Rėmėjų etikos kodeksas

1. Rėmėjų vaidmuo ir platformos įsipareigojimas

Rėmėjas yra kiekvienos sėkmingos akcijos širdis. Mes tikime, kad kiekviena auka yra pasitikėjimo, empatijos ir geros valios aktas. Iš savo pusės – mes įsipareigojame užtikrinti:

• Patikrintą medicininių akcijų pagrindą: Kad medicininė akcija būtų paskelbta, paramos gavėjas turi pateikti galiojančius medicininius dokumentus, įrodančius ligą, taip pat nuotraukas, aprašomąją dalį (ligos istoriją) ir gydymo pasiūlymą (kai įmanoma). Mes netikriname, ar gydymas jų šalyje gali būti atliekamas nemokamai. Mūsų vaidmuo yra tik organizuoti ir finansiškai remti akcijas.
• Visiškas lėšų panaudojimo skaidrumas – kiekvienoje akcijoje naujienų forma matysite, kokia suma ir kam ji buvo pervesta, pagal toliau pateiktas mokėjimo taisykles, kurias aprašome 2 punkte.

2. Kas nutinka su lėšomis

Medicinos akcijoms Bulgarijoje:

1. į Paramos gavėjo aukų sąskaitą – pateikus aukų rinkimo sąskaitos atidarymo sutartį. Turi būti matoma sąskaita, sąskaitos savininko vardas ir pavardė, dokumento parašai ir antspaudai. Banko sutarties galiojimo laikas turi būti nepasibaigęs. Jei jis pasibaigęs, pridėkite banko išduotą priedą;
2. pagal trečiajai šaliai išrašytą išankstinę sąskaitą faktūrą, kurioje aiškiai aprašyta už ką yra apmokama. Jūs sutinkate, kad gali būti apmokama už šias išlaidas: gydymą ir reabilitaciją, tyrimus ir vaistus, transportavimą iš gyvenamosios vietos į miestą, kuriame atliekamas gydymas – autobuso ar lėktuvo bilietus gavėjui ir vienam lydinčiam asmeniui arba greitajai pagalbai, viešbučio išlaidas paramos gavėjui ir vienam lydinčiam asmeniui, vertimo paslaugas.
3. Išlaidų pervedimo į asmenę sąskaitą sąlygos:

- šių išlaidų nebuvo galima apmokėti pagal anksčiau trečiajai šaliai išrašytą išankstinę sąskaitą faktūrą (jūsų gydymas ir tyrimai ligoninėje yra išlaidos, kurios gali būti apmokėtos pagal išankstinę sąskaitą faktūrą!), ir jūs jas jau apmokėjote.

- šios išlaidos atsirado po to, kai platformoje jau turėjote patvirtintą akciją. Išlaidos, patirtos prieš pradedant akciją, nėra apmokamos.

- išlaidos, kurių nebuvo galima apmokėti iš anksto pagal išankstinę sąskaitą faktūrą, yra šios: viešbutis arba apgyvendinimas, kelionės išlaidos transportui iš gavėjo buvimo vietos į miestą, kuriame bus atliekamas gydymas (autobusu, lėktuvo bilietai arba greitoji pagalba), vizos, vaistai, protezai, įtvarai, ligoninės įranga.

- Išlaidos į asmeninę sąskaitą pervedamos tik Paramos gavėjui ir vienam lydinčiam asmeniui.

- Išlaidos į asmeninę sąskaitą pervedamos tik ir išimtinai į akcijos iniciatoriaus arba Paramos gavėjo sąskaitą.

Medicinos akcijoms, vykdomoms ne Bulgarijoje:

• Mokėjimai atliekami tik pagal išankstinę sąskaitą faktūrą medicinos įstaigai (ligoninei), gydytojui ar laboratorijai.

Platforma pasilieka teisę atsisakyti pervesti pinigus, jei nesilaikoma aukščiau nurodytų taisyklių, taip pat jei prašant mokėjimo nepateikiama išsami ir aiški informacija apie paciento būklę ir prašomas išlaidas. Ši informacija kartu su gydymo kaina ir paramos gavėju (pvz., ligonine ar trečiąja šalimi) pateikiama akcijos puslapyje naujienos forma, siekiant informuoti rėmėjus apie tai, kas vyksta su paramos gavėju.

Medicininės akcijos Paramos gavėjo mirties atveju ir jei lieka lėšų, ji naudojama likusiai ligoninės prievolės sumai padengti, laidotuvių išlaidoms apmokėti ir palaikų transportavimui. Jei po šių išlaidų vis dar lieka lėšų, akcijos iniciatorius privalo pervesti likusias lėšas per 30 dienų nuo paramos gavėjo mirties į platformoje vykdomas akcijas.

Nemedicininėms akcijoms iš viso pasaulio:

Nemedicininės akcijos yra visos iniciatyvos, nesusijusios su gydymu, medicina ar reabilitacija, pavyzdžiui, skirtos sportui, švietimui, kultūrai, asmeninėms reikmėms, kelionėms ir kita.

Joms taikomos šios sąlygos:

• „PavelAndreev.ORG“ veikia tik kaip platforma/programinė įranga kaip paslauga (Software as a Service).
• Platforma netikrina akcijos turinio, nereikalauja dokumentų ir netvirtina bei netikrina tikslo.
• Kiekvienas iniciatorius sukuria savo akciją, ją reklamuoja ir yra atsakingas už jos turinį.
• Surinktos lėšos yra išmokamos tiesiogiai akcijos iniciatoriui, laikantis bendrųjų platformos taisyklių.

Nors platforma nekontroliuoja nemedicininių akcijų, ji pasilieka teisę panaikinti akcijas, jei kyla abejonių dėl iniciatorių sąžiningumo. Taip pat pasiliekame teisę, kilus abejonėms, pareikalauti iš iniciatorių dokumentų apie prašytų iš platformos ir jos pervestų lėšų panaudojimą.

Apie kiekvieną patvirtintą mokėjimą paskelbiama naujiena pačioje akcijoje su nurodyta suma.

3. Ką darome, kad apsaugotume jus kaip rėmėjus

• Atliekame kiekvieno akcijos iniciatoriaus KYC (Know Your Customer) patikrinimą (asmens dokumentų rinkimą), kad reguliavimo institucijų prašymu galėtume aiškiai nustatyti, kas už jo slypi.
• Visos aukos yra atsekamos ir nėra mokamos grynaisiais pinigais.
• Pagal taisykles, norint pradėti medicininę akciją platformoje, paramos gavėjas privalo pateikti medicininę dokumentaciją, patvirtinančią nurodytą ligą. Taip pat turime vidines lėšų išmokėjimo tikrinimo procedūras, kurios užtikrina, kad pinigai būtų išmokėti pagal aukščiau aprašytas taisykles.
• Akcijos informaciją (istoriją, poreikius, tikslus) įveda akcijos iniciatorius, ir mes pasikliaujame jo sąžiningumu. Mes neprisiimame atsakomybės už netikslumus ar tai, jei iniciatorius klaidina auditoriją.

4. Ko mes negarantuojame

• Mes negarantuojame, kad jūsų paaukota suma prisidės prie visiškai sėkmingo akcijos finansavimo – tai priklauso nuo akcijos iniciatoriaus įsipareigojimo, atvejo pateikimo ir bendruomenės interesų.
• Mes nevertiname atvejo skubumo ar moralinio svorio. Atvejo skubumas priklauso nuo paties akcijos iniciatoriaus pateiktos informacijos.
• Mes nekonsultuojame, kur žmonės turėtų kreiptis dėl gydymo, ir nevertiname, ar gydymas yra jiems būtinas. Mes nesame reguliavimo institucija, o technologinė platforma, užtikrinanti skaidrų ryšį tarp rėmėjų ir tų, kuriems jo reikia.
• Mes neatsakome už kainodaros sąlygas tarp pacientų ir ligoninių, gydytojų, vaistinių, medicinos įrangos tiekėjų ir kitų.

5. Jūsų, kaip rėmėjo, teisės

Kaip PavelAndreev.ORG rėmėjas, jūs turite teisę:

• Prieš aukodami peržiūrėti visą prieinamą viešą informaciją apie akciją;
• Aukoti vieną kartą arba reguliariai;
• Aukoti anonimiškai arba nurodant matomus vardą ir pavardę, atsižvelgiant į jūsų pageidavimus ir pasirinktą aukojimo būdą;
• Gauti jūsų atliktos aukos patvirtinimą;
• Sekti akcijos eigą per akcijos atnaujinimus ir naujienas;
• Gauti pažymėjimą už jūsų atliktą auką;
• Užduoti klausimus:
  • Per kontaktinę formą
  • Mūsų komanda gali persiųsti jūsų klausimus akcijos iniciatoriui arba jums užtikrinti tiesioginį kontaktą su juo, bet tik gavusi jo aiškų sutikimą.

6. Ko tikimės iš jūsų kaip rėmėjo

• Prieš paaukodami atidžiai perskaitykite akcijos informaciją ir išsamiai su ja susipažinkite, kad būtumėte kuo labiau informuoti;
• Aukokite informuoti ir sąmoningai;
• Susilaikykite nuo nepagrįstų kaltinimų ir neigiamų komentarų tiems, kuriems reikia pagalbos;
• Atminkite, kad daugelis paramos gavėjų yra sunkioje emocinėje ar fizinėje būklėje.
• Jei turite abejonių, rūpesčių ar klausimų, susisiekite su mumis arba atlikite savo tyrimą ir neaukokite, jei nesate įsitikinę savo noru tai daryti.
• Jei turite abejonių dėl akcijos ar platformoje esančios informacijos išsamumo, atlikite savo tyrimą, ieškodami akcijų iniciatoriaus ar paramos gavėjo socialiniuose tinkluose. Tokiu būdu galėsite stebėti, kaip jie vykdo akciją.

7. Platformos vaidmuo

• PavelAndreev.ORG yra technologijų platforma, jungianti tuos, kuriems reikia pagalbos, su žmonėmis, norinčiais paaukoti.
• Mes nesame vyriausybinė, sveikatos apsaugos ar reguliavimo institucija. Mes netvirtiname gydymo, neatrenkame ligoninių, nesprendžiame, kuris atvejis yra skubesnis už kitą, ir nedalyvaujame kai pacientams yra renkamos sveikatos priežiūros įstaigos ir derantis dėl jų finansinių sąlygų.
• Mes dirbame pagal iš anksto parašytas vidines taisykles ir procedūras, kurios garantuoja skaidrumą, saugumą ir teisingumą aukojimo procese.

8. Aukų grąžinimo politika

Mes visiškai gerbiame kiekvieno rėmėjo teisę persvarstyti savo auką.

• Kiekvienas rėmėjas turi teisę prašyti grąžinti paaukotą sumą, nereikalaudamas nurodyti priežasties.
• Vienintelė sąlyga – atitinkamoje akcijoje turi būti laisva ir nepanaudota suma, kurios pakanka prašomai sumai grąžinti.
• Lėšos grąžinamos tuo pačiu būdu, kuriuo buvo paaukota (pvz., banko kortele arba į sąskaitą).
• Tokius prašymus apsvarstome greitai, be nereikalingų klausimų ir gerbdami rėmėjo sprendimą.

9. Kaip finansuojama PavelAndreev.ORG platforma?

Platformoje yra 6 mokėjimo būdai. Štai kaip jie veikia:

• Su 5 iš jų (banko kortele, Paypal, ApplePay, GooglePay, Revolut) turite teisę (be jau paaukotos sumos akcijai) paremti platformą bet kokia Jūsų pasirinkta suma. Pavyzdys: nusprendėte paaukoti akcijai 100 eurų. Be šios sumos, bet tik jei norite, galite paremti platformą tam tikra Jūsų pasirinkta suma. Jei nenorite, galite pažymėti 0 eurų (0 %) ir finansiškai neremti platformos. Iš akcijai skirtos aukos sumos (100 eurų) išskaičiuojamas tik mokėjimų tvarkytojų, per kuriuos priimame mokėjimus, operacijos mokestis.
• Aukojant į platformos IBAN sąskaitą, 5 % gautos sumos bus skirta platformai. Pavyzdys: jei nuspręsite paaukoti 100 eurų, akcijai bus pervesti 95 eurai, o platformai – 5 eurai.

Daugiau informacijos rasite mūsų puslapyje „Mokesčiai“.

Ačiū

Jūsų pasitikėjimas ir dalyvavimas keičia gyvenimus. Jūs esate tūkstančių žmonių vilties ir pasveikimo priežastis.

Ačiū, kad esate PavelAndreev.ORG dalis – vietos, kurioje gerumas turi struktūrą, skaidrumą ir kryptį.

Taip pat susipažinkite su mūsų akcijų iniciatorių ir paramos gavėjų etikos kodeksu ČIA.