7 iş gününden fazla zaman geçti, ödeme emrini/swift da gösterdim ama alıcı paranın ulaşmadığını iddia ediyor. Ne yapmalıyım?
7 iş gününden fazla sürenin geçmesi ve size ödeme emri/swift göndermemiz durumunda ve alıcının paranın ulaşmadığını iddia etmesi durumunda aşağıdakiler önemlidir:
- Tutarın sizden değil, Pavel Andreev Vakfı'ndan transfer edildiğini aramak.
- Yalnızca ödeme belgesinin tarihinde değil, birkaç gün sonra da arama yapmak. Ödeme belgesinin tarihi her zaman paranın alıcı tarafından alındığı tarihle örtüşmez.