Dažnai užduodami klausimai apie PavelAndreev.ORG

PavelAndreev.ORG yra tarptautinė sutelktinio finansavimo platforma, sukurta organizuoti lėšų rinkimo akcijas gydymui, socialinėms reikmėms ir skubiai pagalbai. Per ją kiekvienas gali sukurti savo akciją, pasidalyti savo istorija ir gauti pagalbą iš žmonių visame pasaulyje. Platforma pagrįsta skaidrumo, pasitikėjimo ir atskaitomybės principais – kiekviena auka yra identifikuota, o komanda stebi tinkamą lėšų panaudojimą, nustatydama griežtas medicininių akcijų taisykles.

PavelAndreev.ORG platforma startavo 2021 m. su pavadinimu PavelAndreev.BG. Po spartaus augimo ir žmonių susidomėjimo už Bulgarijos ribų, buvo nuspręsta plėstis visame pasaulyje ir platforma buvo pervadinta į tarptautinį domeną .ORG – jos atvirumo ir viešumo simbolį. Šiandien PavelAndreev.ORG yra viena iš pirmaujančių platformų pasaulyje. Jos plėtrą galite sekti kas mėnesį skiltyje „Naujienos“, „Platformos naujienos“.

PavelAndreev.ORG platforma prasidėjo kaip asmeninis programinės įrangos projektas, kurį sukūrė Pavel Andreev, kad jis ir jo draugų grupė galėtų lengvai ir skaitmeniniu būdu rinkti lėšas socialinėms reikmėms. Iš pradžių ji nebuvo vieša ir neturėjo ambicijų tapti didelio masto platforma. Tačiau laikui bėgant vis daugiau žmonių apie ją sužinojo ir ėmė kreiptis į Pavelą su prašymais naudoti šią platformą savo akcijoms. Taigi asmeninė iniciatyva pamažu išaugo į atvirą ir prieinamą platformą visiems, kam reikia paramos – vedama įsitikinimo, kad gėris turėtų būti lengvas, skaidrus ir prieinamas visiems.

PavelAndreev.ORG misija – būti patikimu partneriu žmonėms, kuriems reikia pagalbos, ir visiems, norintiems padėti. Platformos tikslas – suteikti paprastą, skaidrų ir saugų būdą organizuoti akcijas ir surinkti lėšas – be sudėtingų procesų ir su visa atsakomybe.

Komanda kryptingai dirba dviem pagrindinėmis kryptimis:

• Globali plėtra – padaryti platformą prieinamą žmonėms iš kuo daugiau šalių ir suvienyti tarptautinę rėmėjų bendruomenę.
• Lokali plėtra – sukurti vietinę auditoriją ir partnerius kiekvienoje šalyje, per kuriuos akcijos galėtų greičiau ir efektyviau pasiekti realius žmones ir įgyvendinti iniciatyvas.

PavelAndreev.ORG ne tik renka lėšas – ji kuria pasitikėjimo, atsakomybės ir empatijos kultūrą, kuri peržengia nacionalines sienas. Visko pagrindas yra vienas paprastas įsitikinimas: kai padėti lengva, daugiau žmonių pasirenka tai daryti.

PavelAndreev.ORG – tai ne tik programinė įranga, bet ir vientisa žmonių, technologijų ir pasitikėjimo sistema. Už jos stovi atsidavusi komanda, kuri aktyviai padeda kiekvienai akcijai – nuo ​​jos sukūrimo iki sėkmingo užbaigimo. Pavelo Andreevo sukurta vizija yra tuo pat metu globali ir lokali.

• Globali strategija siekia, kad platforma pasiektų kuo daugiau žmonių visame pasaulyje, kurie galėtų lengvai organizuoti savo lėšų rinkimo akciją.
• Lokali strategija yra dar stipresnė – per ją komanda kiekvienoje šalyje kuria aktyvias vietines auditorijas ir dirba su jomis, kad sėkmingai finansuotų akcijas.

Be jos vizijos, PavelAndreev.ORG taip pat išsiskiria keliais pagrindiniais privalumais:

• Nėra komisinių už akcijas – aukojant automatiniais būdais (kortele, per PayPal, ApplePay, GooglePay ir kitus), platforma finansuojama tik savanoriška rėmėjų parama. Kiekvienas rėmėjas, jei pageidauja, gali pridėti sumą platformos išlaikymui, tačiau tai nėra privaloma. Pagal šį modelį 100 % paaukotos sumos pasiekia akciją, o išskaičiuojami tik banko operacijų mokesčiai.
• Skaidrumas realiuoju laiku – kiekviena auka viešai rodoma atitinkamos akcijos skiltyje „Rėmėjai“. Bendra ir turima surinkta suma atnaujinama realiuoju laiku, o tai garantuoja visišką atskaitomybę ir pasitikėjimą.
• Komanda, kuri padeda – už platformos stovi reali komanda, kuri aktyviai padeda akcijų organizatoriams. Tikslas – gerai parengta, profesionaliai pristatyta ir sėkminga kiekviena akcija.
• Greitas ir saugus lėšų išmokėjimas – lėšos išmokamos per 3 darbo dienas, laikantis griežtų vidaus taisyklių. Medicinos akcijoms yra aiškiai apibrėžtos procedūros ir kontrolė, užtikrinanti teisingą lėšų naudojimą. Kiekvienas gali perskaityti lėšų išmokėjimo taisykles prieš aukodamas, kad galėtų priimti informacija pagrįstą sprendimą.
• Prisitaikymas ir inovacijos – platforma yra aukštųjų technologijų produktas, kuris nuolat tobulėja. Komanda seka naujausias skaitmenines tendencijas, kad užtikrintų maksimalų saugumą, greitį ir naudojimo paprastumą.

PavelAndreev.ORG svetainėje akciją galima susikurti greitai, paprastai ir aiškiai. Kiekvienas, kuriam reikia paramos, gali sukurti akciją spustelėjęs mygtuką „Pradėti akciją“. Reikės pereiti kelių žingsnių procesą, kurio metu reikės papasakos savo istoriją, įkelti nuotraukas ir dokumentus, jei norės pradėti medicininę akciją. Pateikus akciją, platformos komanda susisieks su jos iniciatoriumi. Pokalbio tikslas – kuo geriau sukurti akciją. Jei reikės papildomų nuotraukų, informacijos ar dokumentų, komanda jų paprašys. Norint pasitvirtinti medicininę akciją, privalote pateikti medicininius dokumentus ir, jei įmanoma, paraišką (arba išankstinę sąskaitą faktūrą ar kitą dokumentą) dėl visiško arba dalinio gydymo. Platforma apmoka gydymą tiesiogiai sveikatos priežiūros įstaigai, ir mes turime būti tikri, kad mokėjimą galima atlikti banko pavedimu. Po patvirtinimo akcija tampa vieša ir gali iš karto pradėti rinkti aukas. Komanda nuolat palaiko ryšį su akcijos organizatoriumi ir jam padeda patarimais, gairėmis ir reklama (priklausomai nuo regiono, iš kurio vykdoma akcija).

„PavelAndreev.ORG“ savo darbe skaidrumą laiko pagrindiniu principu. Kiekviena platformos akcija turi viešą skiltį „Rėmėjai“, kurioje realiuoju laiku rodomos visos aukos. Bet kuris aukotojas, kuris nepasirinko anoniminės aukos, gali rasti savo vardą ir pavardę šiame sąraše.

Kiekvienos akcijos puslapyje matoma bendra surinkta suma, o taip pat turima suma – tai yra, lėšos, kurios dar nebuvo išleistos konkrečiu momentu. Tai suteikia rėmėjams aiškų ir nuolatinį vaizdą apie lėšų judėjimą.

Siekiant visiškos atskaitomybės ir atsekamumo, platforma taip pat turi specialų skyrių „Naujienos“. Ten skelbiami naujausi pranešimai ir atnaujinimai apie akciją, kuriuos asmeniškai atnaujina jos iniciatorius, taip pat informacija apie visus atliktus mokėjimus. Medicininių akcijų atveju taip pat nurodomas tikslus lėšų gavėjas – pavyzdžiui, konkreti ligoninė ar medicinos įstaiga, kuriai buvo pervesti pinigai.

Šis modelis garantuoja visišką skaidrumą ir pasitikėjimą tarp rėmėjų, organizatorių ir platformos.

Siekiant užtikrinti patikimumą ir realią pagalbą žmonėms, kuriems jos reikia, kiekviena PavelAndreev.ORG akcija praeina patvirtinimo procesą ir turi atitikti kelis aiškius kriterijus. Platformoje vykdomos akcijos skirstomos į du pagrindinius tipus – medicinines ir nemedicinines.

Abiejų tipų akcijoms privaloma pateikti nuotraukas ir išsamų aprašymą, kuriame aiškiai pristatoma istorija, tikslas ir pagalbos poreikis, taip pat prieš išmokant lėšas privaloma praeiti standartinį KYC (Know Your Customer) procesą. KYC proceso tikslas – nustatyti akcijos vykdytoją pagal galiojančius norminius aktus.

• Medicininės akcijos.
  Šios akcijos priskiriamos „Gydymo, medicinos ir reabilitacijos“ kategorijai ir turi būti kruopščiai patikrintos. Privaloma pateikti epikrizę ar kitos rūšies medicininius dokumentus, patvirtinančius paramos gavėjo diagnozę ar sveikatos būklę. Priklausomai nuo konkretaus atvejo, taip pat gali reikėti pateikti ir medicinos įstaigos paraišką (pro forma sąskaitos faktūrą), kad būtų galima aiškiai nustatyti tikslinę sumą. Tai nėra privaloma kiekvienu atveju, tačiau rekomenduojama nurodyti tikslinę sumą tokioms ligoms kaip organų transplantacija. Onkologinių ligų atvejais paraiškos (pro forma sąskaitos faktūros) pateikimas nėra privalomas dėl ligos specifikos ir negalėjimo nustatyti konkrečios sumos.
  Medicininėms akcijoms taip pat taikomos griežtos lėšų mokėjimo taisyklės, su kuriomis galite susipažinti mūsų pagalbos centre.
• Nemedicininės akcijos.
  Visos kitos akcijos, nesusijusios su gydymu ar medicininiais poreikiais, apibrėžiamos kaip nemedicininės. Joms nereikia jokių privalomų dokumentų, tačiau svarbu, kad aprašymas būtų konkretus, nuoširdus ir aiškiai paaiškintų, kaip bus panaudotos surinktos lėšos.

Toks požiūris užtikrina, kad kiekviena PavelAndreev.ORG akcija yra patikima, patikrinta ir pateikta taip, kad būtų sukurtas pasitikėjimas tarp organizatorių ir rėmėjų. Standartinis KYC procesas užtikrina, kad teisėsaugos institucijoms paprašius, bet kuriuo metu galime įrodyti, kas inicijavo akciją. Platformoje taip pat yra papildomų vidinių procesų, kurie nėra viešai skelbiami ir kuriais remiantis ji gali atmesti akcijas arba jas uždaryti, jei įtariamas sukčiavimas. Tokiu atveju platforma grąžina pinigus rėmėjams.

Aukoms priimti platforma naudoja Stripe ir PayPal mokėjimų apdorojimo sistemas, taip pat tiesioginius mokėjimus į IBAN sąskaitą (tam tikruose regionuose). Šie procesoriai leidžia mums lengvai priimti aukas kortele, per ApplePay, GooglePay, taip pat dešimtimis vietinių mokėjimo būdų, kurie yra specifiniai tam tikroms šalims. Mūsų mokesčių puslapyje galite daugiau sužinoti apie mokėjimų apdorojimo įrenginius, kaip jie veikia ir kam jie naudojami.

Jums paaukojus, lėšos pervedamos į platformos sąskaitas ir pagal tam tikras taisykles išmokamos akcijos iniciatoriams. Kiekvienas akcijos iniciatorius pateikia prašymą išmokėti lėšas, kuris per trumpiausią laikotarpį peržiūrimas ir patvirtinamas.

PavelAndreev.ORG platforma akcijų organizatoriams yra visiškai nemokama – už akcijos sukūrimą ar valdymą nėra jokio komisinio mokesčio.

Aukoti platformoje galima šiais trimis būdais:

1. Kortele, per ApplePay, GooglePay ir dešimtimis vietinių mokėjimo būdų per Stripe mokėjimų tvarkyklę
2. Per „PayPal“ paskyrą
3. Tiesioginiu banko pavedimu per IBAN

1. Aukos per Stripe arba PayPal

Naudojant šiuos metodus, iš platformos nėra išskaičiuojamas joks komisinis mokestis. Vienintelės išlaidos yra standartiniai mokėjimo operatorių operacijų mokesčiai (pvz., kortelių mokėjimų apdorojimas per Stripe arba PayPal). Šiuos mokesčius nustato patys operatoriai ir jie automatiškai nuskaičiuojami kiekvienos operacijos atlikimo metu.

2. Aukos per IBAN (tiesioginis banko pavedimas)

Už aukas, atliktas per IBAN, taikomas 5 % mokestis, kuris lieka platformai. Šis mokestis padengia administracines išlaidas, mokėjimų apdorojimą ir paslaugų priežiūrą, kad sistema veiktų saugiai ir laiku.

Daugiau informacijos galite rasti mūsų puslapyje „Mokesčiai“, kuriame taip pat yra mokesčių skaičiuoklė.

PavelAndreev.ORG finansuojamas naudojant novatorišką ir visiškai skaidrų modelį, kuris garantuoja nepriklausomumą ir tvarumą, neapkraunant nei organizatorių, nei rėmėjų.

Pagrindinis principas – savanoriška rėmėjų parama. Su kiekviena auka, nepriklausomai nuo mokėjimo būdo, kiekvienas rėmėjas turi galimybę savo nuožiūra pridėti nedidelę sumą platformos darbui paremti. Šis priedas yra atskirtas nuo akcijos sumos ir yra visiškai neprivalomas – galima aukoti ir be jo.

Surinktos lėšos gali būti naudojamos:

• platformos techninei paramai ir plėtrai;
• komandai, kuri prižiūri akcijas ir stebi skaidrumą;
• akcijų rinkodarai ir reklamai skirtingose ​​šalyse;
• administracinėms ir bankininkystės išlaidoms, susijusioms su aukų tvarkymu;
• tarptautinei plėtotei ir plėtrai.

Šis modelis leidžia PavelAndreev.ORG nemokėti komisinių už akcijas, tuo pačiu išlaikant aukštą saugumo, paslaugų ir skaidrumo lygį. Tai leidžia platforma vystytis tvariai, be išorinio finansavimo ir neperkeliant naštos pagalbos ieškantiems žmonėms.

Plačiau apie platformos kūrimą galite sužinoti skiltyje „Naujienos“, poskyryje „Platformos naujienos“.

„PavelAndreev.ORG“ platformoje yra du visiškai skirtingi lėšų tipai: akcijų lėšos ir platformos lėšos.

Akcijų lėšos nepriklauso platformai – jos patikėtos mūsų komandai tik tam, kad būtų išmokėtos pagal dabartines platformos taisykles. Esame įsipareigoję, kad būsime visiškai pasirengę ir galėsime išmokėti 100% surinktų sumų, net jei visos akcijos prašo lėšų vienu metu. Šie pinigai niekada nenaudojami veiklos poreikiams, reklamai, plėtrai ar kitiems tikslams – tai viena iš pagrindinių taisyklių, kuriomis grindžiamas pasitikėjimas platforma.

PavelAndreev.ORG finansuojama tik savanoriškomis lėšomis, kurias rėmėjai gali savo nuožiūra pridėti su kiekviena auka. Mūsų įsipareigojimas yra ne tik investuoti į plėtrą, bet ir išlaikyti rezervinį fondą, kuris užtikrintų stabilumą ir padengtų išlaidas mažesnio aktyvumo laikotarpiais.

Šis modelis garantuoja visišką skaidrumą ir finansinę nepriklausomybę – akcijos gauna visas savo lėšas, o platforma veikia stabiliai, nepaveikdama nė vienos aukos.

Kiekvienos akcijos PavelAndreev.ORG svetainėje kontrolė prasideda nuo jos sukūrimo momento. Kiekvienas vartotojas gali sukurti akciją paspaudęs mygtuką „Pradėti akciją“, užpildęs savo istoriją, įkėlęs nuotraukas ir nurodęs lėšų rinkimo tikslą. Jei akcija yra medicininė, reikia pridėti medicininius dokumentus, įrodančius paramos gavėjo būklę.

Po akcijos pateikimo platformos komanda asmeniškai susisiekia su jos iniciatoriumi. Pokalbio tikslas – užtikrinti, kad akcija būtų profesionaliai parengta – joje būtų pakankamai informacijos, nuotraukų ir dokumentų, kad būtų užtikrintas patikimumas. Prieš patvirtinimą akciją, jei iškils poreikis, komanda pareikalaus papildomos medžiagos ar paaiškinimų.

Dokumentų patikrinimas ir patvirtinimas

Prieš paskelbdama akciją, platformos komanda ją būtinai patikrina.

• Medicininėms akcijoms (kategorijoje „Gydymas, medicina ir reabilitacija“) reikia pateikti epikrizę arba kitokio tipo medicininius dokumentus, patvirtinančius diagnozę. Kai kuriais atvejais taip pat reikalinga medicinos įstaigos paraiška (pro forma sąskaita faktūra), kuri yra tikslinės sumos gairės (pavyzdžiui, organų transplantacijai). Kitais atvejais (pvz., onkologinių ligų atveju) dėl specifikos išsami gydymo paraiška (pro forma sąskaita faktūra) negali būti išduota ir nėra būtina. Ji vertinama kiekvienu atveju atskirai.
• Nemedicininėms akcijoms dokumentų nereikia, tačiau akcijoje turi būti konkretus, nuoširdus ir aiškus tikslo aprašymas, taip pat nuotraukos, patvirtinančios atvejo realybę. Dokumentai nebūtinai reikalingi, nes nemedicininėse akcijose platforma veikia tik kaip programinės įrangos paslauga, o lėšos renkamos iš akcijos iniciatoriaus auditorijos.

KYC procedūra ir akcijos organizatoriaus nustatymas

Visi akcijų organizatoriai vykdo standartinę KYC (angl. Know Your Customer) procedūrą – tarptautinę praktiką, skirtą nustatyti asmenis, kurie organizuoja akcijas. Šis procesas užtikrina tai, kad žinome, kas organizuoja kiekvieną akciją, ir prireikus galime pateikti duomenis kompetentingoms institucijoms. KYC kartu su vidiniais patikrinimais apsaugo rėmėjus, o taip pat platformos gerą vardą.

Akcijos stebėsena

Kai akcija patvirtinama ir paskelbiama, ji nelieka be priežiūros. Platformos komanda aktyviai bendrauja su akcijos organizatoriumi ir stebi akcijos eigą – pažangą, o taip pat tinkamą surinktų lėšų panaudojimą.

Medicininių akcijų atveju kiekvienas mokėjimas atliekamas pagal griežtas taisykles. Jei platformai reikia atlikti mokėjimą pagal medicininę akciją medicinos įstaigai, kuriai iki šiol ji nedarė mokėjimų, ji susisiekia su ja, kad patvirtintų banko duomenis. Tai užtikrina, kad lėšos pasiektų būtent ten, kur reikia.

Nemedicininių akcijų vykdymo metu mūsų finansų skyrius nuolat stebi gaunamas aukas pagal tam tikras taisykles, kurios atlieka sukčiavimo pavogtomis banko kortelėmis prevenciją. Nustačius įtartinų operacijų, lėšos grąžinamos, akcija uždaroma, o akcijos iniciatoriaus prieiga prie platformos apribojama.

Piktnaudžiavimo ir sukčiavimo prevencija

PavelAndreev.ORG turi vidinius mechanizmus sukčiavimo bandymams atpažinti ir užkirsti jiems kelią. Įtarus pažeidimus, akcija gali būti laikinai įšaldyta arba visam laikui nutraukta, o surinktos lėšos gali būti grąžintos rėmėjams. Platforma pasilieka teisę nepatvirtinti akcijos arba ją sustabdyti, jei yra neatitikimų, viešai neatskleisdama tikrinimo metodikos, kad būtų išvengta piktnaudžiavimo.

Šio proceso rezultatas – daugiapakopė kontrolė – nuo ​​preliminaraus patikrinimo ir identifikavimo, nuolatinės stebėsenos ir tiesioginių mokėjimų iki visiškos atsakomybės už kiekvieną veiksmą. Tai užtikrina, kad kiekviena akcija PavelAndreev.ORG svetainėje yra tikra, patikima ir valdoma su maksimalia atsakomybe.

Skaidrumas yra pagrindinis PavelAndreev.ORG darbo principas. Kiekviena platformos akcija turi savo viešą puslapį, kuriame realiuoju laiku rodoma visa su ja susijusi finansinė informacija.

Skiltyje „Rėmėjai“ rodomos visos aukos ir rėmėjų vardai bei pavardės, nebent jie pasirinko galimybę išlikti anonimais. Tame pačiame puslapyje rodoma ir bendra surinkta suma, ir turima suma – lėšos, kurios dar nebuvo išleistos konkrečiu metu. Tai suteikia rėmėjams nuolatinį ir aiškų lėšų srauto vaizdą ir garantuoja visišką atskaitomybę.

Siekiant dar didesnio skaidrumo, kiekviena akcija taip pat turi skyrių „Naujienos“. Ten akcijos organizatorius skelbia naujausius pranešimus apie akcijos eigą, matomos ir sumokėtos sumos. Medicininių akcijų atveju taip pat nurodomas tikslus lėšų gavėjas, įskaitant ligoninės ar medicinos įstaigos, kuriai buvo atliktas mokėjimas, pavadinimą.

Šis modelis padeda rėmėjams realiuoju laiku matyti lėšų judėjimą kiekvienoje akcijoje, o platforma garantuoja pasitikėjimą ir skaidrumą kiekviename etape – nuo ​​lėšų gavimo iki jų faktinio panaudojimo.

Platformoje yra dviejų tipų akcijos – medicininės ir nemedicininės.

Medicininėse akcijose aiškiai apibrėžtos griežtos lėšų išmokėjimo taisyklės garantuoja, kad piktnaudžiavimo negali būti. Medicininėse akcijose surinkti pinigai išleidžiami tik ir išimtinai laikantis taisyklių, taip pašalinant sukčiavimo galimybę.

Nemedicininių akcijų atveju platforma veikia tik ir išimtinai kaip programinės įrangos paslauga, todėl yra sukurti vidiniai technologiniai sprendimai ir procesai, kurie aptinka, ar aukojama naudojant pavogtas banko korteles. Tokiu atveju visos lėšos grąžinamos į žmonių sąskaitas, akcijos iniciatoriaus prieiga prie platformos apribojama, o akcija uždaroma.

Abiejų tipų akcijose – medicininėse ir nemedicininėse – akcijų iniciatoriams privaloma praeiti KYC (Know Your Customer) procesą, kurio metu mes nustatome vartotoją, kuris pradėjo akciją, su asmens tapatybės dokumentu ir gali bet kuriuo metu galime bendradarbiauti su teisėsauga.

Gavusi signalą, jis komandos yra išnagrinėjamas nedelsiant, o iškilus poreikiui, iš akcijos organizatoriaus reikalaujama papildomų dokumentų bei įrodymų. Jei pažeidimas pasitvirtina, akcija gali būti sustabdyta arba nutraukta, o lėšos grąžintos.

PavelAndreev.ORG taiko nulinės tolerancijos principą pažeidimams, gindama rėmėjus, o taip pat platformos ir visų sąžiningų akcijos organizatorių gerą vardą.

Lėšų išmokėjimo ir ataskaitų teikimo procesas PavelAndreev.ORG svetainėje yra griežtai reglamentuotas ir visiškai skaidrus. Juo siekiama užtikrinti, kad surinktos aukos būtų naudojamos tik pagal paskirtį ir tikriesiems paramos gavėjų poreikiams tenkinti.

Platformoje yra vykdomos dviejų tipų akcijos – medicininės ir nemedicininės, o lėšų panaudojimo taisyklės ir jų išmokėjimo sąlygos priklauso nuo akcijos tipo, o taip pat nuo šalies, iš kurios akcija pradedama.

Medicininės akcijos

Medicininėms akcijoms taikoma griežta kontrolė ir jos laikosi konkrečių taisyklių, išsamiai aprašytų platformos Bendrųjų sąlygų 8 p. Kiekvienas akcijos organizatorius ir rėmėjas sutinka su šiomis taisyklėmis, prieš pradėdamas arba remdamas akciją. Kiekvienas medicininės akcijos mokėjimas grindžiamas dokumentais. Pradėjus įgyvendinti BDAR, dokumentai matomi tik platformai. Taisyklės skirstomos į dvi rūšis – medicininėms akcijoms, pradėtoms iš Bulgarijoje, ir medicininėms akcijoms, pradėtoms visose kitose šalyse.

1. Medicininės akcijos, pradėtos Bulgarijoje

Lėšos gali būti išmokėtos trimis būdais:

A) Į gavėjo aukų sąskaitą

• Reikalinga galiojanti aukų sąskaitos atidarymo sutartis, pasirašyta ir patvirtinta banko antspaudu.

• Sutartis turi galioti lėšų išmokėjimo metu (jei terminas pasibaigė, reikia pateikti banko priedą).

B) Pagal išankstinę sąskaitą faktūrą trečiajai šaliai (pvz., ligoninei, laboratorijai, tiekėjui)

• Platforma gali padengti tik tas išlaidas, kurios yra susijusias su gydymu, reabilitacija, tyrimais, vaistais, medicininiu transportu, viešbučiu paramos gavėjui ir vienam lydinčiam asmeniui, vertimo paslaugas ir kitas įrodomas medicinines išlaidas.

• Mokėjimas atliekamas tiesiogiai iš platformos atitinkamai įstaigai banko pavedimu.

C) Į asmeninę sąskaitą

• Tinka tik toms išlaidoms, kurių negalima apmokėti iš anksto išankstine sąskaita faktūra (pvz., vizos, vaistai, apgyvendinimas, transportas, ligoninės įranga).

• Išlaidos turi būti atsiradusios po akcijos pradžios.

• Lėšos gali būti grąžintos tik į akcijos iniciatoriaus arba paramos gavėjo sąskaitą.

2. Medicininės akcijos, pradėtos vykdyti kitose šalyse, ne iš Bulgarijos

• Lėšos išmokamos tik pagal iš anksto išrašytą išankstinę sąskaitą faktūrą ar panašų dokumentą ligoninei, gydytojui ar laboratorijai.

• Mokėjimas visada atliekamas tiesiogiai įstaigai.

Nemedicininės akcijos

Akcijoms, kurios nėra susijusios su gydymu ar medicininiais poreikiais, lėšos išmokamos į akcijos iniciatoriaus sąskaitą. Akcijos iniciatorius yra atsakingas už tai, kaip panaudojamos surinktos lėšos. Platforma gali paprašyti dokumentų ar išlaidų įrodymų įtarimo atveju arba po gauto signalo.

Visiška kontrolė ir skaidrumas

Išankstinio patikrinimo, aiškių mokėjimo taisyklių ir viešos atskaitomybės derinys užtikrina, kad kiekviena auka būtų naudojama pagal paskirtį. Taigi, PavelAndreev.ORG laikosi svarbiausio principo – pasitikėjimo, sukurto per realų ir įrodomą skaidrumą.

PavelAndreev.ORG nenaudoja neapmokamo savanoriško darbo savo plėtrai, bet skatina aktyvų visų, norinčių organizuoti akcijas, dalyvavimą. Galite bendrinti ir platinti bet kurią akciją iš platformos. Ačiū!

Bet kuris vartotojas – rėmėjas ar akcijos iniciatorius – gali pateikti pasiūlymą, susijusį su platformos tobulinimu, naujomis funkcijomis ar iniciatyvomis. Pasiūlymus galite siųsti per mūsų kontaktinę formą.

Komanda apsvarsto visas idėjas, o praktiškiausias ir labiausiai pritaikomas įtraukiame į platformos vystymo planą. Mūsų požiūris paprastas – jei idėja padeda daugiau žmonių ir gali būti įgyvendinama atsakingai, ji nusipelno dėmesio. Dauguma platformos pakeitimų buvo atlikti pagal jūsų pateiktus atsiliepimus.

Kiekvienas gali prisidėti prie akcijos sėkmės, net ir be finansinės aukos. Pats veiksmingiausias būdas – pasidalyti akcija asmeniniuose ir profesiniuose socialiniuose tinkluose – Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ar kituose, taip pat išsiųsti elektroniniu paštu artimiausiems draugams, kolegoms ir pažįstamiems.

Papildomai galite:

• pakviesti draugus ir kolegas ją paremti;
• įkelti akcijos nuorodą į savo internetines platformas (svetainę, tinklaraštį, YouTube kanalą ir kt.);
• paprašyti vietos žiniasklaidos ar bendruomenių apie ją papasakoti;
• susieti akciją su potencialiais rėmėjais, įmonėmis ar organizacijomis.

Net vienas pasidalijimas gali turėti realų poveikį – daugelis akcijų PavelAndreev.ORG svetainėje sulaukė sėkmės būtent dėl ​​žmonių, kurie jas reklamavo tarp savo pažįstamų.

PavelAndreev.ORG vystosi turėdama aiškią misiją – būti globalia, tačiau prieinama pagalbos ir solidarumo priemone. Pagrindinis komandos dėmesys skiriamas tarptautinės veiklos plėtrai, technologijų tobulinimui ir vietinių bendruomenių kūrimui kiekvienoje šalyje, kurioje veikia platforma.

Plėtros planai yra orientuoti į:

• vietinės auditorijos kiekvienoje šalyje kūrimą ir plėtrą;
• vietinių platformos versijų kūrimą su pritaikytu turiniu ir gimtąja kalba – tikslas – lokalizuotis kuo daugiau kalbų;
• tarptautinės komandos, kuri aktyviai plės platformą kiekvienoje šalyje, kūrimą. Tikime, kad svarbiausias yra mūsų komandos telefono skambutis ir palaikymas akcijos iniciatoriui jo gimtąja kalba;
• tarptautinės plėtros strategijos tęsinį ir kuo daugiau žmonių iš viso pasaulio pritraukimą naudotis platforma;

Tikslas yra vienas – kad kiekviena gera iniciatyva rastų savo paramą, nepriklausomai nuo to, kur ji yra. O PavelAndreev.ORG – būti jos patikimu partneriu.

PavelAndreev.ORG platforma tuo pat metu kuria globalią ir lokalią strategiją, per kurią teikia paramą akcijoms visame pasaulyje.

• Globali strategija leidžia platformai priimti ir valdyti akcijas iš viso pasaulio. Šiuo metu akcijos vykdomos 121 šalyje. Tai pasiekiama naudojant centralizuotą sistemą ir komandą, kuri dirba su tarptautiniais organizatoriais ir rėmėjais. Komunikacija tose akcijose vyksta tik rašytine forma, kad būtų užtikrintas tikslumas, greitis ir efektyvumas įvairiose laiko juostose ir skirtingomis kalbomis.
• Lokali strategija skirta sukurti stiprų buvimą ir aktyvų palaikymą Bulgarijoje, Šiaurės Makedonijoje, Rumunijoje ir Moldovoje. Šiose šalyse platforma turi vidinę komandą, kuri kalba vietine kalba, palaiko tiesioginį bendravimą telefonu ir aktyviai remia akcijų organizatorius.

PavelAndreev.ORG ilgalaikis tikslas – palaipsniui pritaikyti platformą kiekvienai šaliai, kuriant vietines komandas, auditorijas ir partnerystes, kad būtų galima užtikrinti realią, savalaikę ir asmeninę paramą bet kurioje pasaulio vietoje.

PavelAndreev.ORG komanda nuolat prižiūri ir tobulina platformą, siekdama užtikrinti saugią, prieinamą ir technologiškai patikimą aplinką visiems vartotojams. Sistemos tobulinimo darbai yra nuolatinis procesas, apimantis techninius patobulinimus, o taip pat pritaikymą prie skirtingų šalių vietinių poreikių.

Pagrindinės sritys, kuriose kuriama platforma:

• sistemos greičio, saugumo ir stabilumo gerinimas;
• naujų mokėjimo būdų diegimas ir integravimas pagal skirtingus pasaulio regionus;
• kalbų ir turinio lokalizacijos plėtra pagal regioną;
• svetainės sąsajų ir struktūros pritaikymas prie vietinių teisinių ir kultūrinių ypatumų;
• periodiški atnaujinimai, susiję su akcijų kūrimo, valdymo ir stebėjimo patogumu.

Mes orientuojamės į tvarumą ir patikimumą, kad platforma veiktų nepriekaištingai kiekvieną dieną, nepriklausomai nuo šalies ar įrenginio, iš kurio ji naudojama. Taigi, PavelAndreev.ORG nuolat tobulėja, tačiau nekeičia savo pagrindinio pažado – būti saugiu ir skaidriu tiltu tarp pagalbos ieškančių ir norinčių padėti žmonių.

PavelAndreev.ORG komanda pasirengusi atsakyti į visus klausimus, susijusius su akcijomis, aukomis ar technine pagalba. Su mumis galite susisiekti telefonu, elektroniniu paštu arba tiesiogiai per svetainėje esančią kontaktinę formą. Apsilankykite mūsų kontaktų puslapyje, pasirinkite patogiausią būdą su mumis susisiekti.

Be to, prieš susisiekdami su mumis, daugybę atsakymų galite rasti skyriuje „Informacija“, kuriame surinkti visi pagrindiniai ištekliai:

• Pagalbos centras – jame pateikiami išsamūs paaiškinimai ir dažnai užduodami klausimai, suskirstyti į tris kategorijas: rėmėjai, akcijų iniciatoriai (paramos gavėjai) ir vaikų gydymo užsienyje fondas.
• Kaip tai veikia – žingsnis po žingsnio paaiškinama, kaip veikia platforma, ir akcijos sukūrimo, lėšų rinkimo ir išmokėjimo procesas.
• Mokesčiai – pateikiama išsami informacija apie visus mokesčius ir pateikiama mokesčių skaičiuoklė.
• Sąlygos ir nuostatos, asmens duomenys, slapukai ir akcijų apribojimai pagal šalis – aprašomi visi teisiniai ir reguliavimo aspektai, susiję su rėmėjų, akcijų iniciatorių ir platformos santykiais.
• Rėmėjų etikos kodeksas ir Akcijos iniciatorių bei paramos gavėjų etikos kodeksas – tai principai ir standartai, kuriais vadovaujamės siekdami užtikrinti skaidrumą, sąžiningumą ir pasitikėjimą.
  
  

PavelAndreev.ORG komanda į kiekvieną užklausą atsako per 2–3 darbo dienas, priklausomai nuo darbo krūvio ir klausimo pobūdžio. Užklausos, susijusios su aktyviomis akcijomis ar mokėjimo problemomis, tvarkomos prioritetine tvarka.

Mūsų tikslas – kiekvienas vartotojas turi gauti aiškų, konkretų ir asmeninį atsakymą, o ne automatinį pranešimą. Tais atvejais, kai reikia išsamesnio patikrinimo, pavyzdžiui, akcijos patvirtinimo ar pranešimo apie pažeidimą atveju, apdorojimas gali užtrukti ilgiau, tačiau mes visada informuojame vartotoją apie užklausos būseną.

Platforma pasilieka teisę neatsakyti į agresyvias, nepagarbias ar ne į temą nukreiptas užklausas, taip pat į pranešimus, kurie nėra susiję su PavelAndreev.ORG veikla ir tikslais. Ši politika leidžia mums skirti savo laiką realiai pagalbai žmonėms ir akcijoms, kam tikrai reikia pagalbos.

Jei pastebėjote platformos veikimo problemą (pavyzdžiui, iškilusių sunkumų atliekant mokėjimą, dokumentų įkėlimo klaidą ar vizualinę klaidą), galite mums parašyti arba kreiptis tiesiogiai per kontaktinę formą ir išsamiai aprašyti situaciją.

Jei įtariate piktnaudžiavimą, sukčiavimą ar netikrą akciją, nedelsdami praneškite mums apie tai naudodami tą pačią formą. Kiekvieną pranešimą nedelsiant peržiūri speciali komanda, kuri patikrina atvejį ir imasi reikiamų veiksmų, įskaitant laikiną akcijos sustabdymą, jei yra pagrįstas įtarimas.

Mes taikome nulinės tolerancijos piktnaudžiavimo atveju politiką ir pasikliaujame rėmėjų aktyvumu, kad platforma būtų saugi ir patikima.