Како користити психологију за подстицање прикупљања средстава.

Зашто би неки људи радије донирали вашој кампањи него нечијој? Психологија доброчинства даје неке одговоре на ово питање. Користите информације у наставку да бисте креирали или усавршили прикупљање средстава како бисте досегли више људи.

Шта мотивише људе да донирају у 21. веку?

Укључите потенцијалне донаторе у свој циљ.

Већа је вјероватноћа да ће људи понудити подршку када вјерују да могу помоћи у рјешавању одређеног проблема. Само сажаљење према некоме није довољно да инспирише људе на акцију. Чак и ако саосећају са вама, ако људи немају никаквог интереса у решавању проблема, биће много мање вероватно да ће допринети.

Шта тера некога да ваш циљ схвати лично? Ово се своди на три ствари.

Колико ће моја донација променити ситуацију?

Донатори обично узимају у обзир уочену корист за примаоца, као и све личне трошкове за себе. Када тражите подршку, увек укључите анализу трошкова како бисте дали јасну представу о томе где ће ићи њихова средства и како ће се користити. Чињеница да донатор види како њихова донација помаже циљу може бити убедљив разлог за донирање.

да ли те познајем?

Људи помажу другима у својим друштвеним круговима – пријатељима, породици, комшијама, колегама, члановима заједнице око себе. Зато је толико важно да своју акцију прикупљања средстава поделите са својом друштвеном мрежом – људима за које је највероватније да ће донирати вашој акцији прикупљања средстава.

Сазнаћете да ли донирам (или не донирам).

Дељење прикупљања средстава на друштвеним мрежама није довољно. Када тражите донацију, обратите се директно пријатељима и породици. „Знање да ви знате да они знају“ јача њихов осећај личне одговорности. Психолози који су проучавали зашто људи донирају у добротворне сврхе открили су да је главни разлог једноставно "зато што их је неко питао" - неко кога су познавали ко их је директно питао.

Добивање пријатног осећаја.

Осим што учествују у исходу, људи желе да осете топао, пријатан осећај који имате након што учините добро дело. Спремни смо за тај топли сјај. Ово је механизам повратне спреге за просоцијално понашање, комбинација емпатије и поноса.

Алтруизам чини људе срећним. Студија из Саге Јоурналс-а је погледала шта се догодило када је некоме дато да троши само на друге људе. Људи се осећају срећнији од оних који су могли да потроше џепарац на себе - то је моћ давања.

Изненађујуће, они са мање личног удела у вашем циљу могу заправо добити више овог осећаја када донирају. Ако желите да људи изван вашег ужег круга познаника и пријатеља дају средства за вашу кампању прикупљања средстава, ово може бити важан мотиватор. Учините обећање тог осећаја очигледнијим и можете повећати шансе да ће неко, негде, донирати.

Избегавање кривице.

Истраживања показују да ће људи по сваку цену покушати да избегну непријатан осећај кривице. Али чак и кривица може бити сила добра. У ствари, само предвиђање кривице позитивно предвиђа неколико типова просоцијалног понашања, укључујући „намере донације“.

Наравно, не желите да искористите кривицу својих пријатеља и породице. Што боље објасните како ће њихов допринос помоћи, већи је њихов осећај личне одговорности - и већа је вероватноћа да ће се окупити око вашег циља.

Четири психолошка средства за стимулисање донација.

1. Оквир за упит

Спремност донатора да дају зависи од њиховог расположења, које заузврат зависи од тога како тражите донацију. Студија на Станфорду тестирала је ову теорију постављајући питања осмишљена да подстакну два различита начина размишљања – „један који води до разматрања осећања и емоционалног значења који произилази из акције, а други који води разматрању економске корисности“. Испоставило се да је питање „колико времена желите да донирате“ уместо „колико новца желите да донирате“ довело до више донација од испитаника.

Зашто? Донатори који су замољени да дају новчани прилог почели су да размишљају како и колико новца да донирају. Али ако их питате о времену које би уложили, они почињу да размишљају о томе колико би могли да помогну својим волонтирањем, што изазива осећај алтруизма.

Начин на који постављате питање може имати значајан утицај на нечију намеру да донира. Када постављате свој захтев, покушајте да га уоквирите на начин који ће покренути филантропске импулсе донатора - чак и ако тражите новац.

2. Именујте имена (и учините то личним)

Именована особа (или група људи) ће вероватније инспирисати донаторе да предузму акцију него ако не поменете име. Студија Универзитета у Пенсилванији, на пример, сугерише да је људима лакше да цене живот особе са којом се лако могу идентификовати него групи жртава чија имена не знају.

Донаторима је много лакше да дају када су свесни коме дају. Да бисте подстакли више донација, обратите се потенцијалним донаторима на личном нивоу. Дајте што више детаља о себи или кориснику како бисте помогли донаторима да се осећају емоционално ангажовано. Ако је ваша акција прикупљања средстава за више жртава трагедије, покушајте да испричате што је више могуће о свакој од њих.

3. Обавестите их да сте скоро на циљу.

Друга студија је показала да што је прикупљање средстава ближе постизању циља, већа је вероватноћа да ће људи донирати. Идеја опипљивости повећава уочени утицај, „осећај да ће нечије учешће направити разлику“ и мотивише људе да донирају.

Да бисте повећали брзину прикупљања средстава, замолите своје вољене да дају своје прилоге раније. Постављање вашег циља прикупљања средстава на релативно низак ниво такође може дати опипљив подстицај вашем прикупљању средстава. Запамтите, увек можете повећати свој циљ у било ком тренутку.

4. Завршите круг заједничке радости

Да бисте задржали донаторе, од виталног је значаја да објавите ажурирања на вашој страници за прикупљање средстава. Ажурирања чине да се донатори осећају цењенима, омогућавају им да прате ваш напредак и виде како њихови доприноси помажу том циљу. Све ово додаје вредност ономе што истраживачи називају емпатичном радошћу.

Укључите анализу трошкова уз свако ажурирање како би донатори могли да виде како њихова средства помажу. И не заборавите да се захвалите својим донаторима. Ваша захвалност ће повећати њихову емоционалну награду, повећавајући вероватноћу да ће поново дати.

Када креирате кампању за прикупљање средстава или оптимизујете своју стратегију цровдфундинга, користите ове увиде и савете да бисте искористили свој највећи потенцијални скуп донатора, а затим их активирајте на ефикасан и смислен начин.