Εμπνευστές/δικαιούχοι καμπaνιών

Το διαθέσιμο ποσό και το συνολικό ποσό δωρεάς για την καμπάνια έχουν μειωθεί. Ποιος είναι ο λόγος;

Τι γίνεται με το ποσό δωρέας που μαζεύθηκε και δεν δαπανήθηκε με το θάνατο του δικαιούχου;

Ποιες καμπάνιες μπορούν να ξεκινήσουν στην πλατφόρμα;

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την έναρξη καμπάνιας;

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι απόρριψης καμπάνιας στην πλατφόρμα

Ποια είναι η προθεσμία για τον έλεγχο και την έγκριση μιας καμπάνιας;

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να εξοφληθούν τα χρήματα και πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτάσουν στον λογαριασμό;

Έχουν περάσει περισσότερες από 7 εργάσιμες ημέρες, έδειξα την διαταγή πληρωμής/swift, αλλά ο παραλήπτης ισχυρίζεται ότι τα χρήματα δεν έχουν παραληφθεί. Τι πρέπει να κάνω;

Ζήτησα SWIFT - πότε θα το λάβω;

Μπορώ να ξεκινήσω περισσότερες από μία καμπάνιες στην πλατφόρμα;

Τι θα συμβεί αν δεν συγκεντρωθεί το απαιτούμενο ποσό;

Τι είναι η μεταφορά χρημάτων και πώς λειτουργεί;

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την πληρωμή χρημάτων;

Πώς μπορώ να ζητήσω πληρωμή;

Είχα καμπάνια στην πλατφόρμα, αλλά πρέπει να την επανεκκινήσω ξανά. Τι πρέπει να κάνω;

Έχασα να επεκτείνω την καμπάνια μου και έκλεισε. Τι πρέπει να κάνω;

Το νοσοκομείο θέλει να πληρώσω επί τόπου τη θεραπεία μου. Τι πρέπει να κάνω;

Τι συμβαίνει με τα χρήματα της καμπάνιας μου μετά τη λήξη της; Πώς μπορώ να μεταφέρω χρήματα από την καμπάνια μου σε άλλη καμπάνια ή στο Ταμείο;

Πώς μπορώ να ξεκινήσω καμπάνια;

Εκκίνηση καμπάνιας ως νομικό πρόσωπο

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής για δωρεές και πώς λειτουργούν;

Πώς μπορώ να αλλάξω το κείμενο της καμπάνιας μου;

Πώς μπορώ να αλλάξω την προθεσμία της καμπάνιας μου;

Πώς μπορώ να επεξεργαστώ την καμπάνια μου;

Πώς μπορώ να αλλάξω το ποσό-στόχου της καμπάνιας μου;

Πώς μπορώ να προσθέσω φωτογραφίες στην καμπάνια μου;

Η καμπάνια μου τελείωσε και δεν χρειάζομαι άλλα χρήματα. Τι πρέπει να κάνω;

Πώς μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία λήξης της καμπάνιας μου;

Πώς μπορώ να προσθέσω ειδήσεις στην καμπάνια μου;

Πώς μπορώ να μεταφέρω χρήματα από την καμπάνια μου σε άλλη καμπάνια ή στο Ταμείο;

Σε περίπτωση που στην καμπάνια σας έχουν απομείνει χρήματα που δεν θα χρησιμοποιηθούν και θέλετε να τα μεταφέρετε, οι επιλογές είναι να τα μεταφέρετε σε άλλη καμπάνια στην πλατφόρμα ή στο Ταμείο για τη θεραπεία παιδιών στο εξωτερικό στην πλατφόρμα.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας από τη σελίδα Είσοδος. Εάν είστε εγγεγραμμένος στο προφίλ χρήστη σας - επιλέξτε το πράσινο κουμπί από το μενού.

2. Από το μενού χρήστη, επιλέξτε Καμπάνιες -> Μεταφορά χρημάτων σε άλλη καμπάνια ή στο Ταμείο.

3. Πατήστε το κουμπί Αίτηση μεταφοράς.

4. Σε περίπτωση που έχετε περισσότερες από μία καμπάνιες στην πλατφόρμα, επιλέξτε από ποια καμπάνια θέλετε να μεταφέρετε τα χρήματα.

5. Επιλέξτε εάν θέλετε να μεταφέρετε τα χρήματα σε μια καμπάνια ή στο Ταμείο.

6. Εισαγάγετε ποσό.

7. Πληκτρολογήστε μήνυμα.

8. Πατήστε το κουμπί Αίτηση μεταφοράς.

Το συντομότερο δυνατό, ένας διαχειριστής πλατφόρμας εξετάζει την ζητούμενη μεταφορά (επικοινωνεί μαζί σας εάν είναι απαραίτητο) και την εγκρίνει. Θα λάβετε μια ειδοποίηση στο email σας όταν εγκριθεί η μεταφορά.