Uplynulo viac ako 7 pracovných dní, ukázal som platbu/SWIFT, ale príjemca tvrdí, že finančné prostriedky neboli prijaté. Čo mám robiť?
V prípade, že uplynulo viac ako 7 pracovných dní a my sme vám poslali platbu/SWIFT a príjemca tvrdí, že finančné prostriedky neboli prijaté, je dôležité:
- žiadať o prevod sumy z Nadácie Pavla Andreeva, nie od Vás.
- vyhľadávať nielen podľa dátumu platobného dokladu, ale aj niekoľko dní po ňom. Dátum platobného dokladu sa nie vždy zhoduje s dátumom, kedy príjemca prijal peniaze.