Auf der Plattform werden Kampagnen in zwei Arten unterteilt: medizinische und nicht medizinische. Bei beiden Kampagnenarten benötigen Sie Fotos und eine ausführliche Beschreibung Ihrer Kampagne.
Zu Beginn einer medizinischen Kampagne (Kategorie „Behandlung, Medizin und Rehabilitation“) ist das Vorliegen einer Epikrise oder einer anderen Art von Gesundheitsunterlagen, die die Krankheit des Nutzungsberechtigten nachweist, obligatorisch. Die Pflicht zur Vorlage eines Angebots hängt von der Erkrankung ab. Wünschenswert, aber nicht obligatorisch ist die Vorlage eines Angebots (einer Proformarechnung) von der Krankenanstalt, wo der Zielbetrag klar definiert wird.
Beim Starten einer nicht medizinischen Kampagne (eine Kategorie, unterschiedlich von "Behandlung, Medizin und Rehabilitation") ist keine Dokumentation erforderlich.