Minilo je več kot 7 delovnih dni, pokazal sem tudi plačilni/swift, vendar prejemnik trdi, da sredstva niso prispela. Kaj naj naredim?
Če je minilo več kot 7 delovnih dni in smo vam poslali plačilni/swift nalog, prejemnik pa trdi, da sredstva niso prispela, je pomembno:
- da se zahteva prevod zneska od Fundacije „Pavel Andrejev“, a ne od vas.
- poiskati ne samo po datumu plačilnega dokumenta, ampak tudi nekaj dni po tem. Datum plačilnega dokumenta ni vedno enak datumu prejema denarja pri prejemniku.