Es sind mehr als 7 Werktage vergangen, ich habe auch die Zahlungsanweisung/den Swift vorgezeigt, aber der/die Empfänger: in behauptet, dass das Geld nicht angekommen ist. Was soll ich tun?
Im Falle, dass mehr als 7 Werktage vergangen sind und wir Ihnen die Zahlungsanweisung/den Swift zugeschickt haben, aber der/die Empfänger: in behauptet, dass das Geld nicht angekommen ist, ist es wichtig:
- Dass Sie nach einer Überweisung des Betrags von der Stiftung "Pavel Andreev" suchen, und nicht von Ihnen.
- Dass Sie nicht nur nach dem Datum des Zahlungsbelegs suchen, sondern auch mehrere Tage danach. Das Datum des Zahlungsbelegs stimmt nicht immer mit dem Datum des Geldeingangs beim/bei der Empfänger: in überein.