Bieži uzdotie jautājumi par PavelAndreev.ORG

PavelAndreev.ORG ir starptautiska kolektīvās finansēšanas platforma, kas izveidota, lai organizētu kampaņas līdzekļu vākšanai ārstēšanai, sociāliem mērķiem un neatliekamās palīdzības sniegšanai.
Ar tās starpniecību ikviens var izveidot savu kampaņu, dalīties savā stāstā un saņemt palīdzību no cilvēkiem visā pasaulē.
Platforma ir balstīta uz pārredzamības, uzticēšanās un atskaites principiem — katrs ziedojums ir izsekojams, un komanda uzrauga līdzekļu pareizu izmantošanu, ieviešot stingrus noteikumus medicīnas kampaņām.

PavelAndreev.ORG platforma tika palaista 2021. gadā ar nosaukumu PavelAndreev.BG.
Pēc straujas izaugsmes un intereses no cilvēkiem ārpus Bulgārijas tika pieņemts lēmums par globālu paplašināšanos, un platforma pārgāja uz starptautisko domēnu .ORG — tās atvērtās un publiskās dabas simbolu.
Šodien PavelAndreev.ORG ir viena no vadošajām platformām pasaules mērogā. Jūs varat sekot tās attīstībai katru mēnesi sadaļā Ziņu sistaba, Platformas ziņu sadaļā.

PavelAndreev.ORG platforma aizsākās kā personīgs programmatūras projekts, ko izveidoja Pāvels Andrejevs, lai viņš un viņa draugu grupa varētu viegli un digitāli vākt līdzekļus sociāliem mērķiem.
Sākotnēji tā nebija publiska un tai nebija ambīciju kļūt par liela mēroga platformu.
Tomēr laika gaitā arvien vairāk cilvēku par to uzzināja un sāka sazināties ar Pāvelu ar lūgumu izmantot sistēmu savām kampaņām.
Tādējādi personīgā iniciatīva pakāpeniski pārtapa par atvērtu un pieejamu platformu ikvienam, kam nepieciešams atbalsts – to virzīja pārliecība, ka labajam jābūt vienkāršam, pārredzamam un pieejamam ikvienam.

PavelAndreev.ORG misija ir būt par uzticamu partneri cilvēkiem, kuriem nepieciešama palīdzība, un visiem, kas vēlas palīdzēt.
Platformas mērķis ir nodrošināt vienkāršu, pārredzamu un drošu veidu, kā organizēt kampaņas un piesaistīt līdzekļus – bez sarežģītiem procesiem un ar pilnu atbildību.

Komanda mērķtiecīgi strādā divos galvenajos virzienos:

• Globāla attīstība – platformai jābūt pieejamai cilvēkiem no pēc iespējas vairāk valstīm un jāapvieno starptautiska ziedotāju kopiena.

• Vietējā attīstība – vietējās auditorijas un partnerattiecību veidošana katrā valstī, ar kuru palīdzību kampaņas var ātrāk un efektīvāk sasniegt reālus cilvēkus un mērķus.

PavelAndreev.ORG ne tikai vāc līdzekļus, bet arī veido uzticības, atbildības un empātijas kultūru, kas pārsniedz valstu robežas.
Visa pamatā ir vienkārša pārliecība: kad ir viegli palīdzēt, vairāk cilvēku izvēlas to darīt.

PavelAndreev.ORG nav tikai programmatūra, bet gan pilnīga cilvēku, tehnoloģiju un uzticības sistēma. Aiz tās stāv īpaša komanda, kas aktīvi palīdz katrai kampaņai – no tās izveides līdz veiksmīgai pabeigšanai.
Pāvela Andrejeva vīzija ir gan globāla, gan lokāla.

• Globālās stratēģijas mērķis ir panākt, lai platforma sasniegtu pēc iespējas vairāk cilvēku visā pasaulē, kuri varētu viegli organizēt savu līdzekļu vākšanas kampaņu.

• Lokālā stratēģija ir vēl spēcīgāka – ar tās palīdzību komanda veido aktīvu vietējo auditoriju katrā valstī un sadarbojas ar to, lai veiksmīgi finansētu kampaņas.

Papildus savam redzējumam, PavelAndreev.ORG izceļas arī ar vairākām būtiskām priekšrocībām:

• Nav kampaņas komisijas maksas – ziedojot ar automātiskām metodēm (karti, PayPal, ApplePay, GooglePay un citām), platforma tiek finansēta tikai no ziedotāju brīvprātīga atbalsta. Katrs ziedotājs var pēc izvēles pievienot summu platformas uzturēšanai, taču tas nav obligāti. Saskaņā ar šo modeli 100% no ziedotās summas nonāk kampaņā, atskaitot tikai pārskaitījumu bankas komisijas maksas.

• Reāllaika caurspīdīgums – katrs ziedojums tiek publiski parādīts attiecīgās kampaņas sadaļā “Ziedotāji”. Kopējā un pieejamā savāktā summa tiek atjaunināta reāllaikā, kas garantē pilnīgu atbildību un uzticību.

• Komanda, kas palīdz – aiz platformas stāv īsta komanda, kas aktīvi palīdz kampaņu organizatoriem. Mērķis ir, lai katra kampaņa būtu labi sagatavota, profesionāli prezentēta un gūtu panākumus.

• Ātra un droša līdzekļu izmaksa – līdzekļi tiek izmaksāti 3 darba dienu laikā, ievērojot stingrus iekšējos noteikumus. Medicīniskajām kampaņām ir skaidri noteiktas procedūras un kontrole līdzekļu pareizai izmantošanai. Ikviens var izlasīt līdzekļu izmaksas noteikumus pirms ziedošanas, lai izdarītu apzinātu izvēli.

• Pielāgojamība un inovācijas – platforma ir augsto tehnoloģiju produkts, kas pastāvīgi attīstās. Komanda seko līdzi jaunākajām digitālajām tendencēm, lai nodrošinātu maksimālu drošību, ātrumu un lietošanas ērtumu.

Kampaņas izveide vietnē PavelAndreev.ORG ir ātrs, vienkāršs un saprotams process. Ikviens, kam nepieciešams atbalsts, var izveidot kampaņu, noklikšķinot uz pogas "Sākt kampaņu". Ja vēlaties uzsākt medicīnisko kampaņu, jums būs jāiziet cauri vairāku soļu procesam, kurā jums jāizstāsta savs stāsts, jāaugšupielādē fotoattēli un dokumenti.
Pēc kampaņas iesniegšanas platformas komanda sazinās ar tās iniciatoru. Sarunas mērķis ir veidot kampaņu pēc iespējas labāk. Ja būs nepieciešami papildu fotoattēli, informācija vai dokumenti, komanda tos pieprasīs. Lai apstiprinātu medicīnisko kampaņu, obligāti jāiesniedz medicīniskā dokumentācija un, ja iespējams, piedāvājums (vai provizoriskais rēķins vai cits dokuments) par pilnīgu vai daļēju ārstēšanu. Platforma apmaksā ārstēšanu tieši veselības aprūpes iestādei, un mums jāpārliecinās, ka maksājumu var veikt ar bankas pārskaitījumu.
Pēc apstiprināšanas kampaņa kļūst publiska un var nekavējoties pieņemt ziedojumus.
Komanda visu laiku uztur kontaktus ar organizatoru un atbalsta viņu ar padomiem, norādījumiem un reklāmas pasākumiem (atkarībā no reģiona, no kura kampaņa tiek īstenota).

PavelAndreev.ORG savā darbā par pamatprincipu uzskata caurspīdīgumu.
Katrai platformas kampaņai ir publiska sadaļa “Ziedotāji”, kurā reāllaikā tiek parādīti visi veiktie ziedojumi.
Ikviens ziedotājs, kurš nav izvēlējies padarīt savu ziedojumu anonīmu, var atrast savu vārdu šajā sarakstā.

Katrā kampaņas lapā tiek rādīta gan kopējā savāktā summa, gan pieejamā summa, proti, līdzekļi, kas konkrētajā brīdī vēl nav iztērēti. Tas sniedz ziedotājiem skaidru un konsekventu pārskatu par līdzekļu plūsmu.

Lai nodrošinātu pilnīgu atskaiti un izsekojamību, platforma uztur arī īpašu sadaļu “Ziņas”. Tajā tiek publicēti aktuālie paziņojumi un jaunumi par kampaņu, ko personīgi pievienojis tās iniciators, kā arī informācija par visiem veiktajiem maksājumiem.
Medicīnas kampaņās tiek norādīts arī precīzs līdzekļu saņēmējs, piemēram, konkrētā slimnīca vai medicīnas iestāde, kurai veikts maksājums.

Šis modelis nodrošina pilnīgu pārredzamību un uzticēšanos starp ziedotājiem, organizatoriem un platformu.

Lai nodrošinātu uzticamību un reālu palīdzību cilvēkiem, kuriem tā nepieciešama, katra kampaņa vietnē PavelAndreev.ORG iziet verifikācijas procesu un tai jāatbilst vairākiem skaidriem kritērijiem.
Platformā esošās kampaņas ir iedalītas divos galvenajos veidos – medicīniskās un nemedicīniskās.
Abos veidos kampaņā obligāti jāiekļauj fotoattēli un detalizēts apraksts, kas skaidri parāda stāstu, mērķi un atbalsta nepieciešamību, kā arī pirms līdzekļu izmaksas kampaņai obligāti jāiziet standarta KYC process. KYC procesa mērķis ir identificēt personu, kas ir kampaņas autore, saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem.

• Medicīniskās kampaņas
  Šīs kampaņas ietilpst kategorijā "Ārstēšana, medicīna un rehabilitācija" un tiek pakļautas rūpīgai pārbaudei.
  Obligāti jāiesniedz epikrīze vai cita veida medicīniskā dokumentācija, kas apstiprina saņēmēja diagnozi vai veselības stāvokli.
  Atkarībā no konkrētā gadījuma no medicīnas iestādes var būt nepieciešams arī piedāvājums (provizoriski aprēķināts rēķins), lai skaidri noteiktu mērķa summu. Tas nav obligāti katrā gadījumā, taču ieteicams norādīt mērķa summu tādām slimībām kā orgānu transplantācija. Onkoloģisko slimību gadījumos piedāvājuma (provizoriski aprēķināta rēķina) klātbūtne nav obligāta slimības specifikas un konkrētas summas noteikšanas neiespējamības dēļ.
  Medicīniskās kampaņas ir arī stingri noteikumi par līdzekļu izmaksu, ar kuriem varat iepazīties mūsu palīdzības centrā.

• Nemedicīniskas kampaņas
  Visas pārējās kampaņas, kas nav saistītas ar ārstēšanu vai medicīniskām vajadzībām, tiek definētas kā nemedicīniskas.
  Tām nav nepieciešama obligāta dokumentācija, taču ir svarīgi, lai apraksts būtu konkrēts, patiess un skaidri paskaidrotu, kā tiks izmantoti piesaistītie līdzekļi.

Šī pieeja nodrošina, ka katra kampaņa vietnē PavelAndreev.ORG ir ticama, pārbaudīta un prezentēta tā, lai veidotu uzticību starp organizatoriem un ziedotājiem. Standarta KYC procesa ievērošana nodrošina, ka, ja to pieprasa tiesībaizsardzības iestādes, mēs jebkurā laikā varam pierādīt, kas bija kampaņas iniciators. Platformai ir arī papildu iekšējie procesi, kas netiek publiski atklāti un uz kuru pamata tā var atteikt kampaņas vai slēgt tās gadījumā, kad ir aizdomas par krāpšanu. Šādā gadījumā platforma atgriež naudu ziedotājiem.

Platforma izmanto maksājumu apstrādātājus Stripe un PayPal, lai pieņemtu ziedojumus, kā arī tiešos maksājumus uz IBAN kontu (noteiktos reģionos). Šie apstrādātāji ļauj mums viegli pieņemt ziedojumus ar karti, ApplePay, GooglePay, kā arī desmitiem vietējo maksājumu metožu, kas ir raksturīgas noteiktām valstīm. Mūsu Maksas lapā varat lasīt vairāk par maksājumu apstrādātājiem, to darbību un to izmantošanas mērķiem.
Pēc ziedojuma veikšanas līdzekļi tiek ieskaitīti platformas kontos un pēc tam saskaņā ar noteiktiem noteikumiem izmaksāti kampaņas iniciatoriem. Katrs iniciators iesniedz līdzekļu izmaksas pieprasījumu, kas tiek pārskatīts un apstiprināts pēc iespējas ātrāk.

PavelAndreev.ORG platforma organizatoriem ir pilnīgi bez maksas – par kampaņas izveidi vai pārvaldību nav jāmaksā komisija.

Ziedojumus platformā var veikt trīs veidos:

1. Ar karti, ApplePay, GooglePay un desmitiem vietējo maksājumu metožu, izmantojot Stripe maksājumu apstrādātāju

2. Ar PayPal kontu

3. Ar tiešu bankas pārskaitījumu, izmantojot IBAN

1. Ziedojumi, izmantojot Stripe vai PayPal

Izmantojot šīs metodes, no platformas netiek ieturēta komisija.
Vienīgās izmaksas ir maksājumu operatoru standarta pārskaitījumu maksas (piemēram, karšu maksājumu apstrāde, izmantojot Stripe vai PayPal).
Šīs maksas nosaka paši operatori, un tās tiek automātiski ieturētas ar katru pārskaitījumu.

2. Ziedojumi, izmantojot IBAN (tiešais bankas pārskaitījums)

Ziedojumiem, kas veikti, izmantojot IBAN, tiek piemērota 5% maksa, kas paliek platformai.
Šī maksa sedz administratīvās izmaksas, maksājumu apstrādi un pakalpojumu uzturēšanu, lai nodrošinātu sistēmas drošu un savlaicīgu darbību.

Vairāk informācijas varat atrast mūsu Maksu lapā, kur ir pieejams arī maksas kalkulators.

PavelAndreev.ORG tiek finansēts, izmantojot inovatīvu un pilnīgi caurspīdīgu modeli, kas garantē neatkarību un ilgtspējību, neapgrūtinot ne organizatorus, ne ziedotājus.

Galvenais princips ir ziedotāju brīvprātīgs atbalsts.
Ar katru ziedojumu, neatkarīgi no maksājuma veida, katram ziedotājam ir iespēja pēc saviem ieskatiem pievienot nelielu summu platformas darba atbalstam.
Šis papildinājums ir atdalīts no kampaņas summas un ir pilnīgi neobligāts – ziedojumu var veikt arī bez tās.

Šādā veidā piesaistītie līdzekļi tiek izmantoti:

• platformas tehniskajam atbalstam un attīstībai;

• komandas nodrošināšanai kampaņu atbalstam un pārredzamības uzraudzībai;

• kampaņu mārketingam un popularizēšanai dažādās valstīs;

• administratīvajām un banku izmaksām, kas saistītas ar ziedojumu apstrādi;

• starptautiskajai attīstībai un paplašināšanai

Šis modelis ļauj PavelAndreev.ORG saglabāt kampaņu bez komisijas maksas, vienlaikus saglabājot augstu drošības, apkalpošanas un pārredzamības līmeni.
Tādā veidā platforma var attīstīties ilgtspējīgi, bez ārēja finansējuma un nepārnesot slogu uz cilvēkiem, kas meklē palīdzību.

Vairāk par platformas attīstību varat uzzināt sadaļā “Ziņu telpa”, apakšsadaļā “Platformas ziņas”.

PavelAndreev.ORG ir divi pilnīgi atšķirīgi līdzekļu veidi: kampaņu līdzekļi un platformas līdzekļi.

Kampaņu līdzekļi nepieder platformai – tie tiek uzticēti mūsu komandai tikai un vienīgi izmaksas nolūkā saskaņā ar platformas spēkā esošajiem noteikumiem.
Mums ir pienākums uzturēt pilnīgu gatavību un pieejamību, lai izmaksātu 100% no iekasētajām summām, pat ja visas kampaņas pieprasa savus līdzekļus vienlaikus.
Šī nauda nekad netiek izmantota darbības vajadzībām, reklāmai, attīstībai vai citiem mērķiem – tas ir viens no pamatnoteikumiem, uz kuriem balstās uzticība platformai.

PavelAndreev.ORG tiek finansēts tikai no brīvprātīgām iemaksām, ko ziedotāji var pievienot pēc saviem ieskatiem ar katru maksājumu.
Mūsu apņemšanās ir ne tikai ieguldīt attīstībā, bet arī uzturēt rezerves fondu, kas nodrošina stabilitāti un sedz izmaksas zemākas aktivitātes periodos.

Šis modelis garantē pilnīgu pārredzamību un finansiālu neatkarību – kampaņas saņem pilnu finansējumu, un platforma turpina darboties ilgtspējīgi, neietekmējot nevienu ziedojumu.

Kontrole pār katru kampaņu vietnē PavelAndreev.ORG sākas no tās izveides brīža.
Jebkurš lietotājs var sākt kampaņu, izmantojot pogu "Sākt kampaņu", aizpildot savu stāstu, augšupielādējot fotoattēlus un norādot līdzekļu vākšanas mērķi. Ja kampaņa ir medicīniska, obligāti jāpievieno medicīniskie dokumenti, kas apliecina saņēmēja stāvokli.

Pēc iesniegšanas platformas komanda personīgi sazinās ar iniciatoru.
Sarunas mērķis ir pārliecināties, ka kampaņa ir profesionāli izstrādāta – ar pietiekamu informāciju, fotoattēliem un dokumentiem, lai garantētu ticamību un uzticību. Ja nepieciešams, komanda pirms apstiprināšanas pieprasa papildu materiālus vai skaidrojumus.

Dokumentu pārskatīšana un apstiprināšana

Pirms kampaņas publicēšanas platformas komanda to obligāti pārskata.

• Medicīniskajās kampaņās (kategorijā "Ārstēšana, medicīna un rehabilitācija") ir nepieciešama epikrīze vai cita veida medicīniskā dokumentācija, kas apstiprina diagnozi.
  Dažos gadījumos ir nepieciešams arī ārstniecības iestādes piedāvājums (provizoriski aprēķināts rēķins), kas kalpo kā orientieris mērķa summai (piemēram, orgānu transplantācija). Citos gadījumos (piemēram, onkoloģisko slimību gadījumā) specifikas dēļ pilns ārstēšanas piedāvājums (provizoriski aprēķināts rēķins) nevar tikt izsniegts un nav nepieciešams. Tas tiek vērtēts atbilstoši konkrētajam gadījumam.

• Nemedicīniskām kampaņām dokumentācija nav nepieciešama, taču kampaņai jāietver konkrēts, godīgs un skaidrs mērķa apraksts, kā arī fotogrāfijas, kas apstiprina lietas realitāti. Dokumentācija nav obligāti nepieciešama, jo nemedicīniskām kampaņām platforma darbojas tikai kā programmatūras pakalpojums, un līdzekļi tiek piesaistīti no iniciatora auditorijas.

KYC process un identifikācija

Visi kampaņu organizatori iziet standarta KYC (Pazīsti savu klientu) procesu — starptautisku praksi kampaņu veidotāju identificēšanai.
Šis process nodrošina, ka mēs zinām, kas stāv aiz katras kampaņas, un nepieciešamības gadījumā varam sniegt datus kompetentajām iestādēm. KYC kombinācijā ar iekšējām pārbaudēm aizsargā gan ziedotājus, gan platformas labo vārdu.

Kontrole pēc kampaņas uzsākšanas

Kad kampaņa ir apstiprināta un publicēta, tā netiek atstāta bez ievērības.
Platformas komanda uztur aktīvu saziņu ar organizatoru un uzrauga kampaņas attīstību – gan progresa, gan savākto līdzekļu pareizas izmantošanas ziņā. Medicīnas kampaņās katrs maksājums tiek veikts saskaņā ar stingriem noteikumiem. Gadījumā, ja platformai ir jāveic maksājums medicīniskās kampaņas ietvaros slimnīcai, par kuru tā līdz šim nav samaksājusi, tā sazinās ar to, lai apstiprinātu bankas datus. Tas nodrošina, ka līdzekļi nonāk tieši tur, kur tiem nepieciešams.

Nemedicīnisko kampaņu gadījumā mūsu finanšu nodaļa pastāvīgi uzrauga ienākošos ziedojumus, pamatojoties uz noteiktiem noteikumiem, kas uzrauga krāpšanu ar zagtām bankas kartēm. Aizdomīgu darījumu atklāšanas gadījumā līdzekļi tiek atgriezti, kampaņa tiek slēgta un kampaņas ierosinātāja piekļuve platformai tiek ierobežota.

Pasākumi pret ļaunprātīgu izmantošanu un krāpšanu

PavelAndreev.ORG ir iekšēji mehānismi krāpšanas mēģinājumu atpazīšanai un novēršanai.
Ja rodas aizdomas par pārkāpumu, kampaņa var tikt īslaicīgi iesaldēta vai neatgriezeniski pārtraukta, un piesaistītie līdzekļi var tikt atgriezti ziedotājiem. Platforma patur tiesības atteikt kampaņas apstiprināšanu vai apturēt to neatbilstību gadījumā, publiski neatklājot pārbaudes metodoloģiju, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu.

Šī procesa rezultāts ir daudzlīmeņu kontrole – sākot ar sākotnējo pārbaudi un identifikāciju, nepārtrauktu uzraudzību un tiešiem maksājumiem, līdz pat pilnīgai atbildībai par katru darbību.
Tas nodrošina, ka katra kampaņa vietnē PavelAndreev.ORG ir reāla, ticama un pārvaldīta ar maksimālu atbildību.

PavelAndreev.ORG savā darbā pārredzamību uzskata par pamatprincipu.
Katrai kampaņai platformā ir sava publiska lapa, kurā reāllaikā tiek parādīta visa ar to saistītā finanšu informācija.

Sadaļā “Ziedotāji” tiek parādīti visi veiktie ziedojumi un ziedotāju vārdi, ja vien viņi nav izvēlējušies anonimitāti.
Tajā pašā lapā tiek parādīta gan kopējā savāktā summa, gan pieejamā summa – līdzekļi, kas konkrētajā brīdī vēl nav iztērēti.
Tas sniedz ziedotājiem pastāvīgu un skaidru priekšstatu par līdzekļu kustību un garantē pilnīgu atskaiti.

Vēl lielākai pārredzamībai katrai kampaņai ir arī sadaļa “Ziņas”.
Tur organizators publicē aktuālos paziņojumus par kampaņas attīstību, taču ir redzamas arī izmaksātās summas.
Medicīnisko kampaņu gadījumā tiek norādīts arī precīzs līdzekļu saņēmējs, tostarp slimnīcas vai medicīnas iestādes nosaukums, kurai maksājums veikts.

Pateicoties šim modelim, ziedotājiem ir pilnīga pārredzamība pār līdzekļu kustību katras kampaņas ietvaros reāllaikā, un platforma garantē uzticību un pārredzamību katrā posmā – no līdzekļu saņemšanas līdz to faktiskai izmantošanai.

Platformā ir divu veidu kampaņas — medicīniskās un nemedicīniskās.

Medicīniskajās kampaņās skaidri formulēti stingri noteikumi par līdzekļu izmaksu nodrošina, ka ļaunprātīgas darbības nevar notikt. Medicīniskajās kampaņās savāktā nauda tiek tērēta tikai un vienīgi, pamatojoties uz noteikumiem, tādējādi novēršot krāpšanas iespējamību.

Nemedicīniskām kampaņām platforma darbojas tikai kā programmatūras pakalpojums, un šī iemesla dēļ ir izstrādāti iekšējie tehnoloģiskie risinājumi un procesi, kas atklāj, vai ziedojumi tiek veikti ar zagtām bankas kartēm. Šādā gadījumā visi līdzekļi tiek atgriezti cilvēku kontos, kampaņas ierosinātāja piekļuve platformai tiek ierobežota un kampaņa tiek slēgta.

Abos kampaņu veidos — gan medicīniskajās, gan nemedicīniskajās — kampaņu iniciatori veic KYC (Pazīsti savu klientu) procesu, kura laikā mēs identificējam lietotāju, kurš uzsāka kampaņu, ar personu apliecinošu dokumentu un jebkurā laikā varam palīdzēt tiesībaizsardzības iestādēm.

Saņemot ziņojumu, komanda to nekavējoties pārskata un, ja nepieciešams, no organizatora pieprasa papildu dokumentus un pierādījumus.
Ja pārkāpums tiek apstiprināts, kampaņa var tikt iesaldēta vai pārtraukta, un līdzekļi atgriezti.

PavelAndreev.ORG darbojas ar nulles tolerances principu attiecībā uz pārkāpumiem, aizsargājot gan ziedotājus, gan platformas un visu godprātīgo organizatoru labo vārdu.

Līdzekļu izmaksas un uzskaites process PavelAndreev.ORG platformā ir stingri regulēts un pilnībā caurspīdīgs. Tā mērķis ir nodrošināt, lai savāktie ziedojumi tiktu izmantoti tikai paredzētajam mērķim un saņēmēju patieso vajadzību apmierināšanai.

Platformā ir divu veidu kampaņas — medicīniskās un nemedicīniskās, un līdzekļu izmantošanas noteikumi un izmaksas nosacījumi ir atkarīgi gan no kampaņas veida, gan no valsts, no kuras kampaņa tika uzsākta.

Medicīnas kampaņas

Medicīnas kampaņas tiek stingri kontrolētas un tām ir noteikti noteikumi, kas detalizēti aprakstīti platformas Vispārīgo noteikumu un nosacījumu 8. punktā.
Katrs organizators un ziedotājs piekrīt šiem noteikumiem, uzsākot vai atbalstot kampaņu. Aiz katra maksājuma par medicīnisko kampaņu ir dokumenti. Saistībā ar GDPR ieviešanu dokumenti ir redzami tikai platformai. Noteikumi ir iedalīti divu veidu - medicīnas kampaņām, kas uzsāktas no Bulgārijas, un medicīnas kampaņām, kas uzsāktas no visām pārējām valstīm.

1. Medicīniskās kampaņas, kas uzsāktas no Bulgārijas

Līdzekļus var izmaksāt trīs veidos:

A) Uz saņēmēja ziedojumu kontu

• Nepieciešams derīgs ziedojumu konta atvēršanas līgums, ko parakstījusi un apzīmogojusi banka.

• Līgumam jābūt spēkā izmaksas brīdī (ja termiņš ir beidzies, jāiesniedz bankas pielikums).

B) Ar proformas rēķinu trešajai personai (piemēram, slimnīcai, laboratorijai, piegādātājam)

• Platforma var segt tikai izdevumus, kas saistīti ar ārstēšanu, rehabilitāciju, testiem, medikamentiem, medicīnisko transportu, viesnīcu saņēmējam un vienam pavadonim, tulkošanas pakalpojumiem un citiem pierādāmiem medicīniskiem izdevumiem.

• Maksājums tiek veikts tieši no platformas attiecīgajai iestādei, izmantojot bankas pārskaitījumu.

C) Uz personīgo kontu

• Attiecas tikai uz izdevumiem, kurus nevar apmaksāt iepriekš provizoriski (piemēram, vīzas, zāles, izmitināšana, transports, slimnīcas aprīkojums).

• Izdevumiem jābūt radušies pēc kampaņas uzsākšanas.

• Līdzekļus var atmaksāt tikai kampaņas ierosinātāja vai saņēmēja kontā.

2. Medicīniskās kampaņas, kas uzsāktas no valstīm ārpus Bulgārijas

• Līdzekļi tiek izmaksāti tikai pēc iepriekš izrakstīta proformas rēķina vai līdzīga dokumenta saņemšanas slimnīcai, ārstam vai laboratorijai.

• Maksājums vienmēr tiek veikts tieši iestādei.

Nemedicīniskās kampaņas

Kampaņām, kas nav saistītas ar ārstēšanu vai medicīniskām vajadzībām, līdzekļi tiek ieskaitīti kampaņas iniciatora kontā.
Iniciators ir atbildīgs par to, kā tiek izmantoti savāktie līdzekļi.
Platforma var pieprasīt dokumentus vai pierādījumus par radušajiem izdevumiem šaubu gadījumā vai pēc signāla saņemšanas.

Pilnīga kontrole un pārredzamība

Iepriekšējas pārbaudes, skaidru maksājumu noteikumu un publiskas atbildības apvienojums nodrošina, ka katrs ziedojums sasniedz paredzēto mērķi.
Tādējādi PavelAndreev.ORG ievēro savu svarīgāko principu – uzticību, kas veidota, izmantojot reālu un pierādāmu pārredzamību.

PavelAndreev.ORG neizmanto neapmaksātu brīvprātīgo darbu savas attīstības nodrošināšanai, bet mudina ikvienu, kurš vēlas organizēt kampaņas, aktīvi piedalīties. Jūs varat dalīties un izplatīt jebkuru kampaņu no platformas. Paldies!

Jebkurš lietotājs — ziedotājs vai kampaņas iniciators — var dalīties ar ieteikumu, kas saistīts ar platformas uzlabošanu, jaunām funkcijām vai iniciatīvām.
Priekšlikumus var nosūtīt, izmantojot mūsu kontaktformu.

Komanda izskata visas idejas, un praktiskākās un piemērojamākās tiek iekļautas platformas izstrādes plānā. Mūsu pieeja ir vienkārša — ja ideja palīdz vairāk cilvēkiem un to var īstenot atbildīgi, tā ir pelnījusi uzmanību. Lielākā daļa platformas izmaiņu ir veiktas, pamatojoties uz jūsu atsauksmēm.

Ikviens var palīdzēt panākt lai kampaņai būtu panākumi, pat bez finansiāla ziedojuma.
Visefektīvākais veids ir dalīties ar kampaņu savos personīgajos un profesionālajos sociālajos tīklos – Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn vai citos, kā arī pa e-pastu saviem tuvākajiem draugiem, kolēģiem un paziņām.

Turklāt jūs varat:

• uzaicināt draugus un kolēģus to atbalstīt;

• iekļaut saiti uz kampaņu savās tiešsaistes platformās (tīmekļa vietnē, blogā, YouTube kanālā utt.);

• lūgt vietējiem plašsaziņas līdzekļiem vai kopienām to atspoguļot;

• sasaistīt kampaņu ar potenciālajiem ziedotājiem, uzņēmumiem vai organizācijām.

Pat viena dalīšanās var radīt reālu efektu — daudzas kampaņas vietnē PavelAndreev.ORG ir guvušas panākumus tieši pateicoties cilvēkiem, kuri tās reklamēja savu paziņu vidū.

PavelAndreev.ORG attīstās ar skaidru misiju būt globālam, bet pieejamam palīdzības un solidaritātes rīkam.
Komandas galvenais mērķis ir paplašināt savu starptautisko klātbūtni, uzlabot tehnoloģijas un veidot vietējās kopienas katrā valstī, kurā darbojas platforma.

Attīstības plāni ir vērsti uz:

• vietējās auditorijas veidošanu un attīstīšanu katrā valstī;

• platformas lokālo versiju izveidi ar pielāgotu saturu un dzimtās valodas atbalstu — mērķis ir lokalizēt pēc iespējas vairāk valodās;

• starptautiskas komandas attīstība, kas aktīvi attīstīs platformu katrā valstī. Mēs uzskatām, ka vissvarīgākais ir mūsu komandas telefona zvans un atbalsts kampaņas iniciatoram viņa dzimtajā valodā;

• starptautiskās attīstības stratēģijas turpināšana un pēc iespējas vairāk cilvēku no visas pasaules piesaistīšana platformas lietošanai;

Mērķis ir viens - lai katrs labs mērķis varētu atrast savu atbalstu neatkarīgi no tā atrašanās vietas. Un lai PavelAndreev.ORG būtu tā uzticams partneris.

PavelAndreev.ORG platforma izstrādā gan globālu, gan lokālu stratēģiju, ar kuras palīdzību tā sniedz atbalstu kampaņām visā pasaulē.

• Globālā stratēģija ļauj platformai pieņemt un pārvaldīt kampaņas no visas pasaules. Pašlaik kampaņas tiek uzsāktas 121 valstī.
  Tas tiek panākts, izmantojot centralizētu sistēmu un komandu, kas strādā ar starptautiskiem organizatoriem un ziedotājiem.
  Saziņa šajās kampaņās notiek pilnībā rakstiskā veidā, lai nodrošinātu precizitāti, ātrumu un efektivitāti dažādās laika joslās un valodās.

• Vietējā stratēģija ir vērsta uz spēcīgas klātbūtnes un aktīva atbalsta veidošanu Bulgārijā, Ziemeļmaķedonijā, Rumānijā un Moldovā.
  Šajās valstīs platformai ir iekšējā komanda, kas runā vietējā valodā, uztur tiešu saziņu pa tālruni un aktīvi atbalsta kampaņu organizatorus.

PavelAndreev.ORG ilgtermiņa mērķis ir pakāpeniski pielāgot platformu katrai valstij, veidojot vietējās komandas, auditorijas un partnerības, lai sniegtu reālu, savlaicīgu un personisku atbalstu jebkur pasaulē.

PavelAndreev.ORG komanda pastāvīgi uztur un attīsta platformu, lai nodrošinātu drošu, pieejamu un tehnoloģiski uzticamu vidi visiem lietotājiem.
Darbs pie sistēmas uzlabošanas ir nepārtraukts process, kas ietver gan tehniskus uzlabojumus, gan pielāgošanu dažādu valstu vietējām vajadzībām.

Galvenās jomas, kurās platforma tiek izstrādāta, ir šādas:

• sistēmas ātruma, drošības un stabilitātes uzlabošana;

• jaunu maksājumu metožu atbalstīšana un integrēšana atbilstoši dažādiem pasaules reģioniem;

• valodu atbalsta un satura lokalizācijas paplašināšana atbilstoši reģionam;

• pielāgojot vietnes interfeisu un struktūru vietējām juridiskajām un kultūras īpatnībām;

• periodiski atjauninājumi, kas saistīti ar kampaņu izveides, pārvaldības un izsekošanas ērtībām.

Mūsu uzmanības centrā ir ilgtspējība un uzticamība – platformai ir jādarbojas nevainojami katru dienu neatkarīgi no valsts vai ierīces, no kuras tā tiek izmantota.
Tādējādi PavelAndreev.ORG pastāvīgi attīstās, taču nemainot savu galveno solījumu – būt drošam un caurspīdīgam tiltam starp cilvēkiem, kas meklē palīdzību, un tiem, kas vēlas palīdzēt.

PavelAndreev.ORG komanda ir pieejama, lai atbildētu uz visiem jautājumiem, kas saistīti ar kampaņām, ziedojumiem vai tehnisko atbalstu.
Jūs varat sazināties ar mums pa tālruni, e-pastu vai tieši, izmantojot vietnes kontaktformu.
Apmeklējiet mūsu kontaktlapu, lai izvēlētos ērtāko saziņas veidu.

Turklāt, pirms sazināties ar mums, daudzas atbildes varat atrast arī sadaļā "Informācija", kur apkopoti visi galvenie resursi:

• Palīdzības centrs — satur detalizētus skaidrojumus un bieži uzdotos jautājumus, kas iedalīti trīs kategorijās: Ziedotāji, Iniciatori (labuma guvēji) un Bērnu ārstēšanas ārzemēs fonds.

• Kā tas darbojas — soli pa solim paskaidrots, kā darbojas platforma, kā arī kampaņas izveides, līdzekļu piesaistes un izmaksas process.

• Maksas — sniedz detalizētu informāciju par visām maksām un ietver maksas kalkulatoru.

• Vispārīgie noteikumi, personas dati, sīkdati un kampaņas ierobežojumi pa valstīm — apraksta visus ziedotāju, iniciatoru un platformas attiecību juridiskos un normatīvos aspektus.

• Ziedotāju ētikas kodekss un Iniciatoru un saņēmēju ētikas kodekss – atspoguļo principus un standartus, pēc kuriem mēs strādājam, lai nodrošinātu pārredzamību, integritāti un uzticēšanos.

PavelAndreev.ORG komanda atbild uz katru pieprasījumu 2–3 darba dienu laikā atkarībā no darba slodzes un jautājuma rakstura.
Jautājumi, kas saistīti ar aktīvām kampaņām vai maksājumu problēmām, tiek apstrādāti prioritārā secībā.

Mūsu mērķis ir, lai katrs lietotājs saņemtu skaidru, konkrētu un personisku atbildi, nevis automātisku ziņojumu.
Gadījumos, kad nepieciešama padziļinātāka pārbaude, piemēram, kampaņas pārbaudes vai gadījumā ja ir signāls par pārkāpumu, apstrāde var aizņemt ilgāku laiku, taču mēs vienmēr informējam lietotāju par pieprasījuma statusu.

Platforma patur tiesības neatbildēt uz agresīviem, necieņas pilniem vai neatbilstošiem jautājumiem, kā arī ziņojumiem, kas nav saistīti ar PavelAndreev.ORG darbībām un mērķiem.
Šī politika ļauj mums veltīt savu laiku reālai palīdzībai cilvēkiem un kampaņām, kurām patiešām ir nepieciešams atbalsts.

Ja pamanāt problēmu platformā (piemēram, grūtības ar maksājumu, kļūda dokumentu augšupielādē vai vizuāla kļūme), varat mums rakstīt vai zvanīt tieši, izmantojot kontaktformu, detalizēti aprakstot situāciju.

Ja jums ir aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu vai viltotu kampaņu, nekavējoties ziņojiet mums par to, izmantojot to pašu veidlapu. Katru ziņojumu nekavējoties pārskata īpaša komanda, kas pārbauda lietu un veic nepieciešamās darbības, tostarp pamatotu aizdomu gadījumā īslaicīgi apturēt kampaņu.

Mēs īstenojam nulles tolerances politiku attiecībā uz ļaunprātīgu izmantošanu un paļaujamies uz ziedotāju aktivitāti, lai platforma būtu droša un uzticama.