Promotores de campanhas/beneficiários
Promotores de campanhas/beneficiários
O montante disponível e o total doado para a campanha diminuíram. Qual é o motivo?
O hospital quer que eu pague o meu tratamento no local. O que é que devo fazer?
Como posso alterar a data de fim da minha campanha?
A minha campanha terminou e não preciso de mais fundos. O que fazer?
Como é que adiciono fotografias à minha campanha?
Como alterar o montante objetivo da minha campanha?
Como editar a minha campanha?
Como editar o termo da minha campanha?
Como editar o texto da minha campanha?
Quais são os métodos de pagamento dos donativos e como funcionam?
Iniciar uma campanha como entidade jurídica
Como iniciar uma campanha?
Como transferir meios da minha campanha para outra campanha ou para o Fundo?
O que acontece ao dinheiro da minha campanha quando expira?
Perdi a extensão da minha campanha e esta está encerrada. O que fazer?
O que acontece ao montante doado e não utilizado em caso de morte do beneficiário?
Fiz uma campanha na plataforma, mas preciso de a relançar, O que fazer?
Como posso solicitar um pagamento?
Quais são as condições para o pagamento dos meios?
O que é uma transferência de meios e como funciona?
O que acontece se o montante objeto não for recolhido?
Posso lançar mais do que uma campanha na plataforma?
Solicitei o SWIFT - quando é que o vou receber?
Passaram mais de 7 dias úteis, também mostrei o pagamento/swift, mas o destinatário afirma que os fundos não foram recebidos. O que devo fazer?
Quanto tempo demora a ser pago e quanto tempo demora a entrar na conta?
Qual é o prazo de revisão e aprovação de uma campanha?
As razões mais comuns para a rejeição de campanhas na plataforma
Quais são as condições para iniciar uma campanha?
Que tipos de campanhas podem ser lançadas na plataforma?
Como é que adiciono notícias à minha campanha?
Como iniciar uma campanha?
Siga os passos abaixo para iniciar uma campanha na plataforma. A plataforma explicará as etapas importantes sob a forma de Tutoriais para que a sua campanha esteja o mais bem preparada possível.
1. Inicie a sua campanha utilizando o botão Iniciar campanha. O e-mail e o telefone que introduzir são a ligação da equipa a si. Tem de estar correto e de os manter sob controlo. Através deles, receberá as notificações do nosso sistema ou entraremos em contacto consigo, se necessário. Caso pretenda organizar uma campanha para uma pessoa que não seja si próprio, pode registar-se com os seus nomes. Será o iniciador da campanha e, no processo de início da campanha, o sistema pedir-lhe-á que preencha o nome do beneficiário.
Se for fundador de uma fundação, associação ou outra entidade jurídica, a plataforma permitir-lhe-á lançar uma campanha em nome da sua organização.
2. O lançamento de uma campanha é feito em alguns passos simples. Em cada uma delas, escolha a opção mais adequada para si.
Depois de solicitar a sua campanha, um administrador da plataforma analisa-a, contacta-o se necessário e aprova-a. Uma vez aprovada, receberá uma notificação no e-mail com que se inscreveu.
Promotores de campanhas/beneficiários
O montante disponível e o total doado para a campanha diminuíram. Qual é o motivo?
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Como posso alterar a data de fim da minha campanha?
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Como editar a minha campanha?
Como editar o termo da minha campanha?
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Como iniciar uma campanha?
Como transferir meios da minha campanha para outra campanha ou para o Fundo?
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Como posso solicitar um pagamento?
Quais são as condições para o pagamento dos meios?
O que é uma transferência de meios e como funciona?
O que acontece se o montante objeto não for recolhido?
Posso lançar mais do que uma campanha na plataforma?
Solicitei o SWIFT - quando é que o vou receber?
Passaram mais de 7 dias úteis, também mostrei o pagamento/swift, mas o destinatário afirma que os fundos não foram recebidos. O que devo fazer?
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