Promotores de campanhas/beneficiários O montante disponível e o total doado para a campanha diminuíram. Qual é o motivo? Como posso solicitar um pagamento? O que é uma transferência de meios e como funciona? Quais são as condições para o pagamento dos meios? Perdi a extensão da minha campanha e esta está encerrada. O que fazer? O hospital quer que eu pague o meu tratamento no local. O que é que devo fazer? O que acontece se o montante objeto não for recolhido? O que acontece ao dinheiro da minha campanha quando expira? Posso lançar mais do que uma campanha na plataforma? Solicitei o SWIFT - quando é que o vou receber? Passaram mais de 7 dias úteis, também mostrei o pagamento/swift, mas o destinatário afirma que os fundos não foram recebidos. O que devo fazer? Quanto tempo demora a ser pago e quanto tempo demora a entrar na conta? Como transferir meios da minha campanha para outra campanha ou para o Fundo? Como iniciar uma campanha? Iniciar uma campanha como entidade jurídica Quais são os métodos de pagamento dos donativos e como funcionam? Qual é o prazo de revisão e aprovação de uma campanha? As razões mais comuns para a rejeição de campanhas na plataforma Como editar o texto da minha campanha? Como editar o termo da minha campanha? Como editar a minha campanha? Como alterar o montante objetivo da minha campanha? Como é que adiciono fotografias à minha campanha? A minha campanha terminou e não preciso de mais fundos. O que fazer? Como posso alterar a data de fim da minha campanha? Como é que adiciono notícias à minha campanha? Quais são as condições para iniciar uma campanha? Que tipos de campanhas podem ser lançadas na plataforma? O que acontece ao montante doado e não utilizado em caso de morte do beneficiário? Fiz uma campanha na plataforma, mas preciso de a relançar, O que fazer?