Ініціатори/бенефіціари кампанії

Ініціатори/бенефіціари кампанії Доступна сума та загальна сума пожертвувань для кампанії зменшилася. У чому причина? Лікарня хоче, щоб я оплатив лікування на місці. Що мені робити? Як змінити дату завершення моєї кампанії? Моя кампанія завершена, і мені більше не потрібні кошти. Що мені робити? Як додати фотографії до моєї кампанії? Як змінити цільову суму моєї кампанії? Як мені редагувати свою кампанію? Як редагувати термін моєї кампанії? Як редагувати текст кампанії? Які існують способи оплати пожертвувань і як вони працюють? Запуск кампанії як юридична особа Як розпочати кампанію? Як переказати кошти з моєї кампанії до іншої кампанії або до Фонду? Що станеться з моїми коштами на кампанію після закінчення терміну її дії? Я не продовжив свою кампанію, і вона закрилася. Що мені робити? Що відбувається з пожертвуваною та невитраченою сумою після смерті бенефіціара? У мене була кампанія на платформі, але мені потрібно її перезапустити. Що мені робити? Як мені подати запит на оплату? Які умови виплати коштів? Що таке переказ коштів і як він працює? Що станеться, якщо необхідна сума не буде зібрана? Чи можу я запустити більше однієї кампанії на платформі? Я запросив SWIFT – коли я його отримаю? Минуло більше 7 робочих днів, я показав платіж/SWIFT, але одержувач стверджує, що кошти не надійшли. Що мені робити? Скільки часу потрібно для виплати коштів і скільки часу потрібно, щоб вони надійшли на рахунок? Які терміни для розгляду та затвердження кампанії? Найпоширеніші причини відхилення кампанії на платформі Які умови для запуску кампанії? Які кампанії можна запускати на платформі? Як додати новини про мою кампанію?

У мене була кампанія на платформі, але мені потрібно її перезапустити. Що мені робити?

Якщо у вас була кампанія на платформі, і вам потрібно її знову відновити, вам потрібно виконати ці 3 кроки, щоб благодійникам було зрозуміло:

1. Активуйте кампанію та продовжте термін дії:

Якщо ваша кампанія закрита та неактивна (не може приймати пожертвування), вам потрібно активувати її та встановити нову дату завершення. Дата завершення показує, коли потрібно зібрати необхідну суму.

Щоб активувати свою кампанію:
- увійдіть до свого профілю користувача зі сторінки входу. Якщо ви увійшли до свого профілю користувача, виберіть круглу зелену кнопку в меню.
- Натисніть кнопку «Активувати». Платформа запитає вас про нову дату завершення. Встановіть нову дату завершення та активуйте кампанію.

Якщо ваша кампанія активна, вам потрібно лише налаштувати дату завершення кампанії. Перегляньте інструкцію «Як мені редагувати термін дії моєї кампанії?»

2. Налаштуйте цільову суму.
Приклад: Ваша кампанія мала цільову суму 100 000 євро, а благодійники підтримали вас 80 000 євро. Наразі вам потрібно 50 000 євро. Вам потрібно скоригувати суму до 130 000 євро (=80 000 євро + 50 000 євро).
Ви можете ознайомитися з інструкцією «Як мені скоригувати цільову суму?».

3. Опублікуйте новину у своїй кампанії – вам потрібно опублікувати новину у своїй кампанії та точно описати, що сталося і чому ви поновлюєте кампанію.

Ви можете ознайомитися з інструкцією «Як додати новину у свою кампанію?» та «Як додати фотографії у свою кампанію?».

Ініціатори/бенефіціари кампанії Доступна сума та загальна сума пожертвувань для кампанії зменшилася. У чому причина? Лікарня хоче, щоб я оплатив лікування на місці. Що мені робити? Як змінити дату завершення моєї кампанії? Моя кампанія завершена, і мені більше не потрібні кошти. Що мені робити? Як додати фотографії до моєї кампанії? Як змінити цільову суму моєї кампанії? Як мені редагувати свою кампанію? Як редагувати термін моєї кампанії? Як редагувати текст кампанії? Які існують способи оплати пожертвувань і як вони працюють? Запуск кампанії як юридична особа Як розпочати кампанію? Як переказати кошти з моєї кампанії до іншої кампанії або до Фонду? Що станеться з моїми коштами на кампанію після закінчення терміну її дії? Я не продовжив свою кампанію, і вона закрилася. Що мені робити? Що відбувається з пожертвуваною та невитраченою сумою після смерті бенефіціара? У мене була кампанія на платформі, але мені потрібно її перезапустити. Що мені робити? Як мені подати запит на оплату? Які умови виплати коштів? Що таке переказ коштів і як він працює? Що станеться, якщо необхідна сума не буде зібрана? Чи можу я запустити більше однієї кампанії на платформі? Я запросив SWIFT – коли я його отримаю? Минуло більше 7 робочих днів, я показав платіж/SWIFT, але одержувач стверджує, що кошти не надійшли. Що мені робити? Скільки часу потрібно для виплати коштів і скільки часу потрібно, щоб вони надійшли на рахунок? Які терміни для розгляду та затвердження кампанії? Найпоширеніші причини відхилення кампанії на платформі Які умови для запуску кампанії? Які кампанії можна запускати на платформі? Як додати новини про мою кампанію?