Au trecut mai mult de 7 zile lucrătoare, am prezentat și dovada plății/swift, dar destinatarul susține că fondurile nu au fost primite. Ce să fac?
În cazul în care au trecut mai mult de 7 zile lucrătoare și v-am trimis o dovadă de plată/swift și destinatarul susține că fondurile nu au fost primite este important:
- să cereți informații despre transferul sumei din partea Fundației Pavel Andreev, nu din partea dumneavoastră.
- să se caute nu doar data documentului de plată, ci și câteva zile după aceea. Data documentului de plată nu coincide întotdeauna cu data la care beneficiarul primește banii.