Wie man mithilfe der Psychologie Spenden sammelt.

Warum spenden manche Menschen eher für Ihre Kampagne als für die Kampagne eines anderen? Die Psychologie der Nächstenliebe liefert einige Antworten auf diese Frage. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Ihre Spendenaktion zu erstellen oder zu verfeinern und mehr Menschen zu erreichen.

Was motiviert Menschen im 21. Jahrhundert zum Spenden?

Binden Sie potenzielle Spender für Ihr Anliegen ein.

Menschen bieten eher Unterstützung an, wenn sie glauben, dass sie zur Lösung eines bestimmten Problems beitragen können. Bloßes Mitleid für jemanden reicht nicht aus, um Menschen zum Handeln anzuregen. Selbst wenn sie mit Ihnen sympathisieren, werden sie viel weniger wahrscheinlich einen Beitrag leisten, wenn die Menschen kein Interesse an der Lösung des Problems haben.

Was bringt jemanden dazu, Ihr Anliegen persönlich zu nehmen? Es kommt auf drei Dinge an.

Wie viel wird meine Spende bewirken?

Spender berücksichtigen in der Regel den wahrgenommenen Nutzen für den Empfänger sowie etwaige persönliche Kosten, die ihnen selbst entstehen. Wenn Sie um Unterstützung bitten, fügen Sie immer eine Kostenaufschlüsselung bei, um eine klare Vorstellung davon zu geben, wohin die Mittel fließen und wie sie verwendet werden. Dass der Spender sieht, wie seine Spende der Sache hilft, kann ein überzeugender Grund für eine Spende sein.

Kenne ich dich

Menschen helfen anderen Menschen in ihrem sozialen Umfeld – Freunden, Familie, Nachbarn, Kollegen, Mitgliedern der Gesellschaft um sie herum. Deshalb ist es so wichtig , die Spendenaktion mit Ihrem eigenen sozialen Netzwerk zu teilen – den Personen, die am wahrscheinlichsten für die Spendenaktion spenden.

Sie werden wissen, ob ich spende (oder nicht spende).

Es reicht nicht aus, Ihre Spendensammlung in den sozialen Medien zu teilen. Wenn Sie um eine Spende bitten, wenden Sie sich direkt an Freunde und Familie. „Zu wissen, dass man weiß, dass sie es wissen“ stärkt ihr Verantwortungsbewusstsein. Psychologen, die untersuchen, warum Menschen für wohltätige Zwecke spenden, haben herausgefunden, dass der Hauptgrund einfach darin liegt, „weil sie von jemandem darum gebeten wurden“ – von jemandem, den sie kannten und der sie direkt gefragt hat.

Ein schönes Gefühl bekommen.

Die Menschen möchten nicht nur am Ergebnis beteiligt sein, sondern auch das warme, angenehme Gefühl spüren, das man nach einer guten Tat verspürt. Wir sind bereit für dieses warme Leuchten. Es handelt sich um einen Feedback-Mechanismus für prosoziales Verhalten, eine Kombination aus Empathie und Stolz.

Altruismus macht Menschen glücklich. Eine Studie der Sage Journals untersuchte, was passierte, wenn jemand eine Zuwendung erhielt, die er nur für andere Menschen ausgeben konnte. Menschen fühlen sich glücklicher als diejenigen, die das Taschengeld für sich selbst hätten ausgeben können – das ist die Kraft der Spende.

Überraschenderweise verspüren diejenigen, die sich weniger persönlich für Ihr Anliegen engagieren, dieses Gefühl möglicherweise eher, wenn sie spenden. Wenn Sie möchten, dass Menschen außerhalb Ihres unmittelbaren Bekannten- und Freundeskreises für Ihre Spendenaktion spenden, kann dies ein wichtiger Motivator sein. Machen Sie das Versprechen dieses Gefühls deutlicher, und Sie können die Chancen erhöhen, dass jemand irgendwo spendet.

Vermeidung von Schuldgefühlen.

Untersuchungen zeigen, dass Menschen um jeden Preis versuchen, unangenehme Schuldgefühle zu vermeiden. Aber auch Schuld kann eine Kraft zum Guten sein. Tatsächlich konnte nur die Vorwegnahme von Schuldgefühlen mehrere Arten prosozialen Verhaltens, einschließlich „Spendenabsichten“, positiv vorhersagen.

Natürlich möchten Sie nicht die Schuld Ihrer Freunde und Familie ausnutzen. Je besser Sie erklären, wie ihr Beitrag helfen wird, desto größer ist ihr persönliches Verantwortungsbewusstsein – und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich für Ihr Anliegen einsetzen.

Vier psychologische Instrumente zur Spendenanregung.

1. Rahmen der Untersuchung

Die Spendenbereitschaft der Spender hängt von der Stimmung ab, die wiederum davon abhängt, wie Sie um eine Spende bitten. Eine Stanford-Studie testete diese Theorie, indem sie Fragen stellte, die zwei unterschiedliche Einstellungen fördern sollten – „eine, die zur Berücksichtigung der Gefühle und der emotionalen Bedeutung einer Handlung führt, und eine andere, die zur Berücksichtigung des wirtschaftlichen Nutzens führt.“ Es stellte sich heraus, dass die Frage „Wie viel Zeit möchten Sie spenden“ statt „Wie viel Geld möchten Sie spenden“ zu mehr Spenden der Probanden führte.

Warum? Spender, die um einen Geldbeitrag gebeten wurden, beginnen darüber nachzudenken, wie und wie viel Geld sie spenden sollen. Wenn man sie jedoch nach der Zeit fragt, die sie investieren würden, beginnen sie darüber nachzudenken, wie viel sie mit ihrer Freiwilligenarbeit helfen könnten, was ein Gefühl von Altruismus hervorruft.

Die Art und Weise, wie Sie eine Frage stellen, kann einen erheblichen Einfluss auf die Spendenabsicht einer Person haben. Versuchen Sie, Ihre Anfrage so zu formulieren, dass sie die philanthropischen Impulse der Spender weckt – auch wenn Sie um Geld bitten.

2. Nennen Sie Namen (und machen Sie es persönlich)

Eine namentlich genannte Person (oder Personengruppe) regt Spender eher zum Handeln an, als wenn Sie keinen Namen nennen. Eine Studie der University of Pennsylvania legt beispielsweise nahe, dass es für Menschen einfacher ist, das Leben einer Person zu bewerten, mit der sie sich leicht identifizieren können, als das Leben einer Gruppe von Opfern, deren Namen sie nicht kennen.

Für Spender ist das Spenden viel einfacher, wenn sie wissen, an wen sie spenden. Um mehr Spenden zu fördern, wenden Sie sich persönlich an potenzielle Spender. Geben Sie so viele Details wie möglich über sich selbst oder den Begünstigten an, damit sich die Spender emotional beteiligt fühlen. Wenn Ihre Spendenaktion für mehrere Opfer einer Tragödie gedacht ist, versuchen Sie, so viel wie möglich über jedes einzelne zu erzählen.

3. Lassen Sie sie wissen, dass Sie fast am Ziel sind.

Eine andere Studie ergab, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen spenden, umso größer ist, je näher eine Spendenaktion ihrem Ziel kommt. Die Idee der Greifbarkeit steigert die wahrgenommene Wirkung, „das Gefühl, dass die eigene Teilnahme einen Unterschied macht“ und motiviert Menschen zum Spenden.

Um Ihre Spendenbeschaffungsgeschwindigkeit zu erhöhen, bitten Sie Ihre Lieben, ihre Spenden frühzeitig zu leisten. Auch wenn Sie Ihr Fundraising-Ziel relativ niedrig ansetzen, kann dies Ihrem Fundraising einen spürbaren Schub verleihen. Denken Sie daran, dass Sie Ihr Ziel jederzeit erhöhen können.

4. Vervollständigen Sie den Kreis der empathischen Freude

Um Spender zu binden, ist es wichtig, dass Sie Aktualisierungen auf Ihrer Fundraising-Seite veröffentlichen. Updates geben den Spendern das Gefühl, geschätzt zu werden, ermöglichen es ihnen, Ihre Fortschritte zu verfolgen und zu sehen, wie sich ihr Beitrag für die Sache entwickelt. All dies steigert den Wert dessen, was Forscher als empathische Freude bezeichnen.

Fügen Sie jeder Aktualisierung eine Kostenaufschlüsselung bei, damit Spender sehen können, wie ihre Mittel helfen. Und vergessen Sie nicht, Ihren Spendern zu danken. Ihre Dankbarkeit wird ihre emotionale Belohnung erhöhen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie erneut geben.

Wenn Sie eine Fundraising-Kampagne erstellen oder Ihre Crowdfunding-Strategie optimieren, nutzen Sie diese Erkenntnisse und Tipps, um Ihren größten Pool potenzieller Spender zu erschließen und sie dann auf effektive und sinnvolle Weise einzubinden.