Sulla piattaforma, le campagne sono divise in due tipi: campagne mediche e non mediche. Per entrambi i tipi di campagna, dovrai avere delle foto e una descrizione dettagliata della tua campagna.
Quando si avvia una campagna medica (categoria Terapia, medicina e riabilitazione), è obbligatoria la presenza di un'epicrisi o un altro tipo di documentazione medica comprovante la malattia del beneficiario. La necessità di presentare un'offerta dipende dalla malattia. È auspicabile, ma non obbligatorio, avere un'offerta (fattura proforma) da parte della struttura sanitaria, per poter definire con esattezza l'importo target.
Quando si avvia una campagna non medica (categoria diversa da Terapia, medicina e riabilitazione) non si richiede alcuna documentazione.