne médicale (catégorie Traitement, médecine et réadaptation), il est obligatoire de disposer d'un compte-rendu médical ou d’un autre type de document médical prouvant la maladie du bénéficiaire. L’obligation de disposer d’une offre dépend de la maladie. Il est souhaitable, mais pas obligatoire, de disposer d’une offre (facture pro forma) du centre médical afin de définir clairement le montant cible.
Aucun document n’est requis pour lancer une campagne non médicale (catégorie autre que Traitement, médecine et réadaptation).