Jak wykorzystać psychologię do pozyskiwania funduszy.

Dlaczego niektórzy ludzie zdecydowaliby się przekazać darowiznę na Twoją kampanię zamiast na czyjąś inną? Psychologia miłości dostarcza odpowiedzi na to pytanie. Skorzystaj z poniższych informacji, aby utworzyć lub udoskonalić zbiórkę pieniędzy i dotrzeć do większej liczby osób.

Co motywuje ludzi do dawania darowizn w XXI wieku?

Zaangażuj potencjalnych darczyńców w swoją sprawę.

Ludzie chętniej oferują wsparcie, jeśli wierzą, że mogą pomóc w rozwiązaniu konkretnego problemu. Samo współczucie dla kogoś nie wystarczy, aby pobudzić ludzi do działania. Nawet jeśli będą ci współczuć, jeśli ludzie nie będą mieli żadnego interesu w rozwiązaniu problemu, będzie znacznie mniej prawdopodobne, że wniosą swój wkład.

Co sprawia, że ​​ktoś traktuje Twoją sprawę osobiście? Sprowadza się to do trzech rzeczy.

Jak bardzo moja darowizna coś zmieni?

Dawcy zwykle biorą pod uwagę postrzegane korzyści dla biorcy, a także wszelkie koszty osobiste dla siebie. Prosząc o wsparcie, zawsze dołączaj zestawienie kosztów, aby jasno określić, na co pójdą środki i w jaki sposób zostaną wykorzystane. Fakt, że darczyńca widzi, jak jego darowizna pomaga danej sprawie, może być przekonującym powodem do przekazania darowizny.

Czy ja cię znam?

Ludzie pomagają innym osobom w swoich kręgach społecznych - przyjaciołom, rodzinie, sąsiadom, współpracownikom, członkom otaczającego ich społeczeństwa. Dlatego tak ważne jest udostępnienie zbiórki we własnej sieci społecznościowej – osobom, które najprawdopodobniej przekażą datki na rzecz zbiórki.

Będziesz wiedział, czy daję (czy nie daję).

Udostępnienie zbiórki w mediach społecznościowych nie wystarczy. Prosząc o darowiznę, zwróć się bezpośrednio do przyjaciół i rodziny. „Świadomość, że ty wiesz, że oni wiedzą” wzmacnia ich poczucie osobistej odpowiedzialności. Psychologowie badający, dlaczego ludzie przekazują datki na cele charytatywne, odkryli, że głównym powodem było po prostu „ponieważ ktoś ich o to poprosił” – ktoś, kogo znali, a który poprosił ich bezpośrednio.

Uzyskanie miłego uczucia.

Oprócz tego, że ma się wpływ na wynik, ludzie chcą poczuć ciepłe, przyjemne uczucie, jakie pojawia się po spełnieniu dobrego uczynku. Jesteśmy gotowi na ten ciepły blask. Jest to mechanizm sprzężenia zwrotnego zachowań prospołecznych, będący połączeniem empatii i dumy.

Altruizm uszczęśliwia ludzi. Badanie przeprowadzone przez Sage Journals sprawdziło, co się dzieje, gdy ktoś otrzymuje kieszonkowe, które może wydać wyłącznie na inne osoby. Ludzie czują się szczęśliwsi niż ci, którzy mogli wydać kieszonkę na siebie – taka jest siła darowizny.

Co zaskakujące, osoby mniej osobiste zaangażowane w Twoją sprawę mogą w rzeczywistości odczuć więcej tego uczucia, przekazując darowiznę. Jeśli chcesz, aby osoby spoza Twojego najbliższego kręgu znajomych i przyjaciół przekazały pieniądze na Twoją kampanię zbierania funduszy, może to być ważnym czynnikiem motywującym. Spraw, aby obietnica tego uczucia była bardziej oczywista, a możesz zwiększyć szanse, że ktoś gdzieś przekaże darowiznę.

Unikanie poczucia winy.

Badania pokazują, że ludzie za wszelką cenę będą starali się uniknąć nieprzyjemnego poczucia winy. Ale nawet poczucie winy może być siłą ku dobremu. W rzeczywistości jedynie przewidywanie poczucia winy pozytywnie przewidywało kilka typów zachowań prospołecznych, w tym „zamiar darowizny”.

Oczywiście nie chcesz wykorzystywać winy swoich przyjaciół i rodziny. Im lepiej wyjaśnisz, w jaki sposób ich wkład może pomóc, tym większe będzie ich poczucie osobistej odpowiedzialności i tym większe prawdopodobieństwo, że zjednoczą się w Twojej sprawie.

Cztery narzędzia psychologiczne stymulujące darowizny.

1. Ramy zapytania

Gotowość dawców do dawania zależy od nastroju, który z kolei zależy od tego, w jaki sposób chcesz przekazać darowiznę. W badaniu Stanforda przetestowano tę teorię, zadając pytania mające na celu zachęcenie do dwóch różnych postaw – „jednej, która prowadzi do rozważenia uczuć i emocjonalnego znaczenia wynikającego z działania, oraz drugiej, która prowadzi do rozważenia użyteczności ekonomicznej”. Okazuje się, że pytanie „ile czasu chciałbyś przekazać” zamiast „ile pieniędzy chciałbyś przekazać” wygenerowało więcej darowizn od osób badanych.

Dlaczego? Darczyńcy, których poproszono o datki pieniężne, zaczęli zastanawiać się, w jaki sposób i ile pieniędzy powinni przekazać. Ale jeśli zapytasz ich o czas, jaki by poświęcili, zaczynają myśleć o tym, jak bardzo mogliby pomóc swoim wolontariatem, co budzi poczucie altruizmu.

Sposób, w jaki zadajesz pytanie, może mieć znaczący wpływ na czyjąś intencję przekazania darowizny. Składając swoją prośbę, spróbuj sformułować ją w sposób wyzwalający filantropijne impulsy darczyńców – nawet jeśli prosisz o pieniądze.

2. Nazwij imiona (i nadaj im osobisty charakter)

Wyznaczona osoba (lub grupa osób) z większym prawdopodobieństwem zainspiruje darczyńców do działania, niż gdyby nie wymieniono jej imienia. Na przykład badanie przeprowadzone na Uniwersytecie w Pensylwanii sugeruje, że ludziom łatwiej jest ocenić życie osoby, z którą łatwo się identyfikują, niż grupy ofiar, których imion nie znają.

Darczyńcom dużo łatwiej jest dawać, kiedy wiedzą, komu przekazują. Aby zachęcić do większej liczby datków, skontaktuj się z potencjalnymi darczyńcami osobiście. Podaj jak najwięcej szczegółów na temat siebie lub beneficjenta, aby pomóc darczyńcom poczuć emocjonalne zaangażowanie. Jeżeli Twoja zbiórka jest przeznaczona na rzecz wielu ofiar tragedii, postaraj się opowiedzieć jak najwięcej o każdej z nich.

3. Daj im znać, że jesteś już prawie na mecie.

Inne badanie wykazało, że im bliżej celu jest zbiórka, tym większe jest prawdopodobieństwo, że ludzie przekażą datki. Idea namacalności zwiększa postrzegany wpływ, „poczucie, że czyjeś uczestnictwo coś zmieni” i motywuje ludzi do przekazywania datków.

Aby przyspieszyć zbieranie funduszy , poproś bliskich o wcześniejsze przekazanie datków. Ustalenie stosunkowo niskiego celu zbiórki pieniędzy może również zapewnić jej namacalny impuls. Pamiętaj, że zawsze możesz zwiększyć swój cel w dowolnym momencie.

4. Uzupełnij krąg empatycznej radości

Aby zatrzymać darczyńców, ważne jest, aby publikować aktualizacje na stronie zbiórki. Aktualizacje sprawiają, że darczyńcy czują się docenieni, pozwalają im śledzić Twoje postępy i zobaczyć, jak radzi sobie ich wkład w sprawę. Wszystko to dodaje wartości temu, co badacze nazywają empatyczną radością.

Do każdej aktualizacji dołącz zestawienie kosztów, aby darczyńcy mogli zobaczyć, w jaki sposób pomagają ich fundusze. I nie zapomnij podziękować swoim darczyńcom. Twoja wdzięczność zwiększy ich nagrodę emocjonalną, co sprawi, że będą bardziej skłonni do ponownego dawania.

Tworząc kampanię zbierania funduszy lub optymalizując strategię finansowania społecznościowego, skorzystaj z tych spostrzeżeń i wskazówek, aby dotrzeć do największej puli potencjalnych darczyńców, a następnie zaangażować ich w skuteczny i znaczący sposób.