Több mint 7 munkanap telt el, megmutattam a fizetési megbízást és a swift adatokat is, de a címzett azt állítja, hogy a pénz még nem érkezett meg. Mit tegyek?
Ha több mint 7 munkanap telt el, és mi elküldtük Önnek a megbízást és a swift adatokat, de a címzett azt állítja, hogy a pénzeszközök nem érkeztek meg, fontos, hogy:
- a Pavel Andreev Alapítványtól, és nem Öntől várja a pénzátutalást.
- ne csak a fizetési dokumentum dátuma szerint keresse, hanem néhány nappal azután is. A fizetési dokumentum dátuma nem mindig egyezik meg a pénz átutalásának dátumával a címzettnél.