O esgotamento profissional é um problema global que afeta milhões de pessoas ao redor do mundo. Um estudo de 2020 da Fundação Europeia para a Melhoria das Condições de Vida e de Trabalho (Eurofound). mostra que 23% dos trabalhadores correm risco de esgotamento profissional. No Japão, o fenômeno "karoshi" (morte por excesso de trabalho) destaca a gravidade do problema do esgotamento mental, já que inúmeros casos de morte estão ligados ao estresse excessivo no local de trabalho.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o esgotamento mental, ou como também é conhecido, "burnout", é reconhecido como um fenômeno ocupacional e está incluído na Classificação Internacional de Doenças (CID-11). A condição é definida como "uma síndrome resultante de estresse crônico no local de trabalho que não foi administrado com sucesso".
Burnout é um estado de estresse crônico que leva à exaustão física, mental e emocional, redução da capacidade de trabalho e eficiência. Essa condição não é apenas uma sensação temporária de fadiga ou frustração, mas uma perda de interesse e motivação a longo prazo nas tarefas diárias. O burnout geralmente se desenvolve gradualmente e pode afetar pessoas de qualquer profissão ou classe social.
O conceito de esgotamento mental surgiu na década de 1970. O termo foi originalmente cunhado por Herbert Freudenberger, um psicólogo americano que observou sintomas de esgotamento em voluntários que trabalhavam em uma clínica de dependência química. Freudenberger descreve o burnout como um estado de exaustão causado por demandas excessivas e estresse que excedem a capacidade do indivíduo de lidar com eles.
Durante as décadas de 1980 e 1990, a pesquisa sobre o esgotamento profissional cresceu à medida que muitos cientistas e psicólogos começaram a estudar as causas, os sintomas e as consequências dessa condição. Uma das contribuições mais significativas para a compreensão desta doença mental vem de Christina Maslach, que desenvolveu o Maslach Burnout Inventory (MBI). Esta escala identifica três componentes principais da condição:
exaustão emocional
despersonalização
diminuição da satisfação pessoal
O esgotamento pode ser causado por uma infinidade de fatores que afetam o bem-estar da saúde mental. Os principais motivos incluem:
Carga de trabalho excessiva: demandas e pressões constantemente crescentes no trabalho ou na vida pessoal podem levar a sentimentos de exaustão e desmotivação.
Falta de controle: sentir que você não tem controle sobre seu trabalho ou tarefas pode aumentar seus níveis de estresse e contribuir para o esgotamento.
Tratamento injusto: um ambiente de trabalho sem apoio ou onde o tratamento injusto é percebido pode levar à desmotivação e ao esgotamento.
Incompatibilidade de valores: quando os valores e crenças pessoais não se alinham com os da organização ou do local de trabalho, isso pode levar a conflitos internos e esgotamento.
Falta de apoio social: apoio insuficiente de colegas, amigos ou familiares pode aumentar sentimentos de isolamento e estresse.
O primeiro estágio do esgotamento começa com entusiasmo e alta motivação. Pessoas nesta fase geralmente são extremamente comprometidas com seu trabalho e sentem muito prazer no que fazem.
O segundo estágio é caracterizado pela estagnação. Nesta fase, o entusiasmo começa a diminuir e as pessoas podem começar a sentir que seus esforços não são suficientemente apreciados ou não estão alcançando os resultados esperados.
Nesta fase, começam a aparecer os primeiros sintomas mais graves de esgotamento mental. As pessoas podem começar a sentir uma sensação de desesperança e impotência. A frustração pode ser acompanhada por sentimentos de intenso estresse e tensão, bem como exaustão emocional.
Nesta fase, as pessoas se tornam indiferentes e desligadas do seu trabalho e das pessoas ao seu redor. Eles podem começar a evitar suas obrigações e perder o interesse em atividades que costumavam lhes dar prazer no passado.
Durante esta fase, os sintomas de esgotamento assumem o controle. As pessoas estão experimentando exaustão completa - física, mental e emocional. Eles estão completamente desmotivados e incapazes até mesmo de realizar suas tarefas diárias.
Um dos primeiros e mais comuns sintomas de esgotamento é a fadiga constante. Pessoas que sofrem de burnout geralmente se sentem exaustas, mesmo depois de uma noite inteira de sono. Essa fadiga não é apenas física, mas também emocional e mental.
Cinismo e irritabilidade são outros sintomas importantes de esgotamento. Pessoas nessa condição geralmente desenvolvem atitudes negativas em relação ao trabalho, aos colegas e até mesmo à própria vida. O cinismo é um mecanismo de defesa que muitas vezes leva ao isolamento social e a dificuldades nos relacionamentos interpessoais.
A produtividade reduzida é um sinal claro de esgotamento. Pessoas que sofrem dessa condição geralmente têm dificuldade em realizar tarefas que antes eram fáceis para elas.
A falta de motivação é outro sintoma característico do esgotamento mental. As pessoas perdem o interesse em atividades que antes as inspiravam e motivavam.
O esgotamento mental também pode se manifestar por meio de sintomas físicos. Dores de cabeça frequentes, problemas de estômago e dores musculares são apenas algumas das manifestações físicas da condição.
Uma das principais maneiras de se recuperar do esgotamento mental é implementar estratégias pessoais para lidar com o estresse e a exaustão. Alguns dos métodos mais eficazes incluem:
atividade física regular
meditação e yoga
passatempos e atividades de lazer
alimentação saudável
dormir o suficiente
Quando estratégias pessoais não são suficientes, é importante procurar ajuda profissional. Terapeutas e psicólogos podem fornecer suporte e técnicas valiosas para lidar com o esgotamento. Alguns dos métodos incluem:
Terapia cognitivo-comportamental (TCC): Ajuda as pessoas a reconhecer e mudar padrões de pensamento e comportamentos negativos associados ao esgotamento.
Terapia de gerenciamento de estresse: Este tipo de terapia fornece técnicas para gerenciar o estresse e melhorar o enfrentamento de situações difíceis.
Intervenção médica: Em alguns casos, pode ser necessário o uso de medicamentos para tratar depressão ou ansiedade.
O apoio social é um fator importante na restauração do equilíbrio psicológico. O apoio da família, amigos e colegas pode ajudar a reduzir sentimentos de isolamento e estresse. Compartilhar problemas e experiências com entes queridos pode fornecer apoio emocional e ajudar a encontrar soluções adequadas para lidar com o problema. Grupos de apoio também podem ser úteis, pois fornecem uma plataforma para compartilhar experiências e assistência mútua.
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