Mer än 7 arbetsdagar har gått, jag visade betalningsordern/SWIFT, men mottagaren hävdar att pengarna inte har kommit in. Vad ska jag göra?
Om det har gått mer än 7 arbetsdagar och vi har skickat dig betalningsbekräftelsen/SWIFT, men mottagaren hävdar att medlen inte har kommit in, är det viktigt att:
- söka efter betalning från Stiftelsen ”Pavel Andreev”, och inte från dig.
- inte bara kontrollera enligt datumet i betalningsdokumentet, utan även flera dagar efter detta. Datumet i betalningsdokumentet sammanfaller inte alltid med datumet då pengarna faktiskt kommer in hos mottagaren.