Fonds pour le traitement des enfants à l’étranger

Ma carte expire / a expiré. Que dois-je faire?

Si votre carte est sur le point d’expirer ou a expiré, suivez ces pas:

Option 1 - vous avez reçu un e-mail vous informant que votre abonnement a été résilié. Dans ce cas, vous devez vous réabonner au Fonds. Pour souscrire à nouveau, vous devez être connecté à votre compte et le faire depuis la page du Fonds. Pour vous connecter à votre profil utilisateur, utilisez l’e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire et le mot de passe que nous vous avons envoyé (au cas où vous ne l’auriez pas modifié)

Option 2 - vous n’avez pas encore reçu d’e-mail vous informant que votre abonnement a été résilié. Dans ce cas, vous devez faire les 2 pas suivants:
- pas 1 - résilier votre abonnement manuellement. Comment arrêter votre abonnement – voir dans notre guide Comment gérer mon abonnement?
- pas 2 - souscrire à nouveau depuis la page Fonds. Pour souscrire à nouveau, vous devez être connecté à votre compte et le faire depuis la page du Fonds. Pour vous connecter à votre profil utilisateur, utilisez l’e-mail que vous avez utilisé pour vous abonner et le mot de passe que nous vous avons envoyé (au cas où vous ne l’auriez pas modifié)