10-as sausio 2021
Kaip panaudoti psichologiją lėšų rinkimui skatinti.
Kodėl kai kurie žmonės renkasi aukoti jūsų kampanijai, o ne kažkieno kito? Į šį klausimą atsako aukojimo psichologija. Pasinaudokite toliau pateikta informacija, kad sukurtumėte arba patobulintumėte savo lėšų rinkimo kampaniją, kuri pasiektų platesnę auditoriją.
Kas skatina žmones aukoti XXI amžiuje?
Įtraukite potencialius rėmėjus į savo tikslą.
Žmonės labiau linkę pasiūlyti paramą, kai tiki, kad gali padėti išspręsti konkrečią problemą. Vien užuojautos nepakanka, kad žmonės imtųsi veiksmų. Net jei jie jus užjaučia, jei jie nėra suinteresuoti spręsti problemos, jie bus daug mažiau linkę prisidėti.
Kas verčia žmogų asmeniškai priimti jūsų reikalą? Tai priklauso nuo trijų dalykų.
Kiek mano auka pakeis situaciją?
Aukotojai paprastai atsižvelgia į numatomą naudą gavėjui, taip pat į visas asmenines išlaidas. Prašydami paramos, visada pateikite išlaidų suskirstymą, kad aiškiai suprastumėte, kur bus panaudotos jų lėšos. Matymas, kaip aukotojas padeda tikslui, gali būti įtikinama priežastis paaukoti.
Ar aš tave pažįstu?
Žmonės padeda kitiems savo socialiniuose ratuose – draugams, šeimos nariams, kaimynams, kolegoms, aplinkiniams bendruomenės nariams. Štai kodėl taip svarbu pasidalinti savo lėšų rinkimo akcija su savo socialiniu tinklu – žmonėmis, kurie greičiausiai paaukos jūsų lėšų rinkimo akcijai.
Sužinosite, ar paaukosiu (ar ne).
Dalintis savo lėšų rinkimo informacija socialiniuose tinkluose nepakanka. Prašydami aukų, tiesiogiai susisiekite su draugais ir šeimos nariais. „Žinojimas, kad žinote, jog jie žino“, sustiprina jų asmeninės atsakomybės jausmą. Psichologai, tyrinėjantys, kodėl žmonės aukoja labdarai, nustatė, kad pagrindinė priežastis yra tiesiog „todėl, kad kažkas jų paprašė“ – kažkas, ką jie pažinojo, tiesiogiai paprašė.
Apima malonų jausmą.
Be to, kad žmonės prisideda prie rezultato, jie nori jausti šiltą, malonų jausmą, kurį apima atlikus gerą darbą. Esame pasiruošę tam šiltam spindesiui. Tai grįžtamojo ryšio mechanizmas prosocialiam elgesiui, empatijos ir pasididžiavimo derinys.
Altruizmas žmones daro laimingus. Žurnale „Sage Journals“ paskelbtame tyrime buvo nagrinėjama, kas nutinka, kai kam nors duodama tam tikra suma pinigų, kurią jis gali išleisti tik kitiems žmonėms. Žmonės jautėsi laimingesni nei tie, kurie galėjo leisti šią sumą sau – tokia yra davimo galia.
Keista, bet tie, kurie mažiau asmeniškai domisi jūsų reikalu, aukodami gali patirti didesnį šį jausmą. Jei norite, kad jūsų lėšų rinkimo kampanijai paaukotų žmonės, nepriklausantys jūsų artimiausiam pažįstamų ir draugų ratui, tai gali būti svarbus motyvatorius. Aiškiau perteikite šį jausmą ir padidinsite tikimybę, kad kažkas kažkur paaukos.
Kaltės vengimas.
Tyrimai rodo, kad žmonės bet kokia kaina stengsis išvengti nemalonaus kaltės jausmo. Tačiau net ir kaltė gali būti geroji jėga. Tiesą sakant, vien kaltės numatymas teigiamai prognozuoja kelis prosocialaus elgesio tipus, įskaitant „aukojimo ketinimus“.
Žinoma, nenorite pasinaudoti savo draugų ir šeimos narių kaltės jausmu. Kuo geriau paaiškinsite, kaip jų indėlis padės, tuo didesnis jų asmeninės atsakomybės jausmas ir tuo didesnė tikimybė, kad jie susivienys už jūsų tikslą.
Keturios psichologinės priemonės donorystei skatinti.
Užklausos rėmas
Aukotojų noras aukoti priklauso nuo jų nuotaikos, kuri savo ruožtu priklauso nuo to, kaip prašote aukos. Stanfordo tyrimas patikrino šią teoriją užduodamas klausimus, skirtus skatinti dvi skirtingas mąstysenas – „vieną, kuri skatina apsvarstyti veiksmo jausmus ir emocinę prasmę, o kitą, kuri skatina apsvarstyti ekonominę naudą“. Pasirodo, klausimas „kiek laiko norėtumėte paaukoti“, o ne „kiek pinigų norėtumėte paaukoti“, paskatino daugiau tiriamųjų aukų.
Kodėl? Aukotojai, kurių prašoma paaukoti pinigų, pradeda galvoti, kaip ir kiek pinigų jie turėtų paaukoti. Tačiau paklausus jų, kiek laiko jie skirtų, jie pradeda galvoti, kiek galėtų padėti savo savanoryste, o tai sukelia altruizmo jausmą.
Klausimo uždavimo būdas gali turėti didelės įtakos asmens ketinimui paaukoti. Užduodami klausimą, stenkitės jį suformuluoti taip, kad sužadintumėte aukotojo filantropinius impulsus – net jei prašote pinigų.
Įvardinkite vardus (ir padarykite tai asmeniška)
Įvardytas asmuo (arba žmonių grupė) labiau įkvėps donorus imtis veiksmų, nei jei nepaminėsite vardo. Pavyzdžiui, Pensilvanijos universiteto tyrimas rodo, kad žmonėms lengviau vertinti žmogaus, su kuriuo jie gali lengvai save atpažinti, gyvenimą, nei aukų grupės, kurios vardų jie nežino.
Aukotojams daug lengviau paaukoti, kai jie žino, kam aukoja. Norėdami paskatinti daugiau aukų, susisiekite su potencialiais aukotojais asmeniškai. Pateikite kuo daugiau informacijos apie save ar gavėją, kad padėtumėte aukotojams pasijusti emociškai susijusiems. Jei jūsų lėšų rinkimo akcija skirta keliems tragedijos aukoms, stenkitės kuo daugiau papasakoti apie kiekvieną iš jų.
Leiskite jiems žinoti, kad esate beveik finišo tiesiojoje.
Kitas tyrimas parodė, kad kuo artimesnis lėšų rinkimo tikslas, tuo didesnė tikimybė, kad žmonės paaukos. Apčiuopiamumo idėja padidina suvokiamą poveikį, „jausmą, kad dalyvavimas kažką pakeis“, ir motyvuoja žmones aukoti.
Norėdami paspartinti lėšų rinkimą, paprašykite savo artimųjų paaukoti anksti. Nustačius santykinai žemą lėšų rinkimo tikslą, galite apčiuopiamai padidinti savo lėšų rinkimo mastą. Atminkite, kad visada galite padidinti savo tikslą.
Užbaikite bendro džiaugsmo ratą
Norint išlaikyti rėmėjus, labai svarbu skelbti atnaujinimus savo lėšų rinkimo puslapyje. Atnaujinimai leidžia rėmėjams pasijusti įvertintiems, stebėti jūsų pažangą ir pamatyti, kaip jų įnašai padeda tikslui. Visa tai padidina vertę tam, ką tyrėjai vadina empatiniu džiaugsmu.
Prie kiekvieno atnaujinimo įtraukite savo išlaidų suskirstymą, kad aukotojai galėtų matyti, kaip jų pinigai padeda. Ir nepamirškite padėkoti savo aukotojams. Jūsų dėkingumas padidins jų emocinį atlygį, todėl jie bus labiau linkę aukoti dar kartą.
Kurdami lėšų rinkimo kampaniją arba optimizuodami sutelktinio finansavimo strategiją, pasinaudokite šiomis įžvalgomis ir patarimais, kad pritrauktumėte didžiausią potencialių rėmėjų skaičių, o tada juos suaktyvintumėte veiksmingai ir prasmingai.
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
